Beste klant,
Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben gehandeld.
Onze excuses. Hopende mogen we u in het vervolg beter informeren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“2 bestellingen verloren gegaan en moet meer dan een maand wachten op reactie. Mijn eerste bestelling is nu na meer dan een maand opnieuw opgestuurd. De 2de zending moet na een maand ‘nog onderzocht’ worden! €500 ontvreemd van en klant die al jaren koopt!”
Beste klant,
Wat vervelend dat we de pakket niet als behoren aan u hebben geleverd.
Helaas kunnen wij geen actie uitzetten als er een onderzoek lopend is. Graag kijken we met u mee wat de eventuele mogelijkheden zijn.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Levertijd zoals aangegeven op site is gewoon misleidend.
1 tot 3 werkdagen worden zo maar bijna 3 weken!!
Na een mailtje gezonden te hebben blijkt artikel niet voorradig dus nog even geduld gevraagd. Ondertussen blijft zelfde artikel gewoon bestelbaar met melding levering 1 tot 3 dagen.
Gewoon heel slecht.”
Beste klant,
Bij ons op de website staat bij een groot aantal artikelen vermeld: "Voor 21:00 besteld, vandaag verzonden."
Echter door onze grote assortiment is het niet mogelijk om alle artikelen (in grote hoeveelheid) voorradig te hebben.
Hierdoor staat er bij ieder product vermeld wat de verwachte levertijd zal zijn. Mocht één of meerdere producten een langere levertijd hebben wordt de order verzonden zodra deze voorradig is.
Onze excuses als we niet naar verwachting hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Jammer genoeg al 3 keer heel erg lang moeten wachten op producten die we hebben besteld.
Als je een beetje op de hoogte wordt gehouden is het geen probleem.
Maar helaas moet je er echt zelf achteraan.
Je kan beter bellen dan mailen of via sociale media berichten.
Want daar gaan dan ook vaak een hele lange tijd overheen.
Wat dus erg jammer is.
De producten en prijs daarintegen is uiteraard gelukkig wel goed.”
Beste klant,
Vervelend te vernemen dat we u niet naar verwachting hebben geïnformeerd.
Onze excuses, we zullen dit intern opnemen.
Bedankt voor de feedback betreft onze producten.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“8 december iets besteld, kerstcadeau voor mijn dochter. Duurt allemaal erg lang. En dan wordt het verstuurd via DPD, dat duurt nog langer. Vervolgens zegt DPD dat ze het komen afleveren. Niemand gezien, pakket is bezorgd maar is nergens te vinden. Oftewel geen kerstcadeau?”
Beste klant,
Wat vervelend te vernemen dat we u niet naar verwachting hebben geïnformeerd. Graag kijken we met u mee tot een passende oplossing, en vernemen we of uw pakket ondertussen terecht is.
Zou u ons een mail kunnen sturen naar info@agradi.nl.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
