Factcool Reviews

1.8 Rating 324 Reviews
19 %
of reviewers recommend Factcool

Write Your review

Tell us how Factcool made you happy
Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.
Minimum 10 characters
Would you like to add a photos or videos?
Strengthen your review by uploading photos & videos.
Drag files here or browse
(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)
What's your name?
Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.
(Optional)
What's your email?
We need your email address to verify that your review is genuine
Please note that we may share your email with the company to verify your order.
Factcool 1 star review on 20th November 2023
Anonymous
Factcool 1 star review on 3rd November 2022
Anonymous
Factcool 2 star review on 22nd October 2022
Marietta
Factcool 1 star review on 13th June 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 13th June 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 19th April 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 2nd March 2022
Reina
20
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Took nearly a month for my order to arrive (five days more than their estimation). Despite that everything was perfect. Quality of the products and customer service. Will buy again for sure!
Helpful Report
Posted 3 years ago
Εγώ παρήγγειλα πρώτα και μετά είχα τη φαεινή ιδέα να διαβάσω κριτικές. Έφριξα με όλα αυτά που είδα και μου πέρασε από το μυαλό μέχρι και να ακυρώσω την παραγγελία. Ευτυχώς που δεν το έκανα! Μου ήρθαν όλα πένα, χωρίς ιδιαίτερη καθυστέρηση (περιπου 10 μέρες), και γενικώς δεν αντιμετώπισα κανένα απολύτως πρόβλημα. Πραγματικά δεν μπορώ να καταλάβω γιατί έχει τόσες αρνητικές κριτικές το συγκεκριμένο και γιατί τόσο κράξιμο ;; Επίσης το καταλαβαίνετε ότι είναι ξένο κατάστημα και οι αποθήκες τους βρίσκονται στο εξωτερικό, έτσι ; Μπορεί να ξαναψωνισω. Έμεινα ευχαριστημενη. Αντίο
Helpful Report
Posted 3 years ago
Παρήγγειλα πριν δω στις κριτικές εδώ μέσα και η αλήθεια είναι ότι είχα τρομάξει. Κακώς. Η παραγγελία μου έφτασε μέσα σε 16 μέρες, η συσκευασία πολύ προσεγμένη και τα ρούχα όπως φαίνονταν στο site. Η ποιότητα ανταποκρίνεται πλήρως στην περιγραφόμενη του κάθε είδους. Αν παραγγείλεις ακρυλικό θα πάρεις ακρυλικό. Αν παραγγείλεις βαμβακερό θα πάρεις βαμβακερό. Δεν έχω κανένα παράπονο και σίγουρα θα ξαναπαραγγείλω.
Helpful Report
Posted 3 years ago
Παράγγειλα πριν 15 μέρες 2 μπλουζες και μετά διάβασα τις κριτικές εδώ και απογοητεύτηκα. Ευτυχώς όμως και οι 2 μπλούζες που μου ήρθαν είναι πάρα πολύ ωραίες και ακριβώς όπως στη φωτογραφία. Η μια που είναι λευκή έχει και διπλό ύφασμα ώστε να μην είναι διαφανής. Εκαναν πολλές μέρες να έρθουν αλλά αυτό είναι αναμενόμενο αφού έρχονται από άλλη χώρα την περίοδο του κορονοιου.
Helpful Report
Posted 3 years ago
Εγω πρωτα εκανα παραγγελία κ μετα μπήκα εδω να διαβασω κριτικές κ η αληθεια ειναι οτι απογοητεύτηκα.. Περιμενα οτι θα παραλάβω τα ρουχα (6 κομματια) κ απλα θα τα στειλω παλι πισω! Τελικα σημερα παρέλαβα κ ειμαι παρα πολυ ικανοποιημένη!!!! Ολα ειναι οπως στις φωτο κ τα νούμερα κομπλε!!! Βεβαια ενα παντελόνι τζιν που ηθελα, το πηρα ενα νουμερο μεγαλύτερο απο αυτο που φοραω κ ευτυχως μου ειναι ίσα-ίσα!!! Σε δυο εβδομάδες ακριβως μου τα εστειλαν. Ευτυχως δεν χρειάστηκε να αλλάξω ή να επιστρέψω κάτι, γιατι τοτε ισως θα ειχα προβλημα...
