“We dachten dat de verzendingskosten 5,7euro bedroegen van adres naar adres, maar bij einde van afhandeling bleek dit dan toch ietsje meer zijn. Misschien niet zo duidelijk vermeld op jullie site, hé ! Verder waren wij héél tevreden van jullie diensten, hoor ! SNEEL EN VEILIGE LEVERING ! Mvg !”
“omdat mijn pakket nog altijd niet op zijn bestemming is, na 14 dagen, na een half uur aan de lijn te hangen bij dpd uiteindelijk de telefoon ingehaakt. Ik verzend nooit nog iets met dpd. Waar is mijn pakket? Slechte service!!!”
Beste Soren,
Vervelend dat uw zending nog niet bezorgd is. Wij zullen even contact met u opnemen, dan kunnen we u verder helpen. We hebben inmiddels al een bericht uitgestuurd richting de vervoerder.
“Eenmaal betaald, heb ik niks meer vernomen, geen bericht of de zending wordt opgehaald of ik het ergens moest droppen.
Ben dan zelf maar naar de post gaan vragen en heb het daar mogen achterlaten en gelukkig is het goed aangekomen.”
Beste Luc,
Dank voor je bericht. Het is inderdaad de bedoeling dat het pakket bij één van de pakketpunten wordt ingeleverd. Dit staat omschreven in de email die je ontvangt van ons, en ook op de pagina die je op het scherm ziet na de betaling.
Mocht dit niet duidelijk zijn geweest, dan uiteraard onze excuses!
“Om het ticket on-line aan te maken had ik wel wat moeite om alles ingevuld te krijgen Postnummer B tegenover N
Verder ging alles perfect. Ik werd heel vriendelijk behandeld ik het pakketpunt.
Gezien ik spoedig bericht van ontvangst kreeg van de ontvanger, kan ik vaststellen dat alles heel vlug afgehandeld werd.
Waarvoor dank”
