“Die online Bestellung ist kompliziert. Die Gutscheine sind schwer einzulösen und man erhält vor der Bestellung keine Übersicht über die Bestellung und die genaue Preisberechnung.”
“Service après-vente vraiment nul. Avant l’achat très réactif mais après… sans réponse. En plus je demande la correspondance en français et maintenant je reçois cette demande de commentaire en allemand. Le soutien-gorge est bien pour ma poitrine (j’en ai d’autres les mêmes mais en d’autres couleurs) mais la couleur à l’écran (brun rosé) ne correspond pas vraiment à la couleur effective (plutôt brun mocca dans ce côté rosé qui me plaisait bien). Bref, plutôt déçue… d’ailleurs pour les prochains, j’envisage même d’aller plutôt chez la concurrence..,”
“die slips haben einen grossen mangel! die naht der ettiketten ist enorm kratzig und sind auf der blossen haut kaum erträglich! ich werde sie nie mehr kaufen! die lieferung jedoch war top”
“Die Produkte sind schön, der Kundenservice antwortet nicht.
Ich habe am Wochenende mit einer Aktion "keine Versandkosten" bestellt. Trotzdem habe ich Versandkosten bezahlt. Ich habe daraufhin den Kundenservice angeschrieben und um Rückerstattung gebeten. Der Kundenservice antwortet nicht mal.
Ich hatte schon mal ein Problem, damals habe ich drei Mal den Kundenservice angeschrieben -und nie eine Antwort bekommen.”
“Ich bin zufrieden mit der Ware, jedoch sehr enttäuscht von ihren Rabattaktionen. Hat jetzt schon zum zweiten Mal nicht funktioniert. Das nächste Mal lasse ich mich nicht mehr ködern🤷♀️”
“Das mit den Gutscheinen finde ich nicht in Ordnung. Mein 30.- Gutschein wurde auf alle Artikel aufgeteilt; da ichDinge zurückschicken muss, habe ich jetzt nur ca. 15.- Gutschein gehabt. Finde ich nicht ok. In anderen Shops wird der Gutschein am Schöuss pauschal abgezogen; d.h. sobald mindest Bezrag erreicht ist, hat man den vollen Betrag zu Gute, ob man jetzt 2 Artikel behält oder 10.”
“Das Pijama-Oberteil lag unverpackt und zerknüllt im Paket. Dabei sollte es ein Weihnachtsgeschenk für meine Frau geben.
Sie wollten die Postzustellung per E-Mail ankündigen. Diese Info habe ich nicht erhalten.”
“Das Pyjamaoberteile Feline wurde prompt geliefert. Leider hat das Teil nach 1x tragen bereits Löcher. Auf eine Reaktion des Kundendiensts auf meine Reklamation warte ich schon über ein Woche...”
“gekaufte artikel super
kontakt mit beldona eher unbefriedigend, 2x eine anfrage gemacht über die kontaktanfrage, 2x keine antwort erhalten obwohl es heisst man werde so schnell wie mögkich kontaktiert!
alles nur warme luft.”
“Bekam eine Mail, dass meine Gutscheine bald ablaufen würden. Habe bestellt und Gutscheine angeklickt. Keine Gutscheine abgezogen. Kontakt mit Kundenservice über homepage aufgenommen, keine Reaktion. Wieder ein Mail, deine Gutscheine laufen bald ab.....”
“Ich bin schon seit eh und je BHträgerin von Beldona. Aber ich habe das Gefühl, dass an der Qualität und Grössenverhältnissen gepfuscht wird und dann kommt noch dazu, dass die Preise stiegen. Kann doch nicht sein. Kann nicht mehr einfach meine Marke und deren grösse Bestellen, das nervt gewaltig. Habe nun schon die dritte Auseahlbestellung gemacht nrbst Beratung im Store. Schade !!!!”
