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feey CH Bewertungen

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4.9
Basierend auf 13,037 Bewertungen
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Anna
Hat bei feey bestellt
“Vor knapp drei Wochen habe ich mir eine Strelitzie bei feey bestellt. Als die Pflanze ankam, war alles super. Pflanze sah top aus, gut und schonend verpackt und augenscheinlich frisch umgetopft. Soweit alles gut. Nach ein paar Tagen bemerkte ich jedoch eine Trauermücke in der Nähe der Pflanze, was mich zunächst nicht beunruhigte (manchmal kommen die Fliegen auch von draußen in die Wohnung). Ca. Zwei Wochen nach der Ankunft der Pflanze kamen mir jedoch nach dem Gießen mindestens 5 Trauermücken aus der Erde entgegen geflogen. Ich musste die Strelitzie sofort umtopfen. Dabei habe ich gesehen, dass die Wurzeln anscheinend geschnitten worden und nicht richtig "verheilt" sind, weshalb die Pflanze zusätzlich unter leichter Wurzelfäule litt. Wirklich schade! Ich hatte in der Vergangenheit oft Probleme mit Trauermücken und kann jetzt nur hoffen, dass alle anderen Pflanzen unbeschadet bleiben! Hätte ich vorher gewusst, dass feey nicht auf die "Sauberkeit" der Erde achtet, hätte ich gar nicht erst dort bestellt.”
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02.05.2025
Anonym
Hat bei feey bestellt
“Es rennen noch die Tripse hoffe es wirkt bald”
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23.03.2025
Hey du 🤗 Danke für deine Bewertung - ich hoffe, und gehe davon aus, die Raubmilben können dich noch ein bisschen von sich überzeugen. Ich wünsche dir viel Erfolg beim Kampf gegen die Thripse. Jedoch musst du den kleinen Helferli auch ein paar Wochen Zeit lassen. Bei starkem Befall können sogar mehrere Behandlungen nötig sein. Melde dich jederzeit, falls Fragen oder Unklarheiten auftauchen. Ganz liebe Grüsse dein feey-Team 🌿
01.04.2025
Claudia
Nicht verifizierter Bewerter
“Hallo ihr lieben. Leider kann ich heute nur 2 Sterne geben. Ich habe eine Strelizie Nicolai XL bestellt. Was ich trauriger weise feststellen musste das die 2 obersten Blätter halb vertrocknet und die Spitzen abgerissen sind. Wir haben schon viel bei euch bestellt und es war jedes mal eine super Qualität, dieses mal leider nicht. Sorry und liebe grüsse Claudia”
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09.03.2025
Hallo Claudia Vielen Dank für dein Feedback! Tut mir sehr leid, dass du diesmal nicht zufrieden bist mit der Pflanzenqualität. Schick uns doch gerne Fotos davon, dann können wir schauen, ob es sich um beispielsweise Transportschäden oder Schönheitsfehler handelt - oder ob deine Pflanze wirklich etwas bedrückt. Wir sind gerne für dich da. Liebe Grüsse dein feey-Team
13.03.2025
Heidi
Hat bei feey bestellt
“Ich habe mich riesig über das Geschenk 3-er Set gefreut, das ist auch wunderbar. Leider hat mein Farn Trauermücken und ich hasse diese Dinger, die gehen auf alle anderen Pflanzen über.”
