“Der Paketdienst UPS mit dem verschickt wurde war der größte Müll. Die haben das Paket einfach in eine Paketshop 40km von meiner Wohnung entfernt gebracht und ich durfte es abholen und 50 min Auto fahren, danke!”
“Die Kundenzufriedenheit beginnt mit dem Angebot, dem Preis, dem Bestellvorgang und endet mit der Zustellung. Letzteres erfolgt leider(!) mit UPS, meiner Erfahrung nach, dem schlechtesten Dienstleister. Dies wurde auch bei dieser Lieferung bestätigt. Dies ist natürlich nicht direkt Edel-Optics zuzuschreiben, allerdings wurde UPS ja (warum auch immer) ausgewählt. Indirekt muss man also auch dem Auftraggeber eine negative Kundenzufriedenheit anlasten auch wenn diese auf dem Zusteller fußt.”
“Das Brillenetui war am Druckknopf defekt. Lässt sich nicht schließen. Und UPS ist nicht gut, zu umständlich, man muss sich registrieren um Anweisungen zu geben. Anderer Liefertag bei UPS ist kostenpflichtig.”
“Eine Auswahl und an unterschiedlichen Brillen wurde bestellt. Leider ist ein Modell zweimal geliefert worden, dafür aber ein bestelltes Modell nicht geliefert worden. Das ist echt schade.”
“Brille OK man kommt sich nur verarscht vor wenn die Brille nach dem Kauf auf einmal billiger wird. War angeblich letztes Modell auf Lager ??!
Song aber alles gut Versand usw.”
“Die Maßangaben der Brillen auf Ihrer Internetseite sind mangelhaft. Geben Sie bitte die Breite und die Höhe der Brillengläser an. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden.”
“... die Warensendung ist erst 2 Stunden bei mir und ich werde schon um eine Bewertung gebeten - die Anfrage kommt meiner Meinung nach zu früh und ist eher eine Belästigung.
Was mir auffällt: ich bekomme die Mitteilung, dass für die Warensendung eine Unterschrift erforderlich ist - tatsächlich sagte mir der Mann von UPS, dass ist nicht erforderlich ... ich habe extra die Lieferung umdisponiert und Homeoffice angemeldet, damit ich für die Unterschrift zu Hause bin. Ärgerlich.
Der UPS-Mann hat geklingelt und mich gebeten, die Warensendung umgehend zu kontrollieren, weil das Päckchen deutlich aufgerissen war. Löblich!
Er sagte, er hat das Pcäcken in dem Zustand bereits bekommen.”
“Der Shop ist gut. Service, Geschwindigkeit alles Bestens.
Aber meine Bestellung war sowas von unpassend. Der Sunclip, der genau für mein Brillengestell angeboten wird, passt kein bisschen auf diese Fassung. Es sieht nicht nur bescheuert aus, sondern auch einfach unpassend. Das Brillengestell guckt überall unter dem Sunclip hervor - einfach nicht zu gebrauchen. Zudem ist der Goldton eine n anderer, als der Goldton der Brillenbügel. Wer das "designt" hat, würde ich gern mal wissen, und findet, dass das passt und getragen werden kann?
Artikel geht zurück.”
“Produkt und Lieferung einwandfrei, allerdings kann ich den Typ geben einen Browser ohne Tracking zu nutzen, da der Shop beim erneuten Besuch der Produktpage die Preise um bis zu 30% aufschlägt.”
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