“Ich bin mit allem absolut zufrieden. Die Tasche wurde zügig geliefert und hat eine top Qualität. Der Service ist einfach toll! Es wird nicht meine letzte Bestellung bei Fritzi gewesen sein.”
“Porto für die Rückgabe finde ich nicht in Ordnung... Die Taschen finde ich sehr schön aber falls es auf den Bildern anders als im Original ist und die Ware einem nicht gefällt, finde ich es OK, wenn man es portofrei zurück senden kann...”
Liebe Kundin,
Wir möchten der Umwelt zuliebe so wenig wie möglich Retouren verursachen und versuchen deshalb auch möglichst gute Beschreibungen sowie Bilder im Onlineshop zu hinterlegen. Das der Rückversandt bei uns nicht kostenfrei ist kannst du in unseren Rückgaberichtlinien lesen, auch werden unsere Kunden bereits bei der Anmeldung der Retoure im Retouren Portal darauf hingewiesen, dass unser DHL GoGreen Retourenetikett 5,99 Euro kostet.
Jedem Kunden steht es jedoch frei dieses in Anspruch zu nehmen, die Ware kann auch mit einem beliebigen Versand Dienstleister an uns zurück geschickt werden.
“Ich liebe meine Fritzis🥰 habe schon 4 Taschen und das beste an ihnen ist, das kein einziges Tier dafür sterben musste! Die Taschen sind absolut wertig und noch dazu super schnell geliefert!”