“Als je een retour plaatst,worden niet alleen
de kosten van de retourzending van het bedrag afgetrokken,maar óók de verzendkosten van je hele bestelling!!!
Vind ik een beetje gek,...ik had 5 producten besteld,dus waarom ook dát bedrag terug vordeten??
Die producten hou ik toch gewoon!?
Dus van 'n rijbroek van 27.95,krijg ik maar 20,- teruggestort!!!
Ik geloof niet dat ik hier nog iets ga bestellen.”
Beste klant,
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat dit verwarrend overkomt. Wanneer je (een deel van) je bestelling retourneert en daardoor onder het minimum bestelbedrag voor gratis verzending komt, worden de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in rekening gebracht. Dit staat ook in onze retourvoorwaarden vermeld.
Jammer dat dit tot teleurstelling heeft geleid. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst toch weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Heel blij met mn Amigo Bug Rug XL plus vliegendeken. Mijn paard is robuust en lastig goed passende deken voor te vinden,nou deze deken komt een heel eind in de buurt! Op de borst had ie nog iets ruimer mogen zijn,maar paard en ik zijn dik tevreden!”
“Agradi vind ik goed, maar de bezorgdienst een stuk minder. Heb bijna een week op mijn bestelling moeten wachten. Toen hij eindelijk zou komen werd de bestelling niet thuis bezorgd.”
Nederlands
English
