Hallo Stefan, vielen lieben Dank für Dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dir unsere Menüs schmecken.
Deinen Hinweis, dass Du Dir auch einzelne Komponenten anstatt nur One-Pot-Gerichte wünschst, nehmen wir gerne mit und leiten es an unser Produktteam weiter.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Meinung mitzuteilen!
Liebe Grüße, Dein every Team
“Bis jetzt waren alle Menues köstlich und einfach zum zubereiten.
Was nicht ganz so erfreulich ist, sind die Wartezeiten bis die Post das Packet liefert. Hier erwarte ich eine ungefähre Zeitangabe damit ich nicht stundenlang Zuhause auf die Lieferung warten muss.
Dies ist jedoch einfach mein persönlicher Wunsch.”
Hallo Ricky, vielen lieben Dank für Dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dir die Menüs bisher so gut schmecken und die Zubereitung für Dich einfach ist.
Gleichzeitig verstehen wir Deinen Wunsch nach einer genaueren Lieferzeit absolut. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Lieferplanung und Informationen für unsere Kund:innen zu verbessern.
Liebe Grüße, Dein every Team
“Via Werbung bin ich auf every gestossen. Es dauerte jedoch noch Weilchen, bis ich mich dann entschied, eine Probebox zu bestellen. 10 Verschieden Gerichte und jedes ist äusserst lecker. Die Zubereitung ist einfach und schnell. Die Portionen sind zudem gut bemessen. Das Preis/Leistungsverhältnis finde ich gerade noch angemessen.
Ein Stern Abzug für das Abo und das eher komplizierte Bestellprozedere. Ich fände es Kundenfreundlicher, wenn man bereits zu Beginn wählen könnte, ob man ein Abo abschliessen möchte oder lieber spontan bestellen möchte. Mir war dies nicht bewusst, dass ich mit der ersten Bestellung ein Abo abgeschlossen habe. Zum Glück kann man - sofern man sich dessen eben bewusst ist - das Abo abbestellen resp. deaktivieren. Später kann man es dann wieder aktivieren.”
Hallo Bettina, vielen lieben Dank für Dein ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Dir die Gerichte so gut schmecken, die Zubereitung einfach ist und die Portionen für Dich passen. Schön, dass Du unsere Probebox ausprobiert hast!
Ich verstehe total, dass ein Abo nicht für alle passt. Wir haben uns bewusst für dieses Modell entschieden, weil es hilft, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren und faire Preise zu halten. Gleichzeitig ist es super flexibel, ohne Mindestlaufzeit, jederzeit kündbar oder pausierbar.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so offen zu teilen!
Liebe Grüße, Dein every Team
Hallo Jessica, vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass Du unsere Gerichte so liebst und sie Dir den Arbeitsalltag erleichtern.
Und dass der Geschmack für Dich die volle Punktzahl bekommt,freut uns natürlich besonders!
Liebe Grüße, Dein every Team
Hallo Daniel, vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dir die Mahlzeiten gefallen und Du die Abwechslung sowie den flexiblen Bestellvorgang schätzt.
Wir freuen uns schon, Dich weiterhin mit leckeren Gerichten zu versorgen.
Liebe Grüße, Dein every Team
Hallo, vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dir unsere Gerichte so gut schmecken und Du die Auswahl als ausgewogen und vielfältig empfindest.
Guten Appetit weiterhin!
Liebe Grüße, Dein every Team
“Finde es für mich absolut praktisch. Da ich alleinerziehend und voll berufstätig bin und es mir leicht macht so am Mittag meiner Tochter ein leckeres Mittagessen schnell zu servieren. Auch habe ich weniger foodwaste und die Gerichte sind richtig lecker! Wenn man die Kosten zurückrechnet ist es ein absolut fairer Preis und definitiv spare ich Geld und Zeit !”
Hallo Maria, vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass every Dir im Alltag als Alleinerziehende so viel Zeit und Entlastung schenkt und Du Deiner Tochter schnell ein leckeres Mittagessen servieren kannst.
Danke für Dein Vertrauen, genau dafür machen wir das!
Liebe Grüße, Dein every Team
Hallo Yvonne, vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Dir das Essen schmeckt und Du unsere Kommunikation sowie die zuverlässige Lieferung schätzt.
Liebe Grüße, Dein every Team
Hallo Sascha, vielen Dank für Dein wunderbares Feedback!
Es freut uns, dass Du unsere Gerichte schnell, lecker und gesund findest. Wir finden es toll, dass Du uns gefunden hast.
Liebe Grüße, Dein every Team
Hallo Meret, vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dir unsere Gerichte so gut schmecken und Du die unkomplizierte, flexible Bestellmöglichkeit schätzt. Schön, dass every Dir den Alltag erleichtert.
