DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.31

4.3 Rating 25,821 Reviews

83 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 25,821 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Sehr schlecht. Ich habe den falschen Artikel erhalten und warte seit drei Wochen auf eine Rückmeldung des Kundendiensts.”

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Posted 7 months ago

“Keine Antwort auf Anfragen Email Ungenügende Qualität der Ware (undicht) Nicht einhalten der Lieferfrist gemäss Info Produkt sowie Email Rückgabe gemäss Erwähnung, versteh die Portokosten Kundenseits nicht”

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Posted 7 months ago

“Falsche Ware erhalten, keine Rücksendemöglichkeit, kein Kundendienst (nur allgemeine Infoadresse, von der aber keine Antwort kommt).”

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Posted 7 months ago

“La marchandise n’était pas délivrée.”

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Posted 7 months ago

“Les valises commandées pour un voyage sont arrivées en retard. La taille de la plus grande valise ne correspondant pas à la grandeur annoncée (plus petite) sur la description du produit, j'ai voulu la renvoyer sans frais mais la réponse que je reçois du service client avec beaucoup de retard ne fait pas de sens. La holtine est indisponible depuis des semaines”

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Posted 7 months ago

“Très mauvaise car j’avais spécifié dans mes recherches « men » et finalement il s’agissait d’un modèle féminin!”

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Posted 7 months ago

“Preis ist "OK", wenn die Ware intakt wäre. TV Möbel, dam defekt an und ich habe bis heute keine Antwort von Dein Deal erhalten. Würde daher nicht mer dort bestellen.”

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Posted 7 months ago

“Der Artikel kam defekt bei mir an und ich habe seit Tagen keine Rückmeldung auf meine Reklamation per Mail erhalten.”

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Posted 7 months ago

“Längere Lieferzeit als angegeben Erst unvollständig geliefert Keine Reaktion bei zweiten Mail an Kundendienst”

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Posted 7 months ago

“Habe seit Tagen E-Mail geschrieben keiner schreibt zurück keiner meldet sich ! Sehr sehr schlecht .”

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Posted 7 months ago

“Impossible à monter”

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Posted 7 months ago

“Aufgeund der vorerfassten Adresse und eines zwischenzeitlichen Umzugs wurde das Paket sn die alte Adresse geliefert und konnte nicht zugestellt werden. Leider hat auch eine Adressberichtigung bei Dein Deal noch vor Paketversand keine anpassung bewirkt. Da der Lieferant auf eine zweite Zustellung verzichtet sollten wir eine Gutschrift ertalten. Defacto haben wir bis heute weder eine Lieferung noch eine Gutschrift erhalten.. Da die Waare nun überall ausverkauft ist und als Geburtstagsgeschenk gedacht war, stehen wir nun ohne Geschenk da. Sie möchten meine ehrliche Meinung dazu? Ja klar, mein Fehler dass die Adresse nicht aktualisiert wurde, aber von einem guten Kundendienst ist diese Leistung meilenweit entfernt.”

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Posted 7 months ago

“J’attends toujours une réponse pour le renvoi de la table basse”

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Posted 7 months ago

“Très mauvaise. Aucun service client disponible pendant des semaines. Aucun aide lors de ma demandé de retour, alors que je suis une cliente fedele”

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Posted 7 months ago

“Die bestellte Tintenpatrone war abgelaufen. Meine Mailanfrage dazu wurde nicht beantwortet.”

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Posted 7 months ago

“Habe mich kurz nach der Bestellung am 29.10.24 an sie gewendet, per E- Mail und per Telefon, das Telefon wurde erst gar nicht bedient und auf eine E-Mail Antwort warte ich heute noch. Bin daher sehr enteuscht. Ich werde den bestellten Artikel nur kaifen wenn der Betrag ab meiner Gutschrift (Fr. 189) abgezogen wird und auf meinm Konto gutgeschrieben wird.”

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Posted 7 months ago

“Falsches item geliefert”

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Posted 7 months ago

“They do not reply to emails. I cancelled the order before it was shipped. I received no response. The order arrived and I had to pay 7.- return shipping. Very bad customer service.”

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Posted 7 months ago

“Les deux étaient cassées”

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Posted 7 months ago

“lo volevo marrone e arrivato per la seconda volta bianco”

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Posted 7 months ago

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