“Liebes Fritzi-Team, nein ich war nicht glücklich, denn Ihr habt mir zuerst eine falsche Tasche geliefert mit der Bestell-Nr. der richtigen Tasche. Ich fand die Bilder auch ein wenig irreführend, denn die Größen wirkten auf mich nicht so wie die Taschen in Wirklichkeit sind - nämlich viel kleiner als erwartet.
Die Retourenabwicklung hingegen war völlig unproblematisch und die richtige Tasche war kurz danach da.”
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir sind immer sehr bemüht, dass die Bilder unserer Artikel wahrheitsgetreu unsere Produkte zeigen. Es tut uns sehr leid, dass es zunächst Probleme mit deiner Lieferung gegeben hat.
“Ich habe die Tasche ein 2.Mal bestellt, dieses Mal als Geschenk… weil sie einfach toll ist… von der Größe her, vom Material her und sie sieht so schön aus mit den Bubbles😄👍”
Liebe Frauke,
vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback. Wir sind immer interessiert an der Rückmeldung unserer Kunden für Verbesserungen unserer Produkte. Es tut uns dennoch leid zu hören, dass dir die Tasche nicht 100% zusagt.
“Der Versand erfolgte sehr schnell. Die Tasche ist ein wahres Platzwunder und das Material fühlt sich gut an. Ich verstehe nur nicht ganz wo man den mitgelieferten Schultergurt einhaken sollte. Ansonsten perfekt.”