Beste klant,
Wat vervelend dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen en geen update heeft gekregen. Dat is zeker niet de service die we willen bieden. Onze excuses voor het ongemak!
We willen dit graag zo snel mogelijk voor u uitzoeken. Kunt u ons een mail toesturen met uw ordernummer? Dan kijken we direct wat de status is en hoe we dit kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Agradi
“Bestellen op de website gaat gemakkelijk. Producten komen altijd goed verpakt aan. Mocht het nodig zijn dan is retourneren ook goed geregeld en wordt altijd goed afgehandeld. Evenals eventuele klachten over een product.
Het enige wat ik aan te merken heb is de levertijd. Vaak staat er voor 21.00uur besteld, dezelfde dag verzonden. Dit heb ik alleen nog niet meegemaakt. Ondanks dat is het dan wel vaak rond de 3 werkdagen binnen, maar dit mag of sneller, of niet beloven dat het dezelfde dag verzonden wordt.”
“Altijd goed verpakt , ditkeer zal het een vergissing zijn dat alles los on de doos zat rn daardoor de plastic tonnetjes van de hondenbrokjes kapot waren en dus alle brokjes in de doos los lagen”
Nederlands
