“FOUTIEF GEWICHT INGEBRACHT EN DE BON REEDS UITGEPRINT. GEEN MOGELIJKHEID OM DAN NOG DE VERZENDBON TE CORRIGEREN. FOUTHERSTEL ZOU DUS BEST NUTTIG ZIJN DUS OOK NA HET DOWNLOADEN EN UITPRINTEN.”
“IK HAD EEN VERKEERD GEWICHT INGEBRACHT EN DIT TE LAAT GEZIEN, DE VERZENDBON REEDS UITGEPRINT EN IK KAN DAN DEZE FOUT NIET MEER HERSTELLEN, DUS MEER DAN 20 EURO TEVEEL BETAALD ZENDING NAAR SPANJE. ZOU DUS BEST NUTTIG ZIJN OM EEN FOUTHERSTEL MOGELIJK TE MAKEN EN DE BON TE KUNNEN VERBETEREN,”
Beste,
Bij ieder pakket zit standaard Track&Trace. Via de link in de email die u van ons ontvangt is het pakket te volgen. Mocht u er niet uit komen neem dan aub even contact met ons op, dan helpen we u graag verder.
“Mijn verzending stond een hele tijd 'in controle', zonder te weten hoe lang dit zou duren. Daardoor kon ik geen labels afdrukken en mijn pakket niet versturen. Deze 'controle' dient te gebeuren bij ingave, niet nadat de betaling is gebeurd. E-mails werden niet beantwoord, een telefoonnr is er niet. Uiteindelijk is alles goed gekomen, maar ik heb 24u frustratie gevoeld omdat ik niets kon doen en geen reactie kreeg. Kan veel beter. Grtn Luk”
