Certeo GmbH Schweiz Bewertungen

Name: Certeo GmbH Schweiz
Address: Erlenweg 8, Steinhausen
Rating: 4.26

4.3 Rating 3,677 Bewertungen

84 %

der Kunden empfehlen Certeo GmbH Schweiz

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2,188

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Telefon:

0800 237838

E-Mail-Adresse:

service@certeo.ch

Standort:

Erlenweg 8
Steinhausen
6312

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Certeo GmbH Schweiz 5 star review on 16th November 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Certeo ist eine sehr kompetente Firma, die uns hervorragend unterstützt hat”

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22.03.2023

“On the 02.03.23 I thought I was buying in a Swiss site but apparently no as article is still at customs. Article was meant to be received on the 09.03.23 and on the 22.03.23 I haven't it yet. Had to do follow up many times with client service and now receive a link to give my opinion on an article I haven't got yet. Could be much better! There is room for improuvent and transparency.”

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22.03.2023

Dear customer, thank you for your order and your trust in our online store. We formally apologize for the delay in the delivery of your order. We are constantly working to make delivery processes as smooth as possible. Yours sincerely, Your Certeo Team

23.03.2023

“Hat etwas länger gedauert. Produkt kommt vom Ausland..”

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22.03.2023

“Ich bin sehr zu Frieden”

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22.03.2023

“Am 24.02.23 ist die bestellung raus und bis jezt ist noch nichts gekommen. Hoff das es bald kommt.”

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21.03.2023

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Verzug in der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir arbeiten stetig daran Lieferabläufe so reibungslos wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team

22.03.2023

“Bella Merce in Vendità”

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21.03.2023

“Unfortunately, a quite a nightmare, but with a responsive costumer service. Ordered with a delivery time of 7 to 10 working days. After 8 working days, I dared to ask, if there is any progress in the process, as I have not heard back, not even a confirmation. Costumer service told me that they were changing IT system, and the order was not placed yet, but is immediately done now. Indeed, two days later, I got a tracking notice from Swiss post that there was package from Certeo expected to be delivered to me in the future, and that Swiss Post was expecting its delivery in the next hours. That was a big fat lie. Seven working days later, the tracking information said the same. If I am bad, I'd say, Certeo tried to trick me by sending a delivery announcement, but they never actually planned (or at least not in the next days), to actually deliver the package. I never got reply from the otherwise nice and responsive costumer service, if the ordered goods were actually available. I then reversed the order, which was accepted, and payback was initiated after only one further reminder. So, after all this time, I don't know, if they actually have good to sell or not.”

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21.03.2023

Dear Customer, Thank you for your feedback. We are very sorry for the inconvenience and delay in delivery. However we have always responded to your requests. We do our best to ensure that goods arrive on time and in good condition. To improve the situation, I have forwarded the complaint to the department. Kind regards Certeo Team

21.03.2023

“Super Service”

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21.03.2023

“Die Bestellung und Lieferung waren reibungslos”

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21.03.2023

“Lieferung OK:”

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19.03.2023

“Blitzschnelle Lieferung und top Qualität!”

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16.03.2023

“Alles gut schnelle Lieferung kann ich nur weiterempfehlen”

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16.03.2023

“Buon prodotto, soddisfatto. Grazie”

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15.03.2023

“Noch keine Lieferung erhalten.”

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14.03.2023

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch die Pandemie und die angespannte Rohstoffsituation kommt es aktuell bei unserem Zulieferer zu Engpässen. Gerne hätten wir Sie vorab auch beraten können, wenn Sie dies gewünscht hätten. Beste Grüße und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, Ihr Certeo Team

15.03.2023

“Zufrieden.👍”

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14.03.2023

“Hat alles prima geklappt. Besonders positiv: Ein persönlicher Kontakt mit Mitarbeitenden von Certeo ist möglich.”

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14.03.2023

“Ich habe einen Teppich bestellt 300x120cm zuerst wurde dieser an ein falschen Ort in Deutschland geliefert. Als dann mehre Wochen später doch noch ein Teppich bei mir in der CH ankamm war dieser 293x116cm also kleiner als Beschrieben. Als ich Reklamiet habe heiss es gäbe eine Preis reduktion doch diese ist auch nach mehrmaliger anfrage nie bei mir kangekommen und eine Bankbestätigung wollten sie mir nicht bestätigen. ** Nie wieder bestelle ich bei Certeo etwas **”

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13.03.2023

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns wirklich leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns machen mussten. Wir sind mit Ihnen diesbezüglich bereits im Kontakt mit einer Lösung entgegen zu kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team

15.03.2023

“Bin zufrieden, hat alles geklappt, bis auf der lange unklare Liefertermin.”

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13.03.2023

“Die Kommunikation, Lieferabwicklung und -geschwindigkeit ist tadellos.”

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12.03.2023

“Facile et rapide”

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12.03.2023

Certeo GmbH Schweiz hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 3,677 Bewertungen