DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.31

4.3 Rating 25,817 Reviews

83 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 25,817 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Ich wurde noch nie von einem Produkt, das ich im Netz bestellt habe, derart entäuscht. Nach dem Aufbau und der anschliessenden Wandmontage habe ich das Gestell umgehend entsorgt. 2 verputzte Löcher in der Wand erinnern mich immer noch an meine Fehlinvestition.”

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Posted 6 months ago

“j'attend une réponse à mon mail car la table est arrivée griffée et abimée”

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Posted 6 months ago

“Bureau toujours pas reçu et service après très lent voir inexistant. Je n’ai jamais reçu de numéro de suivi”

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Posted 7 months ago

“La taille de l’un des pantalons envoyés, ne correspondait pas à celle demandée. Vos services ne répondent pas à mes demandes écrites a travers votre formulaire de contact. J’ai dû me résoudre à simplement renvoyer le pantalon, pourtant j’aurai souhaité qu’on me l’échange au lieu d’un remboursement et d’un nouveau rachat (que je ne vais pas faire par ailleurs étant donné la médiocrité de votre service). Autre remarque le pantalon envoyé est arrivé dans son sac d’origine qui était déchiré.”

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Posted 7 months ago

“Horrible! J'ai commandé cette table dans l'espoir de la recevoir parfaitement... malheureusement cela ne s'est pas passé comme prévu! 1er point retard de livraison, je laisse passer mais sans réponse du côté du service client. Au final, je reçois le mail de DPD pour la livraison et le jour même à la réception, nous constatons avec le livreur que la table est cassée en 1000 morceaux!! DPD l'a reprise et a signalé qu'à réception elle était cassée. Malgré, des mails, des courriers et téléphone (qui à ce jour est toujours en maintenance) je n'ai pas reçu de retour de la part de DeinDeal! je trouve ça inadmissible!”

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Posted 7 months ago

“Schlecht. Keine Antwort per Telefon und Email. Ich brauche eine Umtausch Seit eine Woche.”

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Posted 7 months ago

“Non ho ricevuto l ordine completo e fino ad ora nessuno si è fatto sentire.”

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Posted 7 months ago

“Die Tasche, die ich bestellt habe, enspricht nicht den angegebenen Massen, daher möchte ich sie retournieren und bat für ein Retourenetikett, da es meines Erachtens nicht mein Fehler war. Habe bis jetzt nichts von euch gehört.”

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Posted 7 months ago

“I ordered and payed 2 bottles of shampoo but the parcel that I received containes only one as one can tell by the weight. I didn‘t open the parcel but contacted the customer services 5 days ago by mail. no answer yet..how to proceed…”

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Posted 7 months ago

“4 tabourets commander 4 pieds défectueux. Aucune réponse du services après vente par mail . 3 jours de retard. A fuir”

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Posted 7 months ago

“Ich habe das Produkt nicht erhalten! Customer Support nicht erreichbar/antwortet nicht!”

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Posted 7 months ago

“Enttäuschend. Die angegebene Lieferzeit stimmte überhaupt nicht, beim Nachfragen wurde Tage später erst geantwortet, als ich von der Post schon wusste dass das Paket endlich unterwegs ist.”

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Posted 7 months ago

“Il prodotto e la consegna sono stati ottimi. Sono rimasto deluso, che ho effettuato un ritorno e non mi sono ritornati i soldi ma un buono. Saluti Diego”

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Posted 7 months ago

“Der Artikel war jetzt doch nicht lieferbar”

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Posted 7 months ago

“Déception qualité produit”

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Posted 7 months ago

“Je n’ai jamais reçu le produit et impossible d’avoir une réponse du service client.”

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Posted 7 months ago

“Bonsoir, je n’ai toujours pas été livrée de mon achat. L’entreprise DHL a différé l’envoi et plus de nouvelles. Merci pour votre retour.”

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Posted 7 months ago

“Einlauf nicht erhalten!”

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Posted 7 months ago

“Appareil défectueux, le banc est complètement bancal. Le carton d'emballage avait visiblement été ouvert et renvoyé. J'espère que notre retour ne sera pas distribué à un autre acheteur.”

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Posted 7 months ago

“Je n'ai pas vu que je ne pouvais pas retourner le produit, pour des raisons d'hygiène et sécurité... Les mêmes chaussures pas soldées l'on peut les retourner. Bref dommage il aurait été préférable de le noter clairement surtout lorsque l'on met bien en évidence que la satisfaction du client doit être de 100% et que c'est pour ça que les retours sont gratuits...”

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Posted 7 months ago

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