“De bestelling was eenvoudig te plaatsen en is zorgvuldig verpakt geleverd. De levering geschiedt via DPD. Dat is qua volgen via de link wat minder maar daar kan Agradi niets aan doen. De uiteindelijke tijd die doorgegeven is klopte prima. Al met al een tevreden klant.”
“Ik vind dat de levertijd en beschikbare voorraad achteruit gaat. Zo had ik vorige week maandag iets besteld waar bij stond 2-5 dagen en pas afgelopen donderdag ontvangen. Dit is helaas niet de eerste keer. Ook jammer dat de kortingcoupons weg zijn.”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de levertijd langer is dan verwacht. Onze excuses voor het ongemak. We streven ernaar om onze voorraad en levertijden zo goed mogelijk op orde te houden en nemen uw opmerkingen zeker mee.
Wat betreft de kortingscoupons, we begrijpen dat dit gemist wordt. We blijven ons aanbod en acties evalueren, dus houd onze website en nieuwsbrief in de gaten voor toekomstige aanbiedingen.
Hopelijk mogen we u in de toekomst weer naar volle tevredenheid van dienst zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“pakket betaald en 1 week later nog niet geleverd. volgens besteldienst zou het wel geleverd zijn? Ik hoop dat het wordt opgelost en ik toch nog mijn betaalde bestelling mag ontvangen.”
Beste klant,
Vervelend om te horen dat uw pakket nog niet is geleverd, terwijl dit volgens de bezorgdienst wel het geval zou zijn. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en willen dit graag voor u oplossen.
Kunt u contact opnemen met onze klantenservice? Dan kunnen we de situatie verder onderzoeken en samen naar een passende oplossing zoeken. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
