“Schlechter Service. Die Bestellung wurde zuerst einfach storniert, weil der Rabatt auf die Versicherung nicht angewendet werden kann.
So musste ich neu bestellen, aber der Rabatcode funktionierte nicht mehr. Neuer Rabattcode war wiederholt falsch.
Zu der ersten Bestellung gab es keine Nachricht über die Gutschrift.”
“Liebes Burnhard Team,
vor ziemlich genau einer Woche habe ich meine Bestellung 406395 aufgegeben. Es hiess bei der Bestellung, 4-6 Werktage Lieferzeit. Bisher habe ich noch keine Versandbestätigung bekommen. Beim Support nachgefragt, hiess es, zwischen dem 20.-25.11.24. Dann sollte sich die Ware so langsam mal auf den Weg machen. Ich habe bezahlt und noch keine Ware erhalten, also bin ich bisher mit meinen Einkaufserlebnis sehr unzufrieden. Ein Tipp, falls es am fehlenden Pizzaschieber liegt, bei Amazon sind sie verfügbar. Entweder ihr holt die dort zurück, oder Amazon schickt ihn mir direkt. Des weiteren wollte ich einen Grill Beistellwagen bestellen, aber leider nicht verfügbar wie so viele andere Artikel auch. Ihr solltet mal eure Supply Chain überdenken. Ich hoffe, der Pizzaofen macht mir mehr Freude, wenn er endlich mal geliefert wird. Viele Grüsse.”
“Hallo, bestellt vor einer Woche, bisher nicht versendet!
Keine Nachricht, dass es zu Verzögerungen kommen könnte!
Wie zufrieden Bitteschön soll ich sein?
Dafür werde ich aber mit Labermails zugeballert!
Nette Grüße”
“Ich findest es nicht angebracht zu der heutigen Zeit, dass es schon fast 2 Wochen nach Bestellung der Grill noch nicht ausgeliefert wurde. Der Shop ist sehr ansprechend, wenn der Versand nur halb so gut wehre.”
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