Reseñas de benuta.es

Name: benuta.es
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 3.90

3.9 Calificación 881 Reseñas

71 %

de las reseñas recomiendan benuta.es

Acerca de benuta.es:

Nuestro corazón late por las alfombras y los accesorios para el hogar. Para nosotros, el hogar es el lugar que expresa nuestra personalidad e individualidad y nos invita a sentirnos bien y relajarnos. Creemos que todo el mundo puede crear fácilmente un lugar así para sí mismo. Por eso hacemos todo lo posible para apoyar a nuestros clientes con nuestros productos y una experiencia de compra inspiradora.

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benuta.es 5 star review on 13th May 2025

Keith L

benuta.es 5 star review on 10th May 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 1 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial Idioma: Alguna Alguna

Español

English

Czech

“El artículo no es como el d ela imagen y cobran 20€ por la devolución del producto. Es abusivo”

Servicial Reclamar

09.09.2024

“No profesionales”

Servicial Reclamar

06.09.2024

“No puedo tener buena opinión porque la alfombra no se me ha entregado. Me sorprende que Benuta no compruebe que el cliente ha recibido el pedido antes de solicitar reseñas”

Servicial Reclamar

04.09.2024

“La calidad de la alfombra es correcta, pero el color es diferente al de las fotografías. El problema, y esto es lo más molesto, cuando quieres realizar la devolución es un proceso menos fluido que con otras páginas web y te toca pagar gastos de devolución bastante elevados y esto es es una sorpresa desagradable, en mi caso fueron 19,90 si no recuerdo mal por una alfombra de 70 más o menos. Así que si quieres comprar por aqui, ten claro que cualquier devolución te resultará por un pico.”

Servicial Reclamar

24.08.2024

“He pagado unos gastos de envío para que me llegara a casa y me lo han dejado en un punto de entrega, espero me devuelvan el importe que he pagado para la entrega a domicilio, porque al no llegarme a casa me he tenido que desplazar. Espero su respuesta.”

Servicial Reclamar

22.08.2024

“Buenos días Las valoraciones no son reales dado que Me es imposible realizar la valoración de un producto no recibido Ayer a sobre las 9 de la mañana recibo correo: pedido está en reparto, lo intentaremos entregar hoy Esta mañana otro correo idéntico a las 9:23 para recibir otro a las 10:25: hemos dejado tu pedido en punto de recogida más cercano. Despues de estar un día entero esperando en casa me parece una tomadura de pelo. Para eso les convendría más poner directamente que hay que recoger el pedido y que no hay entrega en domicilio Espero algún día poder valorar sus productos Atentamente Raquel”

Servicial Reclamar

22.08.2024

“No me enviaron el producto.”

Servicial Reclamar

18.08.2024

“Prevista entrega para el miércoles 13 de Agosto. El sábado 20 aún no han llegado. Sin comentarios.”

Servicial Reclamar

17.08.2024

“No me ha llegado el pedido que me enviaron email que la alfombra llego”

Servicial Reclamar

16.08.2024

“Mi pedido no da llega después de dos semanas esperando”

Servicial Reclamar

13.08.2024

“Debería de haber recibido el paquete el día 5 y todavía no lo he recibido.”

Servicial Reclamar

12.08.2024

“La alfombra debería haber llegado el jueves pasado por DHL, ellos no han venido ni tampoco nos han llamado, así que lamentablemente todavía no tenemos la alfombra por un problema de logística ya que hemos hablado con el repartidor (problema que ha reconocido, se ha abierto una incidencia sin respuesta y han prevenido que devolvían el envío a Benuta ) y no nos dan una solución, una lástima. Hemos intentado llamar al servicio posventa “de Benuta el viernes por la mañana en Madrid, sin éxito (no disponían de un interlocutor en castellano y te pasaban a un interlocutor en Inglés que no contestaba). Hemos enviado una reclamación a Benuta y no hemos tenido aún contestación (cuando si hemos recibido una evaluación del producto que no ha llegado).”

Servicial Reclamar

10.08.2024

“Todo muy bien, pero 19,90 de gastos de envío por devolución me parece abusivo.”

Servicial Reclamar

07.08.2024

“Decepción total esperaba mejor servicio .A la espera de ver qué pasa con mi alfombra”

Servicial Reclamar

07.08.2024

“Ich habe den Teppich bis heute nicht erhalten, aber bezahlt”

Servicial Reclamar

07.08.2024

“Llevo un mes esperando el pedido”

Servicial Reclamar

06.08.2024

“Póngase en contacto conmigo por favor!!! Pedido cambiado!L que pedí y la que me ha llegado!”

Servicial Reclamar

05.08.2024

“Por ahora mi reseña tiene que ser mala, compre la alfombra el 17 de julio y han pasado 10 dias y no tengo noticias de la alfombra, he intentadado meter el codigo que facilistasteis para ver el estado de la alfombra y no es valido. He intentado contactar con vosotros y aun no lo he conseguido. Si podeis ayudarme a saber cuando recibire la alfombra lo agradezco”

Servicial Reclamar

29.07.2024

“Por favor enviar alfombras grandes enrolladas. Gracias.”

Servicial Reclamar

26.07.2024

“Todavía no he recibido la alfombra. Hice el pedido el 10 de julio y necesitaba la alfombra para un evento el 20 de julio, no ha llegado. El tipo de envío era estándar, de 3 a 5 días hábiles; no ha sido así. Tardaron una semana en actualizar el estado del pedido y escribí a Benuta pidiendo información y avisando que era urgente, me respondieron que habían consultado a la empresa de transporte y que en cuanto lo supieran me responderían. No volví a recibir más información. Ayer la alfombra no había salido de Alemania y no sé cuando voy a recibirla. La experiencia de compra ha sido malísima.”

Servicial Reclamar

21.07.2024

benuta.es es calificado 3.9 en base de 881 reseñas