“Habe einen Fat Tony bestellt, der Ofen ist super. Das einzige was ich etwas strange finde ist, warum die Deutsche Anleitung nicht auch in Bildern ist und nur in Schwarz weiß als Beilage?
Ebenso wäre es hilfreich, wenn ihr vielleicht dazu schreiben könntet auf welcher Stufe man beim ersten mal einbrennen soll? 1h auf volle Power? Und warum habt ihr keine Tasche mit Trageschlaufen für den Fat Tony, das ist wirklich blöd. Musste jetzt eine von einem Drittanbieter bestellen.”
“Sehr guter Einkauf, Lieferung tipptopp.
Hochwertiges Produkt.
Kleines Problem wurde zeitnah erledigt.
Funktioniert tadellos, freue mich auf den ersten Einsatz, der durch das schlechte Wetter bisher noch auf sich warten lässt.”
“Ich fand es toll, von euch auf dem Laufenden gehalten zu werden, wann mein smoker eintrifft, es hätte nur etwas schneller gehen können, was aber eher am Spediteur liegen kann als an euch.”
“Rein optisch ist es ein toller Grill. Die Verarbeitungsqualität ist eine Katastrophe. Musste mehrere Teile austauschen lassen, da sie bereits beschädigt verpackt und zugesandt wurden. Selbst die Tauschprodukte waren wieder beschädigt.
Ein Brenner lässt sich nicht anzünden, obwohl ein Zündfunke zu sehen ist und auch Gas einströmt. Nirgendwo ist eine Anleitung zu finden, wie die Abstände zum Brenner sein müssen. So muss ich die Zündeinrichtung auf gut Glück zurecht biegen.”
Hey Thomas,
danke dir für dein ehrliches Feedback. Das klingt nach einem holprigen Start, beschädigte Teile und dann auch noch der Streik einer Zündung… so soll das natürlich nicht laufen. Sorry dafür! Deine Hinweise und das Feedback zur Anleitung nehmen wir uns auf jeden Fall mit.
Liebe Grüße
Jenny von BURNHRD
“Gut aufgebauter Shop, große Auswahl, immer mal wieder neue Artikel für meine Grill-Serie. Qualität und Passgenauigkeit könnten noch eine Kleinigkeit besser werden, prinzipiell funktioniert aber alles tadellos.”
“Pizzaofen gewaltig- wirklich toll!
Onlineshop könnte feiner sein, Seite ist nicht unbedingt leicht aufgebaut.
Hatte ein Problem mit einem Rabattcode- wurde mir auch sofort geholfen- jedoch kein neuer Code gegeben was ich wirklich sehr schade fand. da ich ja nichts dafür konnte, dass es nicht geklappt hat. Habe auf die Ware gewartet, und da sie ja nicht kam habe ich micht gewundert. Tja... war sehr enttäuscht. Und dann kein neuer Rabattcode fand ich nicht gut. Normalerweise hätte ich dann wo anders bestellt, was ich sehr schade finden würde da ja wie gesagt der Ofen TOP ist.
Bestellung und Lieferung dann auch tadellos und wirklich toll”
“Soweit ein guter Grill mit Power. Materialstärke vom Korpus könnte dicker sein. Hier leidet die Haptik etwas. In der Grillkammer passt es aber, soliden Roste und Flammbleche plus doppelwandiger Deckel. Kommt schnell auf Temperatur und hält diese auch bei Wind ordentlich. Am Ende macht das Grillen Spaß. Wenn man ihn im Zuge einer Rabattaktion recht günstig bekommt, hat man viel Grill für sein Geld.”
“Prinzipiell sehr gut, allerdings werden die möglichen Zubehörteile nicht vollständig angezeigt. So wurde bei mir z.. B. nur die normale Planchaplatte vorgeschlagen. Und so habe ich dann halt auch diese gekauft.”
“Hat alles sehr gut geklappt, Produkte sind Qualitativ sehr hoch. Mich würde bei den Artikeln zusätzlich interessieren ob die in Deutschland oder in einem anderen Land hergestellt werden.”
Deutsch
