easierLife GmbH Bewertungen

Name: easierLife GmbH
Address: Herrenstr. 50A, Karlsruhe, Germany, Herrenstr. 50A, Karlsruhe, Germany, Baden-Württemberg
Rating: 4.62

4.6 Rating 563 Bewertungen

93 %

der Kunden empfehlen easierLife GmbH

Unternehmen

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4.6

Basierend auf 563 Bewertungen


Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email

easierLife GmbH 5 star review on 13th June 2023

Sieglinde Fröhlich

easierLife GmbH 5 star review on 3rd April 2023

Horst Schöne

easierLife GmbH 5 star review on 3rd May 2022

Mathilde Jansen

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Es wurde gesagt das ist kostenlos ist weil ich einen Pflegegrad habe. Dann wurden 50 € Einrichtungsgebühr abgerechnet und seit zahle monatlich circa 30 €. Habe alle Unterlagen im April eingereicht. Anscheinend fragt man bei der Pflegekasse auch nicht mehr, was mit der Beantragung ist. Das ist kein guter Service. Außerdem wurde mir zu backen, ein noch teures Gerät zugesandt, dass ich nicht brauche. Ich habe ursprünglich gesagt, dass ich den Notrufknopf nur für meinen Aufzug benötigen. Daher werde ich das Gerät nie Mobil nutzen.”

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07.06.2023

“Vorkasse bevor die pflegeķasse die mtl kosten übernimmt geht gar nicht”

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03.04.2023

Hallo Herr Gehrmann, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Vorgehen in Bezug auf die Vorkasse unzufrieden sind. Bitte lassen Sie uns Ihnen die Vorgehensweise bei diesem Prozedere erklären. Das Vorliegen eines Pflegegrades ist leider noch keine Bestätigung für die Übernahme der Kosten von der Pflegekasse. Um unseren Kundinnen und Kunden entgegenzukommen, übernehmen wir die Beantragung der Kostenübernahme bei der Pflegekasse bereits innerhalb von der Testphase und leiten den Antrag direkt an die Pflegekasse weiter, sodass im besten Fall ein direkten Übergang von der Testphase in das kostenlose Abonnement möglich ist. Leider kann die Bearbeitung des Antrags seitens der Pflegekasse manchmal bis zu 6-8 Wochen dauern. Sobald die Genehmigung jedoch vorliegt, werden die Beiträge rückwirkend erstattet. Wir hoffen, dass Sie unser Anliegen verstehen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Viele Grüße Ihr easierLife Team

17.04.2023

“nach längeren Telefonaten hin und her wurde endlich etwas pos erreicht (Abbuchungen und dgl.)aber eine Einweisung habe ich bis heute noch nicht erhalten mfg. Bellag”

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15.03.2023

“Ab den 11.11.2021 hat dieBarmer Krankenkasse die Grundgebühr für den Hausnotruf übernommen das Geld wurde bis heute nicht zurückerstattet”

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31.12.2021

Hallo, leider erhielten wir in diesem Fall keinen Kostenerstattungsantrag des Kunden, weswegen sich die Rückerstattung verzögert hat. Viele Grüße Ihr easierLife Team

18.02.2022

“Waren am Telefon zu aufdringlich. Habe mich deswegen auch für einen anderen Anbieter entschieden.”

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21.09.2021

“Alles sehr gut”

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21.07.2021

“Wenn es funktioniert, gut. Das tat es meistens.”

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11.11.2020

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