Liebe Grüße, Dein every Team
“Echt lecker und auch in der Konsistenz sehr beeindruckend! Zudem ein wirklich hervorragender Kundinnenservice! Dass alle Gerichte vegan sind, setzt dem Konzept zudem die Krone auf!”
Hallo Melanie, vielen Dank für Dein wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dich Geschmack und Konsistenz unserer Gerichte so überzeugen und Du unseren Kundenservice als hervorragend empfindest. Schön, dass Dir auch unser veganes Konzept so gut gefällt. Genau dafür machen wir every.
Liebe Grüße, Dein every Team
Hallo Marc, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unser Essen schmeckt. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Lieferung bereits zum zweiten Mal nicht pünktlich war, das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte melde Dich gerne bei unserem Kundenservice unter hello@every-foods.com
, damit wir Deinen Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße, Dein every Team
“Für mich reicht eine portion alleine und ich habe dann gut gegessen.
Manchmal wäre es einfacher gleich für die ganze familie so zu kochen. Ich finde jedoch die menüs sind eher etwas scharf für kinder. Ich selber mag sie sehr gerne!
Für mich ist es wichtig viel gemüse zu essen, was bei gewissen menüs noch mehr sein dürfte.
Ansonsten super lecker und praktisch!”
Hallo Corinne, vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unsere Gerichte schmecken, praktisch sind und Dir die Portionsgrößen gut passen.
Bezüglich des Schärfegrads kannst Du einen Filter einstellen und so nach Gerichten filtern, die nicht scharf sind. Schön, dass Du insgesamt zufrieden bist und unsere Gerichte genießt!
Liebe Grüße, Dein every Team
“Die Gerichte sind fast alle top. Erinnerungen kommen rechtzeitig. System super selbsterklärend.
Bis dato war jedoch jede Bestellung verspätet. Wir rechnen damit und planen die Homeoffice Tage nach der Lieferung, dass die Kühlkette nicht unterbrochen wird. Im Winter ok, im Sommer inakzeptabel. Schade, dass das nicht funktioniert.”
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unsere Gerichte gefallen.
Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass Deine Bestellungen bisher verspätet ankamen. Wir verstehen gut, wie frustrierend das besonders im Sommer sein kann. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern.
Bitte melde Dich gerne bei unserem Kundenservice unter hello@every-foods.com
, damit wir Deinen Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße, Dein every Team
“Rezession schreiben zu einzelnen Gerichten klappt leider nicht.
War schon mit Support in Kontakt, konnte bisher nicht gelöst werden.
Versune es jetzt mal über Anonym…. Annina Eber”
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass das Schreiben von Bewertungen zu einzelnen Gerichten bisher nicht reibungslos funktioniert hat. Wir haben das intern bereits weitergeleitet und prüfen das.
Wie ich sehe, warst Du bereits in Kontakt mit unserem Kundensupport. Wir werden Dich dort updaten, wenn es Neuigkeiten gibt.
Liebe Grüße, Dein every Team
“Ich finde die Anbindung an das Abo kompliziert. Man muss das Essen sehr genau planen und beim Liefertermin ist man dann ebenfalls eingeschränkt. KI hat mir erklärt, dass sie das Abo machen, damit immer genug vorhanden ist und sie es so besser einberechnen können. Macht Sinn. Nur leider heute die Email, dass das Essen nicht geliefert wird, sondern zu einem späteren Zeitpunkt. Also hat jetzt die ganze Planung nichts gebracht und ich muss einkaufen gehen.”
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback zu teilen. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn eine Lieferung nicht wie geplant erfolgt und die eigene Essensplanung durcheinandergerät. Genau das, wollen wir ja erleichtern.
Wir stehen in engem Austausch mit unseren Versandpartner:innen und arbeiten daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern, damit Bestellungen zuverlässig und pünktlich ankommen.
Wenn Du noch nicht mit unserem Kund:innenservice gesprochen hast, melde Dich gerne direkt bei ihnen. Wir möchten gemeinsam eine Lösung finden, damit Du Deine Gerichte erhältst und Deine Planung wieder reibungslos funktioniert.
Hallo Jasmin, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unsere Gerichte geschmacklich so gut gefallen und die schnelle Zubereitung für Dich passt.
Liebe Grüße, Dein every Team
Hi Laura,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Lieferung nicht wie geplant angekommen ist, gerade darauf verlassen sich unsere Kund:innen, und wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das ist.
Wir stehen in engem Austausch mit unseren Versandpartner:innen und sind bereits dabei, Maßnahmen umzusetzen, um unsere Lieferprozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass Bestellungen künftig zuverlässig und pünktlich ankommen.
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