Sehr geehrte Frau Reißer, wir sind ein kleines Unternehmen welches einen großen Wert auf den CO2 Fußabdruck legt. Aus diesem Grunde versenden wir ausschließlich mit DHL GoGreen und wünschen uns das Kunden bewusst bestellen. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit die Retour auf eigene Kosten an uns zurück zu senden oder aber bieten die Möglichkeit ein Retourenlabel für 5,99 Euro zu nutzen.
“Ich war sehr angenehm überrascht von der Schnelligkeit der Bearbeitung und Lieferung. Es war eine tolle Erfahrung bei Fritzi einzukaufen. Sehr gerne wieder🙃”
“Bin total begeistert!! Sehr gute Qualität. Das Material ist super und die Farben sind wie abgebildet. Ich werde weiterhin meine Taschen bei Euch kaufen! :)”
“Kompletter Verlauf absolut 👍.
Super Qualität zu Top Preisen .
Jede Tasche hat etwas besonderes und ist somit etwas besonderes.
Ich hab gleich 2 neue Lieblinge 🤩”
“Schnelle Lieferung, Ware top, zwei sehr schöne Geschenke obendrauf.
Aufgegeben hatte ich eine Auswahlbestellung, behalten habe ich alle drei Geldbörsen. Alle sind sehr gut verarbeitet, übersichtlich, mit schönem Obermaterial und toller Farbe.”
“Leider haben die Sachen penetrant nach Chemie oder Mottenkugeln gerochen, bzw. gestunken. Und das auch noch nach drei Tagen lüften! Komplett zurück geschickt!”
Sehr geehrte Frau Ehret,
vielen Dank für das Feedback! Es tut uns sehr leid das sie mit unserem Produkt eine solche Erfahrung machen mussten. Haben Sie unser Serviceteam darüber informiert? Sodass wir das Produkt prüfen können, denn normalerweise haben unsere Taschen zwar einen neuwertigen Geruch, jedoch sollte es nicht anderweitig unangenehm riechen. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.