“Der Betrag ist abgebucht , schon längst , die Sendung ist angekündigt aber immer noch nicht angekommen. Können Sie bitte prüfen, was damit ist
Besten Dank”
Liebe Irene, vielen Dank für deine Bewertung.
Reviews kann jedoch nicht dabei helfen die DHL Sendung zu verfolgen.
Bitte in solchen Fällen immer direkt mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen.
service@fritziauspreussen.de.
Wir veranlassen in der Regel eine direkte Ersatzlieferung und melden die Sendung bei DHL als Verlust.
“Alle Taschen machen einfach Spaß. Die Farbe sind genauso, wie auf den Bildern. Die Qualität ist super für den Preis. Das oblgatorische Chaos in der Tasche lässt sich durch die praktischen mit kleineren Innentaschen ziemlich gut in den Griff bekommen.
Und noch ein Wort zum Kundenservice: Schnell und unkompliziert- Vielen Dank dafür.”
“Hallo, wunderschöne Farben und äußerst funktional. Taschen bringen Freude ins Leben und zaubern beim Tragen ein Lächeln auf die Lippen.
Vielen lieben Dank für die tollen Produkte, welche für mich als Gehbehinderte super zu nutzen sind!!!
LG Claudia”
“Ich bin restlos zufrieden, schneller Versand und meine Taschen und Accessoires finde ich toll, die Farben, die Verarbeitung, einfach alles. Ich überlege schon, was ich mir als nächstes gönne.”
“Ich bin echt unzufrieden.
Es sollte ein Goodie bei einer Bestellung ab 89€ geben. Bei mir erschien dies nicht im Warenkorb. Kundenservice kontaktiert. Man wolle es korriegieren und meiner Bestellung beilegen. Bestellung kam. Kein Goodie. Wieder Kundenservice kontaktiert. Bis heute keine Rückmeldung. Deshalb zurück gesendet. Schlechter Service!”
Liebe Kundin, das tut uns sehr leid und sollte so nicht passieren.
Unser Kundenservice ist von Montag-Freitag zwischen 10-16 Uhr erreichbar. An Samstagen sowie Sonn- und Feiertagen arbeiten unsere Mitarbeiter nicht. Somit kann es an Wochenenden zu verzögerten Bearbeitungen der Mails kommen. Schade das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Das tut uns sehr leid.