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09.03.2025
Hallo Heidi Danke für dein Feedback! Um Trauermücken vorzubeugen, geben wir bei allen feey-Pflanzen Nematoden (Nützlinge) in die Erde. Die einzige Art, wie Trauermücken bei uns noch an die Pflanze kommen, ist über die Luft - und dann werden sie in sehr seltenen Fällen mit eingepackt. Tut mir leid, dass das bei dir passiert ist! Gerne würden wir dir ein paar Solbac-Tabs schicken. Das sind Tabletten, die du einfach mit dem Giesswasser mischen kannst. Sie wirken gegen die Larven in der Erde. Hast du dafür Verwendung? Ich freue mich, von dir zu lesen! Liebe Grüsse dein feey-Team
13.03.2025
Gina
Hat bei feey bestellt
“Bisher war ich immer sehr zufrieden mit feey. Dieses Mal leider nicht so. Ich habe drei Überraschungs-Baby-Pflänchen bestellt. Leider funktionierte das mitgelieferte Wärmekissen nicht - als ich es auspackte war es eiskalt und wurde erst etwa 10 Minuten später warm. Ich weiss nicht, ob dies schuld war dass eine der Pflanzen nun bereits Blätter verliert. Eines der Blätter war leider auch in der Hälfte abgeknickt. Was bei einer Sukkulente halt dann optisch sehr viel ausmacht - vorallem bei einem Baby . Etwas schade. Die unteren Blätter der Pflanze sind leider einen Tag speter auch braun geworden.”
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23.12.2024
Hallo liebe Gina Bitte entschuldige, deine Bewertung ist bei uns leider total untergegangen! Es tut uns mega leid, dass das mitgelieferte Wärmekissen nicht aktiv wurde und deine Pflänzli dadurch einen möglichen Schaden davon getragen haben. Selbstverständlich schauen wir uns das sehr gerne genauer an. Möchtest du mir kurz Fotos von deinen Pflanzen senden (hallo@feey.ch)? Dann finden wir ganz bestimmt eine gute Lösung für das Problem! Nochmals Entschuldigung für die verspätete Reaktion unsererseits, das ist gar nicht unsere Art! 💚 Ganz liebe Grüsse und einen tollen Tag Deine feey-Truppe
03.01.2025
Patrizia
Nicht verifizierter Bewerter
“Eine tolle Idee, jedoch definitiv nicht sein Geld wert! Zwei der kleinen Pflanzen sind schon eingegangen, eine grössere versuche ich gerade mit viel Mühe aufzupäppeln und Untersetzer hat es trotz 4 kleinen Pflanzen nur 3 gegeben. Die plastik Übertöpfe wirken billig und die Makrames sind für diese Pflanzen nicht geeignet. Der übrige Kleinkram rechtfertigt,meiner Meinung nach, den hohen Preis nicht!!!!”
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21.12.2024
Hallo Patrizia Danke für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass du mit dem Kalender nicht happy bist! Schick uns doch kurz eine Mail mit Fotos von deinen Pflanzen, die nicht recht gedeihen wollen. Dann schauen wir uns das gemeinsam an und finden ganz bestimmt eine tolle Lösung! Frohe Festtage und liebe Grüsse ⭐ deine feey-Truppe
23.12.2024
Barbara
Hat bei feey bestellt
“Leider haben meine Pflänzchen kleine Insekten”
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20.06.2024
Hallo Barbara Danke für deine Bewertung! Es tut uns mega leid zu hören, dass deine Pflanzen mit Insekten befallen sind! Schick uns doch kurz ein Foto via hallo@feey.ch zu, dann können wir uns deine Patientinnen anschauen und eine gute Lösung finden. Wir freuen uns, wieder von dir zu lesen. Liebe Grüsse vom feey-Team
20.06.2024
Nada
Hat bei feey bestellt
“Eine Caladium kam im sehr schlechtem Zustand und hat nun alle Blätter verloren..es treiben aber neue aus...trotzdem ist sie kein Augenfang :// und sieht eher trist aus. Auch die Babies sind sehr klein..Durch den Versand sind die Blätter abgebrochen. Und sie sind auch zu teuer”
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25.05.2024
Hey Nada Danke für deine Bewertung! Oh je, das tut uns mega leid zu hören.😓 Bitte schicke uns umgehend Fotos deiner Patientinnen an unseren Support unter hallo@feey.ch! Dann schauen wir uns das an und finden eine gemeinsame Lösung.🌱💪 Wir sind für dich da!💚 Wir freuen uns von dir zu hören! Ganz liebe Grüsse dein feey-Team
27.05.2024
Pia
Hat bei feey bestellt
“Leider war die gelieferte Erde voller Trauermücken und Schimmel.”
