Beste klant,
Onze excuses dat u het verkeerde product heeft ontvangen en dat er geen reactie is gekomen op uw melding. Dit is uiteraard niet hoe we onze klanten willen behandelen. We zullen dit direct onderzoeken en zorgen dat u snel een oplossing krijgt. Graag wil ik u vragen dit verder te vervolgen op de mail.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Bij sommige leveringen gebeurt het dat het enkele weken duurt voordat er geleverd wordt.
Hier zou een melding (mail) wel aangenaam zijn dat de levering wat later zal zijn wegens reden...”
Beste klant,
Het spijt ons dat de kortingscode niet werkt voor uw bestelling. We begrijpen dat dit frustrerend is. Stuur ons een e-mail met de details van uw bestelling, zodat we het samen met u kunnen bekijken en een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“3 punten omdat de artikelen wel in orde zijn maar al de 2de keer op rij verzendtijd van 4 dagen. ´besteld boor 21u, de zelfde dag verzonden´....ik dacht het niet”
“Het klaar maken van de bestelling ging zeer snel echter het afleveren door DPD duurt meer dan de aangegeven 1 - 3 dagen. Al meerdere keer meer dan 1 week moeten wachten. DPD moet hun mail aanpassen qua afleveren van het pakket.”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Voor het eerst ontevreden. Scheermessen besteld omdat ze op voorraad stonden, bleek niet zo te zijn. Na een week werden ze verzonden maar zijn drie dagen later nog niet aangekomen.”
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw bestelling. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer producten die op voorraad staan, niet tijdig geleverd worden. We nemen uw feedback serieus en zullen dit verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat de levering in de toekomst soepeler verloopt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ik heb hem alleen uit de doos gehaald. Ik dacht dat het dun elastiek was. Maar het is best dik materiaal. We gaan hem aankomende week even uitproberen. Verder paste hij wel goed. Heb een mecklenburger van 1.70 m en heb een L besteld.”
“Ruime keuze en goede merken alleen info over bezorging en status van de te bezorgen bestellingen is erg traag. Wacht nu al negen dagen op mijn bestelling die in het overzicht staat als direkt leverbaar! Ook geen tussentijdse update over de status, jammer.”
Nederlands