Helpful Report
Posted 3 years ago
η καλύτερη και πιο προθυμη εξυπηρετηση τηλεφωνικα. πραγματικα μια συγκεκριμενη κοπελα (Α) την καλεσα περισσοτερες απο 3 φορες σε μια μερα για αλλαγες στην παραγγελία μου γιατι τα παιδια μου αλλαζαν γνωμη κι εγω μπερδεψα ενα προιον τσαντας με φορεμα και με παρα πολλη υπομονη εψαχνε και αλλαζε οτι ζητησα στην παραγγελία. περισση ευγενια πραγματικα ευχαριστω πολυ κοπελα μου για την προθεση και τη διαθεση σου να με βοηθησεις, δεν το κανουν ολοι. περιμενω με χαρα τα προιοντα και φυσικα προτεινω το καταστημα καθως η βοηθεια και εξυπηρετηση στο τηλεφωνο αλλα και σε mail ξεχωριζουν, και ολα τα λενε παρα πολυ κατανοητα. δεν καταλαβαινω τις αρνητικες κριτικες για το καταστημα οταν 9 στις 10 φορες η ευθυνη ειναι στη μεταφορικη...
Helpful Report
Posted 3 years ago
Οι περισσότερες κακές κριτικές αφορούν στην καθυστέρηση. Ναι καθυστερεί αλλά πάντα είναι σωστά τα προϊόντα και όπως φαίνονται στις φωτογραφίες. Οικονομικά προϊόντα και ποιοτικά. Προσωπικά, στις 3 μέχρι τώρα παραγγελίες, είμαι πολύ ικανοποιημένη. Εννοείτε ότι ποτέ δεν προπληρώνουμε, μόνο αντικαταβολή.
Helpful Report
Posted 3 years ago
εξαιρετικη ευγενια στο τηλεφωνο, και πραγματικο ενδιαφερο, η κυρια Αλεξία επικοινωνησε μαζί μου μέσω email ακόμη και μετά το πέρας των ωρών εξυπηρέτησης καθώς το ζήτησα προσωπιικα.
Helpful Report
Posted 3 years ago
Πολύ εξυπηρετικά τα κορίτσια, μου εξήγησαν πολύ κατανοητά πώς να κάνω επιστροφή επειδή αγόρασα κοριτσίστικο μπουφάν που νόμιζα οτι είναι γυναικείο :P Πολύ γρήγορα πήρα και τα χρήματα πίσω, περίμενα λιγότερο απο μήνα ενώ σε άλλα site εξωτερικού μου έχει τύχει να περιμένω και 60-70 μέρες! Τέλεια προϊόντα θα παραγγείλω σίγουρα ξανά και όπως φαίνεται στις κριτικές ο κόσμος δεν καταλαβαίνει καν από που έρχονται τα προϊόντα που παραγγέλνει!!
Helpful Report
Posted 3 years ago
η καλύτερη τηλεφωνική εξυπηρέτηση που μου έχει τύχει σε παραγγελία online. ακόμη και γνωστές ελληνικές εταιρείες δεν έχουν τόσο πρόθυμο προσωπικό (το αντίθετο μάλιστα). τα προϊόντα ξεκίνησαν μέσα στο διάστημα που αναγράφεται στη σελίδα και για κάθε βήμα της παραγγελίας στέλνουν και email! Με βάση το tracking μπορείς να δεις που ακριβώς είναι η παραγγελία σου ακόμα και αφού μπει Ελλάδα, πράγμα που σπάνια συμβαίνει σε εταιρείες εξωτερικού, καθώς εκεί αλλάζει ο αριθμός. Τα προϊόντα είναι πολύ όμορφα και οικονομικά, προσωπικά ό,τι πήρα είναι της trendyol. Yπάρχουν βέβαια και πολύ πιο ακριβά προϊόντα αλλά online προτιμώ τις πιο οικονομικές αγορές. Το προτείνω σίγουρα, διαβάστε καλά όμως τη σελίδα γιατί καταλαβαίνω πως ο περισσότερος κόσμος δεν καταλαβαίνει καν πως το κατάστημα δεν είναι ελληνικό!!
Helpful Report
Posted 3 years ago
Είμαι στην περίπτωση αυτών που διάβασα τις κριτικές ΚΑΤΟΠΙΝ παραγγελίας και μετά από μια γρήγορη ανάγνωση των σχολίων έχω να πω ότι αγχώθηκα ιδιαίτερα για το τι θα παραλάβω και πότε. Μιας και την είχα προπληρώσει όμως αποφάσισα να περιμένω την παραλαβή. (σε 20 μέρες με βάση όσα διάβασα) Δεν ξέρω αν είμαι από τους λίγους τυχερούς ή αν όσα διάβασα ήταν υπερβολές αλλά παρέλαβα το δέμα μου σε λιγότερο από μια εβδομάδα! Συγκεκριμένα έκανα την παραγγελία 31/1/21 ημέρα Κυριακή και 5/2/21 με πήραν τηλέφωνο από την Ταχυδρομική. Μέχρι που αναρωτήθηκα αν είχα πάρει και κάτι άλλο που δεν θυμόμουν, αλλά όχι. Τα πράγματα ήρθαν μέσα σε 5 μέρες και μια χαρά. Μέχρι και όταν άνοιγα τα κουτιά φοβόμουν τι θα αντικρίσω (βάση σχολίων), αλλά τέλος καλό όλα καλά.