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13.05.2024
Hallo liebe Pia Vielen Dank für deine Bewertung und deine Kontaktaufnahme per Mail! Wir verstehen deinen Frust echt gut! Auch wenn Trauermücken bei den Pflanzen meistens keinen Schaden anrichten und auch für uns Menschen ungefährlich sind, sind sie trotzdem lästig. Bei allen feey-Pflanzen geben wir darum nach dem Umtopfen Nematoden in die Erde, damit die Larven der Mücken keine Chancen haben. Bei den Erdesäcken dürfen wir das gesetzlich nicht - auch nicht, wenn wir die Erde bereits beim Abfüllen damit anmischen. Deswegen können wir leider keine 100% Garantie geben, dass keine Trauermücken auftreten. Das finden auch wir super blöd! Wir tun aber alles dagegen, um das Risiko von Trauermücken zu minimieren: - Wir verwenden nur qualitativ hochwertige Erde als Basis und unsere Partner überwachen die Herstellung unserer Spezialmischung genau - Die Erde wird nicht lange bei uns gelagert, sondern auf Nachfrage frisch produziert Weil in organischem Material aber immer mal etwas "passieren" kann, haben wir für diese Ausnahmefälle natürlich auch eine Kulanzpolitik. Wir stehen ja bereits per Mail im Austausch miteinander und ein entsprechendes Angebot haben wir dir direkt gemacht. Wir freuen uns, wieder von dir zu lesen!💚 Liebe Grüsse dein feey-Team
13.05.2024
Marina
Hat bei feey bestellt
“Bestellung & Lieferung ging schnell, jedoch hatte ich eine Frage zu der Pflanzenlieferung (wurde leicht beschädigt geliefert). Ich habe bereits zwei Mails geschrieben & leider keine Rückmeldung erhalten.”
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07.05.2024
Hey Marina Danke für deine Bewertung! Oh je das tut uns leid zu hören - du solltest unbedingt Antwort von uns erhalten!💚 Leider finden wir tatsächlich kein Mail von dir bei uns im System. Deine Bestellung und dein Konto ist aber ersichtlich.👍 Möchtest du es nochmals probieren unter hallo@feey.ch? Ansonsten darfst du uns auch anrufen unter +41 71 588 05 29. Sorry nochmals, dass das irgendwie nicht ganz bis zu uns durchgedrungen ist - wir sind selbstverständlich gerne für dich da!🌱 Wir freuen uns von dir zu hören.😊 Ganz liebe Grüsse dein feey-Team
07.05.2024
Anonym
Hat bei feey bestellt
“Ich bin ein grosser Fan von Feey und empfehle den online shop auch tatkräftig weiter. Vor längerem habe ich Pflanzen bestellt, jetzt nur kurz ein Packung Nematoden - alles bestens. Aber diese eine Bestellung hat tatsächlich 9 (!) E-Mails in meinen Posteingang gespült: Bestellbestätigung, schön dich kennen zu lernen, möchtest du noch Zubehör, die Reise deiner Pflanzen, bitte bewerten, Erinnerung und und und.. Das ist definitiv etwas aufdringlich.”
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23.04.2024
Hey Du Danke für deine Bewertung und dass du uns tatkräftig weiter empfiehlst!💚 Tut uns leid, dass wir dir mit den Mails zu aufdringlich waren.😓 Wir haben verschiedene Email-Flows und testen diese auch in unterschiedlichen Geschwindigkeiten. Daher ist uns dein Feedback sehr wichtig! Wir geben das gerne intern weiter. Du hast auch die Möglichkeit dich vom Newsletter abzumelden. Klicke dazu einfach den "unsubscribe" Button ganz unten im Mail. Unser Ziel ist es, dass wir mit jedem Mail einen Mehrwert erreichen können. Sorry, ist das hier nicht so gut gelungen! Ganz liebe Grüsse dein feey-Team
23.04.2024
Thomas R
Verifizierte Bewertung
“Toll verpackt, aber Pflanze in relativ schlechtem Zustand angekommen.”
