“Das ist bereits mein drittes Portmonee von Fritzi aus Preußen! Früher war es etwas besser mit dem Aufnäher statt dem Clip, weil der mir beim letzten abgefallen ist. Mal sehen wie lange der jetzige hält…”
“Leider bei der ersten Bestellung eine Tasche mit Kugelschreiberflecken erhalten. Reklamation. Geld zurück. Neue Tasche bestellt. Gleiche Tasche mit den gleichen Flecken erhalten. Keine Reaktion auf meine erneute Reklamation.”
Sehr geehrte Frau Hahn, wir haben uns heute um Ihre erneute Reklamation gekümmert. Es tut uns sehr leid wenn bei Ihnen vermeintlich zweimal eine fehlerhafte Tasche an Sie versandt worden ist. Vielen lieben Dank für Ihre Geduld, wir arbeiten stätig daran uns zu verbessern. Entschuldigen Sie bitte vielmals die Ihnen entstandenen Umstände. Team fritzi
Sehr geehrte Frau Scheliga,
es tut uns sehr leid das unsere kleinste Börse nicht ihren Erwartungen entspricht. Schauen Sie doch noch einmal in unserem Onlineshop ob sie nicht ein grösseres Modell wählen, wir tauschen das selbstverständlich aus. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und verbleiben mit freundlichen Grüßen Team fritzi
“Soweit alles prima. Bestellung und Lieferung schnell und unkompliziert. Schicke Taschen. Allerdings finde ich es etwas ärgerlich die Retoure bezahlen zu müssen. Wenn man den Artikel nicht behält, hat man dennoch Kosten. Daher nur 4 Sterne.”