Hi Sabine,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass der Rückgabeprozess für dich nicht kundenfreundlich war. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn Teile davon auf Englisch angezeigt werden. Dein Hinweis ist wichtig – wir arbeiten bereits daran, den Ablauf einfacher und komplett auf Deutsch zu gestalten.
Liebe Grüße
dein fritzi Team
“Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Zu jeder Zeit wurde ich informiert über den Status.
Freundliche Kommunikation. Ich bin begeistert.
Bestelle sicher wieder einmal🙂”
Danke dir, Susanne 💕 Wie schön, dass dir die Tasche so gut gefällt – und dass sie sogar für ein bisschen Neid sorgt 😄 Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem fritzi Liebling! 🤍