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16.04.2024
Hey Thomas Danke für deine Bewertung - tut uns leid zu hören, dass deine Pflanze in einem schlechten Zustand angekommen ist.🥺 In solchen Fällen darfst du dich gerne direkt bei unserem Support-Team via hallo@feey.ch melden. Wir schauen uns deine Pflanze gerne an und finden bestimmt eine Lösung. Das darfst du auch gerne jetzt noch tun - wir freuen uns, von dir zu lesen!🤗🌿 feeynomenale Grüsse
16.04.2024
Silke
Hat bei feey bestellt
“Hallo ihr Lieben, leider passiert an meinen verseuchten Pflanzen nicht viel, seit ich die Päckchen aufgehängt habe. Ich seh leider auch beim besten Willen keine Milben ihre Arbeit tun. 🥹”
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07.04.2024
Hey Silke Danke für deine Bewertung! Oh je, tut uns mega leid zu hören, dass es deinen Pflanzen nicht besser geht und die Raubmilben nicht sichtbar sind.😓 Wir haben dir eine Mail geschrieben und wollen eine gemeinsame Lösung zusammen suchen, damit es deinen Pflanzen schnell besser geht!😊🌱 Ganz liebe Grüsse dein feey-Team
08.04.2024
Esad
Hat bei feey bestellt
“Mir wurde kaum geholfen bei meiner Trauermücken-Plage. Ich hatte bis ich die Feey Pflanzen bekommen habe, nie ein solches Problem gehabt… Jetzt nach der Lieferung musste ich Raubmilbenpakete von feey kaufen und dies wurde nicht einmal vergünstigt verkauft… sehr enttäuschend…”
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04.03.2024
Hey Esad Danke für deine Bewertung! Wir haben uns gleich mal intern die Kommunikation mit dir angeschaut. Du hast uns 3 Monate nach erhalt deiner Pflanze geschrieben. Wir bieten eine 30tägige Versandgarantie an und wenn in dieser Zeit etwas anfällt, sind wir sehr kulant. Nach so langer Zeit haben wir die Richtlinie, dass wir ein Auge zudrücken und aus Kulanz Solbac Tabs verschicken. Diese haben die gleiche Wirkung wie Nematoden. Das haben wir dir auch so angeboten und geschickt, deshalb irritiert uns deine Bewertung nun etwas. Wir sind uns nicht sicher, ob es vielleicht ein Missverständnis gibt? Denn die Raubmilben, die du bestellt hast, sind nicht geeignet gegen Trauermücken und wirken gegen blattlebende Schädlinge. Darum ist das nun etwas schwierig für uns einzuschätzen, wie wir diese Bewertung nun verstehen sollen. Könntest du uns etwas Licht ins Dunkle bringen? Am besten rufst du uns unter +41 71 588 05 29 kurz an, damit wir den Sachverhalt aufklären können.😊👍 Ganz liebe Grüsse dein feey-Team
05.03.2024
Anonym
Hat bei feey bestellt
“Zu viele Mail‘s von euch!!!”
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17.02.2024
Hey du! Danke für deine Bewertung. Es tut uns total leid, dass du unsere Mails als zu viel empfindest. Wir möchten niemanden "zuspamen" und versuchen deswegen all unsere Nachrichten jeweils mit wertvollen Inhalten zu befüllen. Du hast selbstverständlich jederzeit die Möglichkeit, dich am Ende jeder Nachricht von unserem Newsletter abzumelden. Melde dich bitte bei uns, falls wir dir dabei behilflich sein können. Herzliche Grüsse dein feey-Team
19.02.2024
Anonym
Nicht verifizierter Bewerter
“Leider keine Antwort auf das versprochene Pflanzendoktor. Sehr schade so werben aber klappt leider nicht.”
