“Achtung vor Bestellungen außerhalb Deutschlands!
Der Rückversand kostet fast 20 € und man wird nicht darauf hingewiesen, dass die "Gratisartikel", mit denen man noch dazu nichts anfangen kann, ebenso zurückzuschicken sind.
Für zwei "Gratisartikel" (ein Schlüsselanhänger, der !10!€ kostet und eine hässliche Mini-Tasche für Smartphone und Karten, die niemals jemand um !39€! kaufen würde).
Auf meine Frage, ob ich die sogenannten "Gratisartikel" noch zurückschicken dürfte, habe ich nie eine Antwort erhalten.
Das war definitiv meine letzte Bestellung 😉”
Vielen lieben Dank für deine Nachricht, es tut uns leid das du mit deiner Bestellung unzufrieden warst.
Das Retouren bei uns Geld kosten steht für jeden in den AGB's, wir werben auch nicht mit Kostenlosem Versandt oder Rückversandt. Die Gratisartikel sind nur Gratis wenn man einen bestimmten Einkaufswert nach Retour erreicht, ansonsten wird dieser bei nicht Retour in Rechnung gestellt.
Wenn du den Gratisartikel nicht behalten möchtest weil du nichts damit anfangen kannst, darfst du Ihn natürlich jederzeit an uns zurücksenden.
An welche Mail Adresse hast du denn deine Kundenanfrage gestellt?
Wir sind für unsere Kunden unter: office@fritziauspreussen.de
jederzeit erreichbar und versuchen Kundenfreundlich auf alle Anfragen zu reagieren.
Ansonsten melde dich gern nochmal bei uns um eine für dich zufriedenstellende Lösung zu finden.
Liebe Grüße Liv von Fritzi
“Sehr schöne Designs, tolle Farben, schnelle Lieferung, bin super zufrieden und glücklich.
Habe Fritzi aus Preußen von einer Arbeitskollegin empfohlen bekommen und habe prompt tolle Taschen etc. entdeckt und erstanden!”
“Die Joy in der Limited Edition ist traumhaft . Jedoch wirkte die Tasche auf dem Bild wie ein großer Shopper ,was sie aber nicht ist . Dadurch dass die Person im Hintergrund steht lässt es die Tasche optisch größer wirken . Ein größeres Modell wäre sehr wünschenswert. Sie ist vom Design her wirklich traumhaft . Lg”