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Headleveler® | OrthoCerv® Reviews

4.7 Rating 447 Reviews
93 %
of reviewers recommend Headleveler® | OrthoCerv®
Company Reviews Metrics Info
4.7
Based on 447 reviews
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier
Customer Service
Communication Channels
Telephone, Email
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About Headleveler® | OrthoCerv®:

Headleveler® pillows are hand-made in Montreal by a family-run business and have been recommended and sold by health-care professionals and orthopedic centers for over 30 years. The pillows are hypo-allergenic, hypo-bacteriogenic (washable), and available in 7 different thicknesses for adults in Standard, Queen, King & Travel sizes & 2 different thicknesses for children. Headleveler® offers a concierge custom pillow service based on body measurements and sleep habits.

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Phone:

800-668-8550

Email:

info@headleveler.com

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Filter: Rated 5 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful
Faye O
Verified Buyer
“These are the best pillows!! We have bought them 3 different times and it offers you delicious sleep! Recommend going one number done from the survey (fyi)”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Anonymous
Verified Buyer
“This is my second Headleveler (and new travel pillow). It has been essential in keeping my chronic TMJ issue in check and has saved me money/time in chiropractor/accupuncture visits!”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Guy B
Verified Buyer
“pour le service à la clientèle vraiment rien à dire, Mme Désiré nous a même appelé pour nous proposé le modèle plus léger par rapport à nos mensurations, maintenant il ne reste plus qu'a s'habituer à l'oreiller. plus à suivre”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Anonymous
Verified Buyer
“Great pillow! Arrived very quickly.”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Nicole C
Verified Buyer
“Merci pour l'écoute et l'opportinité de parler à un humain.”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Diane T
Verified Buyer
“Satisfaite”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Anonymous
Verified Buyer
“Quick and personalized service. Very satisfied with the pillow I purchased. A family owned business that truly cares about their customers!”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Anonymous
Verified Buyer
“In just a few days I feel much less achey!”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Audrey C
Verified Buyer
“Au départ, je n’avais pas reçu mon colis et je n’avais aucune réponse à mon courriel du service à la clientele. Puis en remplissant le review, j’ai reçu un appel 5 min après et on a refait ma commande que j’ai reçu moins de 48h après. Ils ont donc corrigé le tir avec une efficacité incroyable. C’était probablement un problème avec le transporteur.”
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Posted 4 years ago
Anonyme
Verified Buyer
“J'ai récemment acheté un oreiller Headleveler en ligne sur votre site Web en indiquant ma taille, poids et autres caractéristiques physiques ainsi que préférences. J'ai été agréablement surpris de recevoir un appel téléphonique de l'une de vos conseillères (dans les 48 hrs suivant ma commande) afin de confirmer mes choix et me conseiller avant de procéder à l'expédition de mon oreiller. Excellent service à la clientèle.”
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Posted 4 years ago
Anonymous
Verified Buyer
“This pillow has greatly reduced my neck pain and changed my life. Thank you!”
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Posted 4 years ago
Nancy L
Verified Buyer
“Excellent service après vente, merci ☺️”
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Posted 4 years ago
Bonjour Nancy, Nous avons constaté votre témoignage. Les retours d'appels de notre service à la clientèle se font dans un délai de 24 à 48 heures. Nous avons retourné votre appel le 26 janvier (48 heures après votre message téléphonique) et nous avons laissé un message sur votre boîte vocale pour nous rappeler pour discuter de votre situation. Nous n'avons pas reçu un retour d'appel de votre part. D'après le message laissé sur notre boîte vocale, vous avez ouvert l'emballage de l'oreiller. Les consignes qui sont dans la boîte de votre commande à l'intérieur de la pochette informative expliquent d'essayer l'oreiller sur votre lit avant d'ouvrir l'emballage. Dans votre cas, vous aviez un autre oreiller Ortho-Cerv depuis 9 ans. C'est probablement pour cela que vous trouvez votre nouvel oreiller plus épais. Les recettes de nos oreillers n'ont pas changé. Nous croyons que vous vous êtes habituée à un oreiller plus mince pendant les dernières années, ce qui serait logique que vous trouveriez votre nouvel oreiller plus épais. Nous allons vous envoyer un courriel pour tenter de rémedier votre situation. Merci, Désirée
Posted 4 years ago
Stephanie G
Verified Buyer
“Vraiment impressionné par le service. J'ai reçu un appel un samedi pour s'assurer de ma commande et avec leur expertise j'ai eu la bonne oreiller. Mon cou est au ange, pas évidents avec des douleurs chroniques au cou, épaules.”
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Posted 4 years ago
Venise P
Verified Buyer
“Very happy with our new pillow!”
Helpful Report
Posted 4 years ago
-Deborah -
Verified Buyer
“The sales rep Desire went out of her way to make sure I made the right order. She was very helpful and it was greatly appreciated”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Francine M
Verified Buyer
“Aussitôt que j’ai utilisé l’oreiller mon mal de cou s’est amélioré”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Marie-Claude B
Verified Buyer
“Very confortable. Good for neck pain.”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Alexis L
Verified Buyer
“Very happy with my purchase”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Mélanie R
Verified Buyer
“J'adore cette oreiller, vu mes maux de cou j'ai essayer plusieurs sortes d'oreillers orthopédiques et celle ci est la meilleure, elle soutient bien mon cou et réduit beaucoup mes douleurs.”
Helpful Report
Posted 4 years ago
Marco Z
Verified Buyer
“Great pillows! My bugaboo and I love them!”
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Posted 4 years ago
Headleveler® | OrthoCerv® is rated 4.7 based on 447 reviews
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