Fatburners.at Bewertungen

Name: Fatburners.at
Address: Am Sch, Bavaria
Rating: 3.76

3.8 Bewertung 657 Bewertungen

69 %

der Kunden empfehlen Fatburners.at

Unternehmen

Metrics

3.8

Basierend auf 657 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 77%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	3.7 out of 5
Returns & Refunds
Refunds Process	Difficult

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Fatburners.at 1 star review on 17th November 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Erst war das von mir bestellte Produkt aufeinmal nichtmehr auf Lager obwohl ich es bereits bestellt hatte, und jetzt warte ich seit 2 Wochen auf eine Rückerstattung. Vor 1-2 Jahren war ich immer sehr zufrieden, aber mittlerweile ist es eine Katastrophe.”

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06.05.2025

Hallo, unser Lagerbestand ändert sich täglich, leider kann das passieren. Wir haben Ihre Rückerstattung beantragt. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

07.05.2025

“Ich habe über einen Monat gewartet und am Ende ist der bisher den ich bestellt habe wirkungslos. Wohl bemerkt es handelt sich hier um einen Mesomorph DMAA booster und selbst bei Überdosierung nichts von diesem.”

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06.05.2025

Hallo, alle Produkte sind original, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie eine Klärung benötigen.

07.05.2025

“Order number #406046 (from last year!), the company did not ship the goods. They said the items were out of stock, and they would cancel the order and refund me. However, I have not received any refund so far! It is around €140 that has not been returned to me. I have contacted them multiple times, but no refund has been provided. Really disappointing.”

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05.05.2025

Hello, this order is refunded, please contact us by emails if you need the document from the bank.

07.05.2025

“Ich versuche per Whatsapp in Kontakt zu treten. Dann heißt es, es wird Ende der Woche verschickt und nichts passiert. Weiteres Nachfragen wird ignoriert. Es kann ja mal Verzögerungen geben, aber ignorieren geht überhaupt nicht. Entweder es wird jetzt Versand (plus Versandinfo) oder ich will mein Geld zurück. Ansonsten geht es zur Rechtsschutz. #479190 Habe schon öfter bestellt in der Vergangenheit und war immer sehr zufrieden. Aber von dem Service ist nichts mehr übrig.”

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04.05.2025

Hallo, wir hatten eine Verzögerung mit dem Lieferanten, Ihre Bestellung wird heute versandt.

07.05.2025

“Kein Versand, Werde Hingehalten, Noch keine Rückerstattung. Versandversprechen wurde gelogen. Nichtmal eine Teilsendung von den erhälltlichen Sachen. Kein Telefonkontakt möglich. Geht jetzt wohl über die Rechtschutz. Sehr schade. Im Februar war ich zufrieden und würde man nur ein wenig besser kommunizieren und lösungen finden hätten sich glaube ich viele negative kommentare sparen können.”

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29.04.2025

Hallo, Sie werden die Rückerstattung wie gewünscht erhalten, wir haben Sie auch über die Verzögerung informiert.

29.04.2025

“Habe vor 7 Tagen überwiesen und weder Zahlungs- noch Versandbestätigung erhalten. Bei meiner letzten Bestellung habe ich insgesamt knapp 5 Wochen auf das Paket gewartet: Das von mir gewählte Produkt war ausverkauft (sehr lästig, dass das auf der Website nicht gekennzeichnet wird), das Alternativprodukt hatte dann Lieferschwierigkeiten. Drei Sterne gibt es, weil der Kundenservice zuverlässig auf Mails reagiert und die Ware - zumindest zuletzt - dann ja doch noch ankam. Aber in Zeiten von 1-3 Tagen Standardversand sind mehrere Wochen einfach nicht okay, schon gar nicht mit Vorkasse …”

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28.04.2025

Hallo, wir haben eine Verzögerung mit Produkten, können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie nicht mehr warten möchten.

28.04.2025

“Auftrag #475436 am 28.03.2025 bestellt. Ich werde nur hingehalten. Man kann doch in die Produktbeschreibung mit notieren, dass es eine längere Lieferzeit hat. Ich bin sehr unzufrieden. Der Kundendienst antwortet aber sehr schnell und auf wirklich alle Mails. Das ist sehr zufriedenstellend.”

