“Leider , war es diesmal mit der Bestellung nicht so dolle , der erste fehlerhaft die Nachbestellung ewige Lieferzeit leider erreicht man auch keinen am Telefon”
“Großartiges Unternehmen mit sehr freundlichem Support. Tolle Produkte, schöne Farben. Schnelle Lieferung. Ich bestelle gern hier. Es findet sich immer ein Geschenk für Freunde oder ein neues Accessoires für mich selbst. Alle Taschen, die ich bislang bestellt habe, sind sehr langlebig und qualitativ hochwertig, noch keine ist trotz häufiger Nutzung, beschädigt.”
Liebe Sabine, schade das du mit deiner Ware nicht zufrieden gewesen bist. Was genau hat denn nicht gestimmt? Bitte immer einfach Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen, dort können meist alle Probleme geklärt werden.
“Habe mir die Izzy bestellt und bin total begeistert. Habe so einen großen Shopper gesucht und gefunden. Toll finde ich die Innentasche mit Reißverschluss für Wertsachen und die zwei ( kurz und lang) Träger. Da wurde an alles gedacht!”
“Verstehe nicht, weshalb eine der bestellten Taschen nicht mitgeliefert wurde. Die Bestellung war bereits bestätigt und bezahlt. Ohne jede Erklärung und/oder Entschuldigung einfach nicht im Paket dabei gewesen. Enttäuschend und nicht nachvollziehbar. Leider keine positive Erfahrung und dadurch auch keine Freude an der Lieferung. Sehr schade!”
Liebe Kundin,
der fehlende Artikel war bereits ausverkauft deshalb wurde dir direkt nach dem Versandt eine Gutschrift erteilt und übersandt. Dies wird allen Kunden per Mail in einem solchen Fall mitgeteilt. Vielleicht ist deine Mail im Spam gelandet? Schade das du dich nicht nochmal über den Kundenservice bei uns gemeldet hast, dann hätten wir es direkt aufklären können.
“Ich habe mir den Rucksack Ju-Lighty bestellt und nach meiner Nachfrage/Bitte ob mir dieser vor meinem Urlaub noch zugesendet bekommen könnte, war die Bemühung so groß, dass ich diesen schon am übernächsten Tag auspacken durfte. Mail Verkehr sehr schnell und freundlich.”
“Sehr schöne Taschen , super schnelle Lieferung, jedoch waren doch einige Taschen zur Auswahl dabei und ich muss zurückschicken!!
Hab mich für eine entschieden , freu mich sehr darüber”