“Habe die Haube noch nicht getestet bzw. betrachtet. Sehr komisch, dass sie direkt nach dem Sales plötzlich wieder lieferbar ist. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt!”
“Alles ist schnell geliefert worden. Es war alles sorgfältig verpackt. Es gab keine Schäden.
Eine Kleinigkeit wäre aber.....bei den Temperaturmesssonden waren keine Befestigungsschrauben dabei. War etwas Schade. Ansonsten bin ich hoch zufrieden.”
“Ich fand es toll, von euch auf dem Laufenden gehalten zu werden, wann mein smoker eintrifft, es hätte nur etwas schneller gehen können, was aber eher am Spediteur liegen kann als an euch.”
“Alles gut, man könnte aber manche Sachen in einem Paket zusammenfügen und den Preis dafür günstiger gestalten. Das wäre für beide Seiten eine Win-Win Situation 😉
VLG Jörg”
“Rein optisch ist es ein toller Grill. Die Verarbeitungsqualität ist eine Katastrophe. Musste mehrere Teile austauschen lassen, da sie bereits beschädigt verpackt und zugesandt wurden. Selbst die Tauschprodukte waren wieder beschädigt.
Ein Brenner lässt sich nicht anzünden, obwohl ein Zündfunke zu sehen ist und auch Gas einströmt. Nirgendwo ist eine Anleitung zu finden, wie die Abstände zum Brenner sein müssen. So muss ich die Zündeinrichtung auf gut Glück zurecht biegen.”
Hey Thomas,
danke dir für dein ehrliches Feedback. Das klingt nach einem holprigen Start, beschädigte Teile und dann auch noch der Streik einer Zündung… so soll das natürlich nicht laufen. Sorry dafür! Deine Hinweise und das Feedback zur Anleitung nehmen wir uns auf jeden Fall mit.
Liebe Grüße
Jenny von BURNHRD
“Bestellen ging super einfach- Bezahlen war auch kein Problem das war im Oktober. Jetzt haben wir Dezember ihr habt mein Geld und ich leider noch keinen Grill.
Also liebe Leute was oder wie soll ich euch bewerten?”
Hallo Kristian,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können nachvollziehen, dass das Warten auf eine Bestellung frustrierend sein kann.
Ein Artikel deiner Bestellung war mit einer verlängerten Lieferzeit transparent angegeben. Wir versenden alle Artikel einer Bestellung immer gemeinsam. Wir nehmen uns aber vor, dies künftig noch deutlicher zu kennzeichnen.
Ich kann aber sehen, dass die Pakete deiner Bestellung bereits unterwegs zu dir sind und wünsche dir vorab viel Freude mit deinen Produkten.
Viele Grüße
Carina von BURNHARD
“Ich habe meinen Burnhard Big EARL über Grillbuddy bestellt und dort vorab eine Beratung erhalten. Da habe ich dann auch gerne den Affiliate Link im Laden genutzt. Als Dankeschön gab es noch ein Grillbeste oben drein, dass ich bei der online Bestellung von zuhause aus nicht inklusive gehabt hätte. Zumindest meines Wissens nach nicht. Ich bin mir der Bestellung und der Lieferung sehr zufrieden.”
Alle
