Name: Every Foods
Address: 7C, Paul-Lincke-Ufer, 7C, Paul-Lincke-Ufer, Berlin
Rating: 4.53

“Leider ist die Lieferung zum wiederholten Mal einfach im Flur abgestellt worden und auch nicht mehr wirklich gefroren. Das Essen an sich mag ich sehr gerne.”

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28.05.2025

Hi, vielen Dank für Dein Feedback. Wie schön, dass Dir unsere Gerichte so gut schmecken! Dass die Lieferung wiederholt nicht einwandfrei bei Dir angekommen ist und die Produkte nicht mehr richtig gefroren waren, tut uns sehr leid – das entspricht nicht unserem Anspruch. Unsere Gerichte werden tiefgekühlt mit Trockeneis und Kühlpads in einer isolierten Verpackung verschickt, damit sie bis zum Ende des Liefertages gefroren bleiben. Sollte niemand zu Hause sein, wird das Paket vor der Tür abgestellt. Dadurch soll gewährleistet werden, dass die Gerichte bis zum Abend des Liefertages tiefgekühlt bleiben. Trotzdem kann es in Einzelfällen – zum Beispiel bei fehlerhafter Zustellung – zu Abweichungen kommen. Wir möchten den Vorgang gern im Detail prüfen. Leider können wir Deine Bewertung ohne weitere Angaben nicht zuordnen. Bitte melde Dich direkt bei unserem Kundenservice unter hello@every-foods.com – wir schauen uns das gern gemeinsam mit Dir an. Liebe Grüße Dein every Team

30.05.2025

“Das Essen ist sehr lecker. Es scheint gesund und ist schnell zuzubereiten. Allerdings wäre es hilfreich, wenn man zwischen den Abos wechseln könnte. Da ich mit dem Wochenbett-Abo begonnen habe und mittlerweile nicht mehr im Wochenbett bin finde ich das sehr schade. Deshalb gibt es von mir einen Stern weniger.”

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27.05.2025

Hi Rebekka, vielen Dank für Dein Feedback. Du kannst das Abo ganz frei bearbeiten, bist also keineswegs an die Gerichte aus dem Wochenbett gebunden, sondern kannst den Inhalt des Abos nach Bedarf und Belieben anpassen. Weiteren viel Genuss wünscht das every Team

30.05.2025

“Das Essen ist sehr lecker. Es scheint gesund und ist schnell zuzubereiten. Allerdings wäre es hilfreich, wenn man zwischen den Abos wechseln könnte. Da ich mit dem Wochenbett-Abo begonnen habe und mittlerweile nicht mehr im Wochenbett bin finde ich das sehr schade. Deshalb gibt es von mir einen Stern weniger.”

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27.05.2025

Hi Rebekka, vielen Dank für Dein Feedback. Du kannst das Abo ganz frei bearbeiten, bist also keineswegs an die Gerichte aus dem Wochenbett gebunden, sondern kannst den Inhalt des Abos nach Bedarf und Belieben anpassen. Weiteren viel Genuss wünscht das every Team

30.05.2025

“Die Gerichte sind lecker, aber die Portionen viel zu klein. Bereitet man zwei Portionen zu um satt zu werden, ist der Preis und auch die Menge vergleichbar mit dem der externen Gastronomie. Was auf Dauer nicht bezahlbar ist. Schade.”

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19.04.2025

Hi, vielen Dank für Dein Feedback. Bezüglich der Portion sind diese zwischen 450 und 550 g. Dabei haben wir uns an der empfohlenen Menge für eine durchschnittliche erwachsene Person orientiert, die ausreicht, um satt zu werden, ohne sich danach schwer im Magen zu fühlen. Natürlich gibt es da individuelle Unterschiede, deshalb bieten wir auch verschiedene Proteinreiche Add-ons an, für diejenigen, die noch etwas Zusätzliches benötigen. Dein every Team

06.05.2025

“Die Gerichte sind sehr lecker und es ist einfach mehr Gemüse in die Mahlzeiten zu integrieren. Was ich schade finde, ist dass die Nudeln aus Weizen statt Vollkorn sind. Das wäre für mich zum jetzigen Zeitpunkt wichtig und noch gesünder.”

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12.04.2025

Hi, lieben Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Gerichte eine so passende Lösung für Dich sind. Deine Rückmeldung zu den Nudeln werde ich an die zuständige Abteilung weiterleiten. Weiterhin einen guten Appetit! Dein every Team

14.04.2025

“Super lecker & qualitativ. Nur sind die Gerichte nach 2-3 mal Bestellen recht eintönig .”

