“Werde nie wieder bei Fritzi einkaufen. Finde das sehr schade da das immer mein Taschen-Dealer war. Aber nach Wechsel der Geschäftsführung hat sich auch die Firmenpolitik geändert.”
vielen Dank für deine offenen Worte – und zuerst einmal: Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du diesen Eindruck von uns gewonnen hast.
Uns liegt sehr viel daran, dass sich unsere langjährigen Kundinnen weiterhin bei uns wohlfühlen. Deshalb möchten wir klarstellen, dass es keinen Wechsel in der Geschäftsführung gab – das Team hinter Fritzi ist nach wie vor dasselbe mit viel Herzblut und Leidenschaft für unsere Produkte und Kundinnen.
Dass du uns als deinen „Taschen-Dealer“ gesehen hast, ehrt uns sehr – umso mehr bedauern wir, dass du aktuell unzufrieden bist. Wir würden uns wirklich freuen, wenn du uns die Chance gibst, deine konkreten Erfahrungen oder Anliegen besser zu verstehen. Vielleicht lässt sich das eine oder andere Missverständnis noch aus dem Weg räumen?
Melde dich gern jederzeit direkt bei uns – wir sind für dich da!
“Diese Tasche ist einfach genial. Es passen alle Dinge rein,großes Portemonnaie, Handy,Schlüssel,Zigaretten, Taschentücher und es wären noch Kapazitäten frei.
Geliefert wurde sehr schnell und gut verpackt!”