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28.04.2025

Hallo, wir haben eine Verzögerung mit Produkten, können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie nicht mehr warten möchten.

28.04.2025

“Meine Bestellung #478448 wurde bereits vor 3 Tagen Überwiesen und wurde bisher nicht versendet sowohl wurde nichteinmal der Zahlungseingang bestätigt. Ich fordere, die schnellstmögliche Versendung oder immerhin eine Antwort worin das Problem besteht.”

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22.04.2025

Hallo, wir haben derzeit Verzögerungen, wenn Sie nicht warten können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

23.04.2025

“Meine Bestellung #478380 wurde bereits vor 3 Tagen Überwiesen und wurde trotzdessen nicht einmal versendet! Der Support wurde ebenso schon kontaktiert, aber ich habe 2 Tage später immernoch keine Antwort erhalten. Ich möchte mein Paket oder das Geld zurück sofort!!”

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21.04.2025

Hallo, es waren Ferien von 18-21 Uhr. Wir haben viele Anfragen und Antworten sind verzögert, aber wir antworten alle Kontakte in der Zeit.

23.04.2025

“Am 10.4 bestellt ein Artikel nicht vorrätig hat mir ein anderes angeboten was vorrätig sein sollte und sofort geliefert werden soll heute am 19.4 immer noch nicht da angeblich versendet keine Versand Bestätigung bekommen”

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19.04.2025

Hallo, Bestellung ist versandt, Tracking wurde gesendet, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie es nicht finden können noch.

19.04.2025

“Seit über 2 Wochen immernoch nicht versendet. Bodenlose Frechheit. Immer wieder heißt es das es morgen versendet wird und am nächsten Tag gibt es wieder Probleme. Edit: es kam alles an inklusive einem gratis Produkt für über 50€ wegen der Verzögerung. Top”

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15.04.2025

Hallo, wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet, bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie nicht warten können, und wir werden mit Ihrer Bestellung tun, was Sie wünschen.

15.04.2025

“Bestellnummer: 476753 So wie es ausschaut wird hier ein fake supplement store aufgezogen der nur manchmal versendet und bestellungen verschluckt. Ich habe ein bisschen nachforschung angestellt denn ich bereite mich darauf vor rechtliche Schritte Einzuleiten. Alle Personen direkt auf der seite existieren vermutlich nicht. Hinter den firmen steht in Tschechien ein mann der mehrere Firmen und anscheinend mehrere Stores betreibt. Fatburners-guru Fatburners.at Swiss Pharaceuticals. Alles das selbe vermutlich. Ich werde hier nicht nachlassen. Daniel Brngál Bright Ideas & Innovations s.r.o. Daniel Brngál Elite Nutrition s.r.o. v likvidácii Daniel Brngál Gorilla SuppZ s.r.o. v likvidácii Daniel Brngál Smart Marketing & Sales s. r. o. Firmenname: Smart Marketing & Sales s. r. o. Sitz: Svätovavrinecká 13920/10 83101 Bratislava – Stadtteil Nové Mesto Unternehmens-ID (IČO): 56265573 Steuernummer (DIČ): 2122262032 USt-IdNr. (IČ DPH): SK2122262032 Registriert gemäß §4 seit dem 1.1.2025 Gesetzlicher Vertreter: Daniel Brngál, Geschäftsführer Eintrag im Handelsregister (ORSR): 15.5.2024 Registergericht: Stadtgericht Bratislava III Abteilung: Sro/185018/B Letzte Änderung: 22.1.2025 Stammkapital: 5.000 EUR Eigentumsform: Privates inländisches Eigentum Gesellschafter: Daniel Brngál (100,0 %) Tätigkeitsgegenstand: 20 Geschäftstätigkeiten SK NACE (Wirtschaftszweig): 10910 Herstellung und Zubereitung von Futtermitteln für Nutztiere”

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15.04.2025

Hallo, Ihre Bestellung ist bestätigt und wird diese Woche versandt werden, haben wir viele Anfragen in dieser Woche und Antworten verzögert werden, aber Sie werden beantwortet werden, wenn Sie uns kontaktiert, können Sie auch stornieren Ihre Bestellung jederzeit, wenn Sie es wünschen und Sie werden zurückerstattet werden.