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27.03.2025

Hi, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Dir unsere Bowls schmecken. Dein Feedback zu unseren Gerichten werde ich umgehend an meine zuständigen Kolleg:innen weiterleiten. Ich kann Dir aber mit Freude mitteilen, dass unser Sortiment immer wieder saisonal angepasst wird, sodass regelmäßig neue Gerichte hinzukommen, die für Abwechslung sorgen. Bei Fragen oder anderen Anliegens schreib uns jederzeit gerne an hello@every-foods.com und lass Dir die Bowls weiterhin gut schmecken. Dein every Team

03.04.2025

“Die Gerichte sind mega lecker und ich bestelle jedes Monat mit Sicherheit auch weiterhin. Was ich sehr schade finde, ist dass die Treuepunkte so schnell verfallen. Ich wollte eigentlich sammeln, bis ich wieder 1000 zusammen habe, jetzt bin ich auf 800, dafür bekomme ich noch keinen Gutschein und sie verfallen übermorgen. An diversen Werbeartikeln habe ich kein Interesse. Mit einer 20 Stück Lieferung pro Monat ist es für mich so unmöglich auf 1000 Punkte zu kommen. Das Treueprogramm ist für mich somit unbrauchbar.”

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27.03.2025

Hi Tanja, Wir freuen uns, dass die Gerichte Dich so begeistern. Bezüglich der Treuepunkte, führen wir bald eine neue, noch persönlichere Art der Wertschätzung ein: Eine Überraschungs- und Belohnungsstrategie, die diejenigen feiert, die kontinuierlich Teil unserer Community sind. Unser aktuelles Punktesystem belohnt zwar Käufe, aber nicht die Kund:innen, die wirklich dauerhaft dabei bleiben – und genau das möchten wir ändern. Schreibe uns gerne eine Mail an hello@every-foodds.com, wegen der Treuepunkte und wir sehen, was wir noch machen können. Weiterhin einen guten Appetit, Dein every Team

03.04.2025

“Die Gerichte sind mega lecker und ich bestelle jedes Monat mit Sicherheit auch weiterhin. Was ich sehr schade finde, ist dass die Treuepunkte so schnell verfallen. Ich wollte eigentlich sammeln, bis ich wieder 1000 zusammen habe, jetzt bin ich auf 800, dafür bekomme ich noch keinen Gutschein und sie verfallen übermorgen. An diversen Werbeartikeln habe ich kein Interesse. Mit einer 20 Stück Lieferung pro Monat ist es für mich so unmöglich auf 1000 Punkte zu kommen. Das Treueprogramm ist für mich somit unbrauchbar.”

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27.03.2025

Hi Tanja, Wir freuen uns, dass die Gerichte Dich so begeistern. Bezüglich der Treuepunkte, führen wir bald eine neue, noch persönlichere Art der Wertschätzung ein: Eine Überraschungs- und Belohnungsstrategie, die diejenigen feiert, die kontinuierlich Teil unserer Community sind. Unser aktuelles Punktesystem belohnt zwar Käufe, aber nicht die Kund:innen, die wirklich dauerhaft dabei bleiben – und genau das möchten wir ändern. Schreibe uns gerne eine Mail an hello@every-foodds.com, wegen der Treuepunkte und wir sehen, was wir noch machen können. Weiterhin einen guten Appetit, Dein every Team

03.04.2025

“Das Essen ist sehr lecker aber recht teuer. Auf der anderen Seite geht das kochen sehr schnell und spart Zeit. Letztens kam meine Tüte beschädigt an. Dies muss ich noch melden. Customer Service antwortet schnell. Mir wurde gesagt ich kann eine Bestellung nicht mehr ändern, obwohl dies gar nicht stimmte.”

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18.03.2025

Hi Maja, Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die Gerichte schmecken. Natürlich verstehen wir, dass der Preis ein wichtiger Faktor ist und sind stets bemüht, hochwertige Qualität zu bieten. Bezüglich des beschädigten Produkts würde ich Dich bitten uns via hello@every-foods.com zu kontaktieren, meine zuständige Kollegin:innen werden sich um eine passende Lösung für Dich kümmern. Grundsätzlich kannst Du bis 48h vor dem Liefertag Deine Gerichte anpassen, sobald eine Bestellung platziert ist, können wir die Auswahl leider nicht mehr ändern. Bei weiteren Fragen dazu oder anderen Anliegen kannst Du uns jederzeit kontaktieren. Dein every Team

20.03.2025

“geschmack finde ich mittelmäßig, zu viele kräuter, etwas eintönig. Abosystem finde ich nicht gut. das aufwärmen funktioniert gut. Portion ist für mich etwas zu klein”

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12.03.2025

Hi Julia, Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Portionen und der Geschmack nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einfließen lassen. Zum Abonnement, haben uns beim Entwerfen sehr viel Mühe gegeben, es so flexibel und kund:innenfreundlich wie möglich zu gestalten. Was stört Dich an den Funktionen? Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du uns jederzeit unter hello@every-foods.com kontaktieren. Guten Appetit wünscht Dir das gesamte every Team

13.03.2025

“Leider schmecken die Hälfte der Gerichte nicht besonders gut. Und die Lieferung mit Dpd ist eine Katastrophe, ich habe 80€ bezahlt und die Lieferung landet nun bei dpd im Müll.”

