“Sehr guter Einkauf, Lieferung tipptopp.
Hochwertiges Produkt.
Kleines Problem wurde zeitnah erledigt.
Funktioniert tadellos, freue mich auf den ersten Einsatz, der durch das schlechte Wetter bisher noch auf sich warten lässt.”
Hallo Gerhard,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben deine Bestellung nochmal überprüft, einige Artikel deiner Bestellung waren mit einer verlängerten Lieferzeit transparent angegeben.
Gerne nehmen wir uns aber vor, dies künftig noch deutlicher zu kennzeichnen.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Carina von BURNHARD
“Die Sendung kam unversehrt an. Der die paar Handgriffe zum fertigen Grill waren schnell erledigt. Nun steht das arme Teil hier und warted auf seinen ersten Einsatz. Bei Regen, Schneefall und Kälte habe ich keinen Spaß am Grillen. Geduld ist angesagt.”
“Hallo
Bestellung war gut
aber die Lieferung war schlecht nach dem von Ihnen die Lieferadresse geändert wurde , musste ich viele Mail schreiben und Telefonate führen . hat mich Zeit und Nerven gekostet . Besonders wenn am Telefon bei Burkhard sitz , der oder die , der DEUTSCHEN Sprache nicht mächtig ist , ist das sehr kompliziert.”
Hallo Andreas,
danke für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig, konstruktive Rückmeldungen helfen uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Service weiterzuentwickeln.
Antworte gerne unseren Kollegen vom Service auf unsere Mail, damit wir dir weiterhelfen können.
Liebe Grüße
Carina von BURNHARD
“Schnelle, unkomplizierte Belieferung! Alles macht einen soliden und schönen Eindruck. Sobald die ersten Sonnenstrahlen kommen, geht´s los mit der Grillerei. Und alle werden drum herumstehen, das weiß ich jetzt schon.”
Deutsch
