“Er ontbrak iets aan mijn bestelling. Omdat ik ziek was heb ik het pakket later pas open gemaakt.
Nu krijg ik mijn product niet.
Dit is gewoon diefstal van deze webshop.
Zelf regeltjes opstellen waar je beter van wordt mooi verdienmodel.
Ik heb nog nergens zo’n slechte service meegemaakt.
Dus mensen PAS OP bestel hier niet .”
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet compleet was en dat u zich niet geholpen voelt. We begrijpen uw frustratie en het is absoluut niet onze intentie om u teleur te stellen. We streven altijd naar de best mogelijke service, en het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad.
Hoewel we begrijpen dat u de bestelling pas later heeft kunnen openen vanwege ziekte, willen we u graag helpen om dit probleem op te lossen. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern verder onderzoeken. Zou je nogmaals contact met ons op willen nemen?
Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Zonder overleg werd er een product van mijn bestelling afgehaald terwijl dat voor mij de belangrijkste reden was om nu te bestellen. Ik heb niet de kans gekregen een alternatief uit te kiezen voor verzending terwijl die wel in het assortiment zitten. Bovendien was de levertijd van de rest van de producten voor een dergelijke grote leverancier erg lang (meer dan een week). Vervolgens kreeg ik een doos thuis waar mijn bestelling met gemak nog twee keer in had gekund. Niet erg efficiënt en daarmee weinig milieubewust.
De geleverde producten zijn wel prima. Maar ik denk nog wel twee keer na voordat ik weer bij Agradi bestel.”
“Vlotte service, telefonisch goed bereikbaar. Alleen als er een van de artikelen een lange levertijd heeft dan is het wel prettig als ze vragen of je de andere artikelen al wel wilt ontvangen.”
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat de tekentangetjes van uw Zoopu ten niet bij de bestelling zaten. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, en dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We zullen dit zo snel mogelijk onderzoeken en ervoor zorgen dat we als nog naar tevredenheid kunnen stellen.
Is het mogelijk dat je ons een mail stuurt? we kijken graag met je mee!
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