Helpful Report
Posted 3 years ago
Τα πράγματα ήρθαν σε 15 μέρες και είναι όλα ακριβώς αυτά που παραγγειλα, σίγουρα θα ξαναπαγγειλω από το factcool.
Helpful Report
Posted 3 years ago
Δεν ξέρω για ποιο λόγο διαβάζω αρνητικά σχόλια. Η παραγγελια ήρθε άρτια, μου είχαν στείλει από νωρις αριθμό αποστολής. Έκανε 20 ημέρες να έρθουν αλλά λογικό εν μέσω COVID και από την Τσεχία που έρχονται θέλουν λίγο χρόνο. Τα παλτο που πήρα με 15€ είναι υπέροχα και τα μπλουζάκια με 5€!!! Θα ξαναπάρω σίγουρα
Helpful Report
Posted 3 years ago
Δεν καταλαβαίνω γιατί υπάρχουν αρνητικά σχόλια! Είμαι απόλυτα ικανοποιημένος από την τιμή, την μάρκα και την παράδοση. (Αν και όπως περίμενα άργησε λίγο.
Helpful Report
Posted 3 years ago
Έκανα την παραγγελία με αντικαταβολή στης 29/9 κάτι φούτερ, ζακέτες και ένα παλτό συνολικής αξίας 155€ και στης 16/10 το δέμα ήρθε. Όλα τα προϊόντα πολύ καλά συσκευασμένα, σε άριστη κατάσταση και ποιότητα σε καλή τιμή. Γενικά είμαι πολύ ευχαριστημένη και σίγουρα θα ξαναπαραγγείλω. Συνιστώ σε όσους δεν βιάζονται για τα προϊόντα!
Helpful Report
Posted 3 years ago
Παιδιά οταν έκανα τη παραγγελία κι αφου ειχε καθυστερήσει αρκετά αρχισα να ψάχνομαι,μπήκα εδω και η αλήθεια πως με αυτα που ειχα διαβασει απογοητεύτηκα..σκέφτομουν να μην τα παραλάβω αλλα μετα ειπα να δωσω μια ευκαιρια..θα ξαναπαραγγειλω σίγουρα..οτι ηρθε ηταν άψογο απλα εκανε ενα μηνα να μου έρθει..
Helpful Report
Posted 3 years ago
Απορώ γιατί οι κακές κριτικές; Παρέλαβα το δέμα μ στον προκαθορισμένο χρονο! Το προϊόν ήταν φανταστικό! Το μόνο πρόβλημα είναι η παρακολούθηση τ δέματος με την econt! Σίγουρα γα ξαναψωνισω!
Factcool 5 star review on 4th July 2020
Helpful Report
Posted 3 years ago
Παρέλαβα την παραγγελία μ μετά από 10 ημερες! Τέλειο προϊόν, άξιζε τα χρήματα τ! Επίσης λίγες μέρες μετά μ στάλθηκε στο email τιμολόγιο! Το μόνο πρόβλημα είναι η παρακολούθηση τ δέματος με την econt courier, αλλά οκ!!!
Helpful Report
Posted 3 years ago
Αν δεν έχετε υπομονή να περιμένετε μη ψωνίσετε. Αγόρασα ένα ζευγάρι μποτάκια , από την αρχή ξεκαθάριζε η παραγγελία ότι θα υπήρχε καθυστέρηση αρκετών ημερών και σε συνδυασμό με τις αξιολογήσεις που είχα διαβάσει πέρασαν 20 μέρες μέχρι να τα παραλάβω, επομένως προσέξτε τι θα πάρετε μη χρειαστεί διαδικασία αλλαγής. Τώρα ,όσο αφορά το προϊόν ήταν ότι καλύτερο για τα χρήματα που πλήρωσα , ταίριαζε τέλεια το νούμερο στο πόδι μου , είχε ωραίο περπάτημα , και φαίνεται καλή κατασκευή. Ήμουν επιφυλακτικός στην αρχή αλλά τώρα θα ψωνίσω πάλι εις γνώση των παραπάνω που έγραψα. Η βαθμολογία μου αφορά μόνο το προϊόν που αγόρασα.
Helpful Report
Posted 4 years ago
Ειστε το λιγοτερο ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ ΚΑΙ ΚΛΕΦΤΕΣ ! Παραγγελια 03.01.20 και ακομα περιμενω....περιμενατε υποτιθεται 20 μερες το προιον απο τον προμηθευτη σας.... 28.01.20 το στειλατε, 07.02.20 και ακομα δεν εχει φτασει στην Ελλαδα ! Καμια απαντηση στα μηνυματα.
Helpful Report
Posted 4 years ago
Factcool is rated 1.8 based on 324 reviews