Hilfreich Melden
14.02.2024
Hey du Danke für deine Bewertung! Ich habe gleich mal geschaut: wir haben deine Anfrage vom 2. Februar erhalten und sie am selben Tag auch beantwortet. Kann es sein, dass die Nachricht im Spam gelandet ist? Wir schicken dir die Nachricht gerne nochmals zu und hoffen, dass diese im zweiten Anlauf dann bei dir ankommt. Liebe Grüsse dein feey-Team
15.02.2024
Tobias
Hat bei feey bestellt
“Guten Tag, also die Erde ist ganz okay, allerdings hat die Efeutute fast alle ihrer Blätter verloren.”
Hilfreich Melden
12.02.2024
Hallo Tobias Danke für deine Bewertung! Oh je, das tut mir leid zu hören.😓 Bitte melde dich mit ein zwei Fotos deiner Efeutute bei unserem Support via hallo@feey.ch - dann können wir uns die Pflanze genauer anschauen und finden eine gemeinsame Lösung.🌱 Je nach Zustand der Pflanze können wir auch auf die Garantie zurückgreifen. Ganz liebe Grüsse dein feey-Team
13.02.2024
Anonym
Hat bei feey bestellt
“Guten Tag, zuerst einmal ging der Rabattcode nicht, weshalb ich eigentlich dort bei der Firma bestellt habe. Daraufhin hatte mir die Firma netterweise drei kleine Sukkulenten zugeschickt, was an sich nicht gewünscht war von mir, da ich lieber das Geld gespart hätte. Auch waren diese Pflanzen teilweise schon eingegangen. Eine von dreien war schon kaputt. Leider nicht ganz überzeugend.”
Hilfreich Melden
26.01.2024
Hallo Du Danke für deine Bewertung! Tut mir leid, bist du nicht zufrieden mit den 3 Sukkulenten, die wir dir als Entschädigung geschickt haben und dass diese die Reise zu dir nicht so gut überstanden haben.😓 Wie wir dir schon per Mail erläutert haben, führt die Rückerstattung von Rabattcodes zu einem zu grossen administrativen Aufwand in unserem System. Deshalb machen wir das jeweils nicht. Wir haben dir neben dem Überraschungs-Sukkulenten-Trio auch gleich noch deine grosse Efeutute ersetzt.🌱 Unser Ziel ist es, dich happy zu machen und dich in Zukunft zu überzeugen. Du darfst dich jeder Zeit bei unserem Support via hallo@feey betreffend Tipps zu den Babyplfanzen oder Verbesserungsvorschlägen melden.😊 Ganz liebe Grüsse dein feey-Team
29.01.2024
Barros V
Hat bei feey bestellt
“Too expensive for the quality”
Hilfreich Melden
22.01.2024
Hi Barros! With feey, you don't just get a plant, but a living being that is treated as such: The plant is guaranteed healthy, repotted in our special soil and a pot suitable for its growth, and in addition to the 30-day survival guarantee, you can count on lifelong plant doctor support (for your other plants too!). Packing and shipping the plant properly also takes time. This explains the slightly higher price.😉 What are your suggestions for improvement? Please let us know. Get in touch with our support team via hallo@feey.ch Best regards Your feey team
23.01.2024
Markud
Nicht verifizierter Bewerter
“Wir hatten den Adventskalender bestellt und leider waren 3 Felder leer; das waren enttäuschende Tage.”
Hilfreich Melden
10.01.2024
Hi Markus Danke für deine ehrliche Rückmeldung und an dieser Stelle eine grosse Entschuldigung, dass ihr drei leere Türchen vorgefunden hat! Bei schlanken Artikeln wie z.B. der Pflanzenschere oder der Memberkarte ist es in einigen Fällen tatsächlich vorgekommen, dass die Produkte in andere Türchen gerutscht sind. Melde dich ungeniert kurz via hallo@feey.ch. Vielleicht weisst du ja noch, welche Türchen leer waren. Dann können wir abgleichen, ob doch noch alles zum Vorschein kam und ansonsten gleich Ersatz zustellen! Wir freuen uns von dir zu hören! 😊 Ganz liebe Grüsse dein feey-Team
11.01.2024
feey CH hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 13,037 Bewertungen
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