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22.02.2025

Hi Laura, vielen Dank für Dein Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Nur anhand Deines Namens kann ich keine Bestellung oder Anfrage per E-Mail verlässlich zuordnen. Bitte melde Dich via hello@every-foods.com, sodass wir die Bewertung besser verstehen und vor allem reagieren können. Vielen Dank. Dein every Team

04.03.2025

“sehr gute Kundenservice”

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17.02.2025

Hi Ségolène, vielen Dank für die lieben Worte! Lass es Dir weiterhin gut schmecken, Dein every Team

04.03.2025

“Essen hervorragend, Lieferung leider absolute Katastrophe: Heute 14.2.- Schon zum 2. Mal (auch bei 1. Bestellung) wurde von UPS nicht einmal angeläutet und in einen Paketshop zugestellt!!! Die Lieferung ist gerade auf dem Weg in den Paketshop. Und das, obwohl wir extra den Tag so organisiert hatten, dass wir durchgehend zuhause sind. Das ist Tiefkühlware und taut auf… :-(”

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14.02.2025

Hi, Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Deine Lieferung an einen Paketshop geliefert wurde. Dies entspricht nicht unseren Standard. Gerne würden wir genauer herausfinden, was schiefgelaufen ist, sodass wir dies in Zukunft anpassen können. Bitte schreibe uns daher eine E-Mail an hello@every-foods.com. Wir werden uns um eine passende Lösung kümmern. Dein every Team

04.03.2025

“- positiv: Anfragen via E-Mail werden immer schnell und freudlich beantwortet. - negativ: Verbesserungsvorschläge zur Transparenz werden leider nicht umgesetzt. Ich fände es wichtig, im Warenkorb den Einzelpreis zu sehen. - Naked Falafel ist nicht mehr bestellbar. ES war für mich das beste Gericht von allen. Es hat im Gegensatz zu den meisten Gerichten auch satt gemacht. -Die Preiserhöhung wäre akzeptabel, wenn Bio-Gemüse verwendet werden würde. So sehe ich da keinen Gegenwert.”

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16.01.2025

Hi Andrea, vielen Dank für Dein Feedback. Der Einzelpreis ist stets im Warenkorb ersichtlich. Oben in der Leite siehst Du den Preis pro Bowl. Je nach Bestellmenge wird hier auch der Mengenrabatt berücksichtigt. Dass Du Naked Falafel vermisst, geben wir gerne intern weiter. Dein Feedback zur Preiserhöhung können wir nicht nachvollziehen, denn wir haben den Preis nicht erhöht. Im Gegenteil, unsere Bowls sind, seit wir das Abo eingeführt, haben im Schnitt sogar günstiger und wir haben sogar mehrere Mengenrabattstufen eingeführt. Eine Erhöhung hab es also nicht. Beachte achte gerne, dass Du Deine Treuepunkte gegen Wertgutscheine eintauschen und so noch mehr sparen kannst. Bei weiterem Feedback oder bei Anliegen melde Dich jederzeit gerne unter hello@every-foods.com Dein every Team

17.01.2025

“Die Lieferung hat an sich ganz gut funktioniert, das Konzept finde ich ewiglich auch gut, ich finde die Gerichte allerdings alle sehr zwiebel-lastig und wer nicht so auf Knoblauch steht ist da auch eher schlecht dran. Ich persönlich fand die Gerichte nicht so lecker, wie sie aussahen, nur wenige habe ich komplett aufgegessen, obwohl ich das sonst immer mache. Meiner Verdauung ging es nach den Gerichten auch nicht sonderlich gut, ob da was mit der Kühlkette war oder die Inhaltsstoffe schuld sind weiß ich nicht. Habe für den Preis ehrlich gesagt mehr erwartet. Daher bleibt es eine einmalige Bestellung”

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21.12.2024

Hi, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Insofern die Gerichte Dich gefroren erreicht haben, war die Kühlkette nicht unterbrochen. Bei an- oder gar aufgetauten Bowls melde Dich bitte stets bei uns, sodass wir Dich dazu beraten und uns um eine Lösung kümmern können. Geschmäcker sind einfach verschieden, es wird uns daher sicherlich nie gelingen, jeden Geschmack perfekt zu treffen. Wir nehmen Deine Rückmeldung allerdings ernst und geben sie auch an unsere Produktentwicklung weiter. Alles Gute, Dein every Team

23.12.2024

“An sich lecker, aber leider lassen sich die Gerichte nachträglich nicht ändern, obwohl dies angeboten wird. Vielleicht ist es technischer Bug oder die Seite ist nicht mobile-optimiert, aber das ärgert mich, da es zu einer Fehllieferung gekommen ist.”

