Certeo GmbH France Avis

Name: Certeo GmbH France
Address: 1, Rue des Vieilles Douves, Nantes
Rating: 4.25

4.3 Évaluation 1,613 Avis

82 %

des critiques recommandent Certeo GmbH France

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Certeo GmbH France 5 star review on 29th June 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 1 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Livraison et facturation à revoir. Perte de temps en rappels téléphone et mail. Commande en novembre et réception fin janvier avec paiement à la commande!!”

Utile rapport

02.02.2022

“bonjour non je ne suis pas content de ma commande je perds un temps fou chez mon client vos produits ne sont pas conforme a la description”

Utile rapport

30.01.2022

“Mode d’emploi incompréhensible Très embêtant à monter ; à éviter”

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31.12.2021

“Pas de réponse aux mails suite demande Ral.Barre abîmée signalé sans retour du service clients Livraison laissée à un voisin car jour de livraison non respectée sans prévenir”

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20.12.2021

“J'attend depuis plus de trois semaines ma livraison. Inadmissible !!!!!!!!”

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11.12.2021

“Toujours pas reçu ma commande!!!!!”

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11.12.2021

“Une catastrophe : COLIS soit disant reçu depuis le 8 novembre et je n'ai toujours rien le 9 décembre. CERTEO se contente de me donner le N° de suivi et après vérification il s'avère que le nom et l'adresse du signataire de la réception du colis est totalement inconnue.”

Utile rapport

09.12.2021

“bonjour .nous sommes le lundi 6 decembre 2021 et je n est toujours pas recu ma commande ..passez le 18 octobre apres plusieurs relance telephonique .c est vraiment pas serieux j attend de vos nouvelles mercii”

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06.12.2021

“disponibilité des produits farfelue, perte de temps”

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26.11.2021

“réception érronnée :baches livrées en grammage de 140 grs/m2 alors que la commande était en 240 grs/m2 réclamation effectuée le jour même de la réception le 17 NOV 21 auprès de CERTEO Le colis a été réceptionné en parfait état à la livraison : emballage plastique scellé C'est donc à l' emballage que cette erreur(?) s'est produite je reste en attente de réparation de ce mauvais envoi .”

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19.11.2021

“15 jours après l'encaissement de mon paiement, je n'ai toujours pas été livré”

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16.11.2021

“Personnel incompétent”

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21.10.2021

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien Cordialement Votre Équipe Certeo.fr

21.10.2021

“Comandée le 28 septembre avec un devis précisant une livraison en deux jours ouvrés; nous sommes le 19 Octobre et la commande n'est toujours pas livrée et a priori elle est perdue !!!”

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18.10.2021

“J'ai refusé la livraison délais trop long publicité mensongère pas de livraison entre 2 et 5 jours je ne commanderais plus chez vous”

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14.10.2021

“Commande passée le 22 septembre. Toujours pas de livraison. Je ne suis pas prêt de travailler de nouveau avec vous et je déconseillerai votre société. Vous n'êtes pas fiables.”

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07.10.2021

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience aussi décevante. Nous nous engageons d'autant plus à faire en sorte que cette situation soit résolue et ne se reproduise plus. Votre équipe Certo.fr

12.10.2021

“Le contact avec ma conseillère a toujours été satisfaisant !! Elle a fait le maximum pour rattraper une commande prévue 3 à 5 jours !!!! MAIS INDISPONIBLE AVANT 4 à 5 semaines Les modifications apportées ont été efficaces et rapides.... et la livraison prévue dans les délais. MAIS LE LIVREUR EST NUL !!!! Un simple avis de passage, et malgré les efforts de ma conseillère aucune prise en compte pour représenter les colis !!! Obligé de recourir à l'aide d'un proche pour récupérer les rayonnages, puisque je ne dispose pas d'un véhicule adapté.!!!!! C'est plus que regrettable !!!! Ma conseillére trés compréhensive m'a proposé un dédommagement.... Espérons..”

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22.09.2021

“Aucune livraison”

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17.09.2021

“Je n'ai jamais été livré !!!!!!!!!!!!! Me contacter de façon urgente au 06 63 17 89 40”

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02.09.2021

“Commande du 20 juillet , tableau livré abimé le 11 aout , nouvelle livraison complète (pieds + tableau) le 27 aout ...”

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30.08.2021

Bonjour, Notre service client a immédiatement pris en compte votre réclamation après son signalement. Un nouveau tableau vous sera livré incessamment sous peu. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, votre équipe Certeo fr.

30.08.2021

“Je dois donner mon avis mais je n'ai toujours pas eu ma livraison. Le service client ne répond pas à mon mail pour le moment et j'espère que mon colis n'est pas perdu. J'attends rapidement une solution”

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30.08.2021

Certeo GmbH France est noté 4.3 basé sur 1,613 avis