Headleveler® | OrthoCerv® Reviews

Name: Headleveler® | OrthoCerv®
Rating: 4.71

4.7 Rating 461 Reviews

93 %

of reviewers recommend Headleveler® | OrthoCerv®

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4.7

Based on 461 reviews

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About Headleveler® | OrthoCerv®:

Headleveler® pillows are hand-made in Montreal by a family-run business and have been recommended and sold by health-care professionals and orthopedic centers for over 30 years. The pillows are hypo-allergenic, hypo-bacteriogenic (washable), and available in 7 different thicknesses for adults in Standard, Queen, King & Travel sizes & 2 different thicknesses for children. Headleveler® offers a concierge custom pillow service based on body measurements and sleep habits.

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800-668-8550

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Headleveler® | OrthoCerv® 5 star review on 15th April 2021

Marie-Claude N

Headleveler® | OrthoCerv® 5 star review on 3rd December 2020

Katharine D

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 5 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Au départ, je n’avais pas reçu mon colis et je n’avais aucune réponse à mon courriel du service à la clientele. Puis en remplissant le review, j’ai reçu un appel 5 min après et on a refait ma commande que j’ai reçu moins de 48h après. Ils ont donc corrigé le tir avec une efficacité incroyable. C’était probablement un problème avec le transporteur.”

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Posted 4 years ago

“J'ai récemment acheté un oreiller Headleveler en ligne sur votre site Web en indiquant ma taille, poids et autres caractéristiques physiques ainsi que préférences. J'ai été agréablement surpris de recevoir un appel téléphonique de l'une de vos conseillères (dans les 48 hrs suivant ma commande) afin de confirmer mes choix et me conseiller avant de procéder à l'expédition de mon oreiller. Excellent service à la clientèle.”

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Posted 4 years ago

“This pillow has greatly reduced my neck pain and changed my life. Thank you!”

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Posted 4 years ago

“Excellent service après vente, merci ☺️”

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Posted 4 years ago

Bonjour Nancy, Nous avons constaté votre témoignage. Les retours d'appels de notre service à la clientèle se font dans un délai de 24 à 48 heures. Nous avons retourné votre appel le 26 janvier (48 heures après votre message téléphonique) et nous avons laissé un message sur votre boîte vocale pour nous rappeler pour discuter de votre situation. Nous n'avons pas reçu un retour d'appel de votre part. D'après le message laissé sur notre boîte vocale, vous avez ouvert l'emballage de l'oreiller. Les consignes qui sont dans la boîte de votre commande à l'intérieur de la pochette informative expliquent d'essayer l'oreiller sur votre lit avant d'ouvrir l'emballage. Dans votre cas, vous aviez un autre oreiller Ortho-Cerv depuis 9 ans. C'est probablement pour cela que vous trouvez votre nouvel oreiller plus épais. Les recettes de nos oreillers n'ont pas changé. Nous croyons que vous vous êtes habituée à un oreiller plus mince pendant les dernières années, ce qui serait logique que vous trouveriez votre nouvel oreiller plus épais. Nous allons vous envoyer un courriel pour tenter de rémedier votre situation. Merci, Désirée

Posted 4 years ago

“Vraiment impressionné par le service. J'ai reçu un appel un samedi pour s'assurer de ma commande et avec leur expertise j'ai eu la bonne oreiller. Mon cou est au ange, pas évidents avec des douleurs chroniques au cou, épaules.”

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Posted 4 years ago

“Very happy with our new pillow!”

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Posted 4 years ago

“The sales rep Desire went out of her way to make sure I made the right order. She was very helpful and it was greatly appreciated”

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Posted 4 years ago

“Aussitôt que j’ai utilisé l’oreiller mon mal de cou s’est amélioré”

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Posted 4 years ago

“Very confortable. Good for neck pain.”

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Posted 4 years ago

“Very happy with my purchase”

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Posted 4 years ago

“J'adore cette oreiller, vu mes maux de cou j'ai essayer plusieurs sortes d'oreillers orthopédiques et celle ci est la meilleure, elle soutient bien mon cou et réduit beaucoup mes douleurs.”

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Posted 4 years ago

“Great pillows! My bugaboo and I love them!”

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Posted 4 years ago

“Merci beaucoup pour votre service.”

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Posted 4 years ago

“Ça faisait longtemps que je cherchais un oreiller confortable pour toute la nuit! Sous conseil de mon chiro, j’ai fait l’essai de celui-ci. L’oreiller est fait sur mesure selon mon poids, ma taille et ma position pour dormir! Wow! Quelle différence! Après quelques nuits de sommeil, pour me donner la chance de m’y acclimater, il va sans dire que je viens de trouver l’oreiller qu’il me fallait! Mon épouse en a également acheté un qu’elle aime beaucoup! Le prochain achat sera pour notre roulotte! Bravo!”

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Posted 4 years ago

“Enchantée de mon oreiller, très bien conseillée par la personne ayant pris ma commande, excellent service. Ne regrette pas du tout d'avoir acheté cet article.”

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Posted 4 years ago

“Excellent service !! Très attentionnés:)”

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Posted 4 years ago

“Working well. Very pleased.”

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Posted 4 years ago

“Excellent produit et excellent service à la clientèle.”

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Posted 4 years ago

“Je suis cliente depuis déjà plusieurs années et je suis toujours aussi fan des oreillers, pour l'ergonomie et la qualité du produit.”

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Posted 4 years ago

“LOve those head leveler. My first was 7 years ago not exacly the same now more improve just love it more. I used the travel headleveler this weekend just perfect . Thanks”

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Posted 4 years ago

Headleveler® | OrthoCerv® is rated 4.7 based on 461 reviews