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14.12.2024

Hi, Vielen Dank für Dein Feedback. Wir nehmen Deine Kritik bezüglich der Benutzer:innenfreundlichkeit sehr ernst. Ich kann Dir versichern, dass wir an einer Verbesserung der Benutzer:innenerfahrung arbeiten. Natürlich sollte die Anpassung der Gerichte problemlos möglich sein, dazu würde ich mich gerne persönlich mit Dir in Verbindung setzen, damit wir genauer herausfinden können, was schiefgelaufen ist, sodass wir dies für die Zukunft anpassen können. Bitte schreibe uns eine E-Mail an hello@every-foods.com. Vielen Dank im Voraus, Dein every®Team

17.12.2024

“Das Essen schmeckt mir gut, die Auswahl passt. Leider ist die Tiefkühlung bei der Lieferung jedoch teils schwierig einzuhalten, die Beutel sind manchmal schon angetaut (nur ein dünner Trockeneis-Pack und ein Kühlpack reichen insbesondere bei größerer Liefermenge nicht aus).”

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13.12.2024

Hi, Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut mich zu hören, dass Dir die Gerichte gut schmecken. Dass Du eine negative Erfahrung mit der Lieferung hattest, tut mir sehr leid zu hören. Dies entspricht keines Wegs unseren Standard. Gerne würden wir genauer herausfinden, was schiefgelaufen ist, sodass wir dies in Zukunft anpassen können. Bitte schreibe uns daher eine E-Mail an hello@every-foods.com. Wir werden uns um eine passende Lösung kümmern. Dein every® Team

17.12.2024

“An sich ist das Konzept toll. Natürlich können nicht alle Gerichte jeden Geschmack treffen. Die Fleischalternativen sind z.b. nicht meins aber da ist ja jeder anders. Was ich etwas schwierig finde ist die Kommunikation. Die Mails durch KI generiert sind alles andere als hilfreich und bei mir kam es zuletzt dazu, dass deshalb ein Produkt zu wenig geliefert wurde und der Preis dadurch natürlich höher war. Ein anderes Mal kam es zu einer Fehlkommunikation im Lager und meine Lieferung kam an einem anderen Tag, an dem ich leider nicht im HO war. Somit stand mein Paket die ganze Zeit draußen. Es wurden zwar vorsorglich mehr Kühlpacks mit reingelegt aber trotzdem nicht so toll.”

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22.11.2024

Hi, Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut mich, dass Dir das Konzept grundsätzlich gefällt. Dass die Fleischalternativen nicht Deinen Geschmack treffen, ist natürlich immer individuell. Es tut mir leid, dass Du Schwierigkeiten mit der Kommunikation hattest. Dein Hinweis auf die KI-generierten Mails ist sehr wertvoll und ich kann nachvollziehen, dass diese nicht immer hilfreich sind. Ich möchte mich auch für die Schwierigkeiten bei Deiner letzten Lieferung entschuldigen. Wie ich sehen konnte, warst Du schon mit unserem Kund:innen Service in Kontakt, der Dein Anliegen inzwischen bearbeitet hat. Dein Feedback werde ich an die zuständige Abteilung weiterleiten. Ich hoffe, dass wir Dich trotz der Unannehmlichkeiten weiterhin von unserem Service überzeugen können. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du uns jederzeit unter hello@every-foods.com kontaktieren. Dein every®-Team

27.11.2024

“When you receive what you ordered when you ordered it, Every is an amazing service. Reliably nutritious, tasty food. Unfortunately this doesn't always happen, and the discount system is opaque and hard to navigate. Still appreciate the business though.”

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09.11.2024

Hi Sasha, Thank you for your feedback and positive comments about the quality of our food. We're delighted to hear that you are enjoying our meals. We're sorry for the problems you experienced with our discount system and delivery. Have you already contacted our customer service regarding the incorrect order? If not, please contact us at hello@every-foods.com and we will find a solution for you. Your every® team

19.11.2024

“Das essen ist simpel aber gut und hilft beim abnehmen. Dafür ist der Preis jedoch zu hoch.”

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07.11.2024

Hi, vielen Dank für Dein Feedback. Schön, dass Dir unsere Gerichte dabei helfen, Deine Ziele zu erreichen. Um zu sparen, gibt es folgende Möglichkeiten. Profitiere von unseren Mengenrabatten, indem Du beispielsweise 16 oder 20 Bowls bestellst. Sammle Punkte, zum Beispiel auch durch das Werben von Freund:innen, die Du dann gegen Wertgutscheine einlösen kannst. Lass Dir unsere Bowls weiterhin gut schmecken und melde Dich bei Fragen gerne unter hello@every-foods.com! Dein every® Team

08.11.2024

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 81%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour

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