15.04.2025

“Bestellung [476753]. Zuerst Zufrieden bei Bestellung im Februar. Jetzt im April größere Bestellung getätigt und keine Antwort seitdem gesagt wurde sie wird versandt. Keine Versandtbestätigung wie versprochen und kein Support. Ich habe jetzt eine 5 Tage Frist gesetzt nachdem ich rechtlich mit dem Verbraucherschutz vorgehe. Mir wäre es wirklich lieber einfach die bestellten Produkte zu erhalten und die positive Erfahrung zu wiederholen da ich wirklich von der seite überzeugt war nach mehrfach guten erfahrungen. Ich verstehe nicht wiso jetzt bei der zweiten Bestellung plötzlich maximal unseriös gehandelt wird. Ihr versaut es euch so.”

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15.04.2025

Hallo, wir haben auf Ihre vorherige Bewertung geantwortet.

15.04.2025

“Seit der neue Geschäftsführer übernommen hat, werden Emails bewusst ignoriert und Produkte die garnicht mehr produziert werden, werden weiterhin verkauft! Daniel Brnal war viel besser.”

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15.04.2025

Hallo, ich kann keine Bestellung von Ihnen finden, und Ihr Kontakt wurde beantwortet, wie können wir helfen?

15.04.2025

“Ich habe vor 5 Tagen eine Bestellung getätigt und diese per Echtzeit bezahlt. Bis heute keine Bestätigung über den Zustand meiner Bestellung erhalten, weder per WhatsApp noch per Instagram und per Mail auch nicht. Habe letztens Jahr öfters dort bestellt und war immer zufrieden. Das war das letzte mal das ich dort bestellt habe ich werde das Gefühl nicht los, dass es sich um Betrug handelt.”

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14.04.2025

Hallo, die Bestellung wurde versandt und wir haben Ihnen die Sendungsverfolgung per E-Mail geschickt.

15.04.2025

“Ich war anfangs etwas verunsichert, da sich die Lieferung verzögert hat und einige negative Bewertungen mich skeptisch gemacht haben. Der Kundenservice hat jedoch auf meine Nachrichten reagiert, und letztlich ist meine Bestellung vollständig angekommen.”

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11.04.2025

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.

15.04.2025

“Sonst immer hervorragend alles geklappt mit den Bestellungen. Aber diesmal kommt keine Eingangsbestädigung oder auch wird mir generell nicht geantwortet, dass schon seit 5 Tagen. Hätte daher gern mein Geld zurück !”

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11.04.2025

Hallo, wir haben im Moment viele Anfragen, die Antworten verzögern sich, wir bitten um Entschuldigung. Ihre E-Mail wurde beantwortet

11.04.2025

“Why is it there is no one answers your customer support, you told me my order will be ship yesterday until now i dont get any confirmation. I ordered last week because it says on your site that orders inside EU will be shipped in 2 workings days?!i ordered last week because i really need it.. expecting you will ship it right away…”

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09.04.2025

Hello, your order has been shipped. We sent you tracking by email.

09.04.2025

“Kann die Bewertungen hier teilweise nicht verstehen: Montag bestellt und überwiesen, Dienstag Versandbestätigung und Freitag (heute) geliefert. Bestelle schon seit mehreren Jahren dort - nie Probleme gehabt und Ware wie beschrieben. Manchmal ist wirklich etwas nicht vorrätig - dann wird aber meist ein gleiches oder sogar teures Produkt zum gleichen Preis angeboten.”

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04.04.2025

Vielen Dank für Ihr Feedback

09.04.2025

“Bestellt, bezahlt und nach 2 Tagen keine zahlungs oder versandbestätigung. Kundendienst bei WhatsApp geschrieben, es hieß sie hätten die Zahlung bekommen und es verifiziert. Einen Tag später immernoch keine Bestätigung, wieder auf WhatsApp geschrieben, nun seit 1 Tag keine Nachricht. Vor 1 Jahr lief alles gut ab, keine Ahnung was hier heutzutage falsch läuft.”

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02.04.2025

Hallo, Ihre Bestellung ist bestätigt, Sie erhalten die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald wir versenden. Sie haben uns nicht per E-Mail kontaktiert, wenn Sie irgendwelche Fragen haben, können Sie uns dort kontaktieren.

03.04.2025

Fatburners.at hat eine Bewertung von 3.8 Basierend auf 657 Bewertungen