“Ich fand alles ganz toll, bis auf die Verpackung. Klar soll im Zuge der Nachhaltigkeit Verpackungsmaterial gespart werden, aber dass die Taschen lose im Karton herumfliegen, finde ich nicht gut. Macht auch keinen Spaß, das Paket auszupacken. Wenn doch jede Tasche nur in einem netten Papier eingeschlagen wäre.....Fritzi-Taschen sind aber grds. eine gute Wahl. Hab schon ein paar davon. Diese hier sind Weihnachtsgeschenke, daher noch ungenutzt und eine Bewertung wäre deshalb nicht ok.”
Liebe Frauke.
danke für deine Nachricht. Bitte wende dich mit deinem Anliegen an unseren Kundenservice shop@fritziauspreussen.de , so dass wir dir den Schlüsselanhänger noch nachsenden können.
Liebe Kundin,
danke für deine Nachricht. Es tut uns außerordentlich leid, dass die Ware Mängel auswies, dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
“Vorsicht : Rücksendegebühren müssen selbst gezahlt werden....war so bei der Bestellung nicht ersichtlich...lieber bei anderen online shops bestellen wo Rücksendung kostenlos ist”
Liebe Andrea,
danke für dein Feedback. Der Versand ist bei uns kostenfrei, Retouren müssen von Käufer getragen werden, da wir der Umwelt zuliebe so wenig wie möglich Retouren verursachen möchten. Wir bieten jedem Käufer an, das Paket mit einem Versandunternehmen ihrer Wahl an uns zurückzusenden oder aber das Retourenlabel über uns, bei DHL Go Green zu wählen.