Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.57

“Die Getränke schmecken nach Pulver, so als ob sich das Pulver nicht richtig auflöst. Leider nicht mein Geschmack.”

05.04.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

06.04.2025

“composition trop chimique pour moi sachets très pratiques beaux design les goûts sont agréables les édulcorants présents dérèglent le cycle de l'appétit”

Hilfreich Melden

05.04.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous essayons de proposer une alternative moins chimique aux sodas et boissons énergisantes classiques, désolé que cela ne te convienne pas. Bien à toi, Ta Team HOLY

07.04.2025

“Viel zu süß und der Eistee schmeckt zu wenig nach Tee”

Hilfreich Melden

05.04.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

06.04.2025

“Der Geschmack ist leider nicht so gut, wie ich gedacht habe, tut mir leid.”

Hilfreich Melden

05.04.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

06.04.2025

“Trop chimique, et puis le coup de "pas de sucre" ok pas de sucre mais rempli d'édulcorants aussi néfastes pour la santé.”

Hilfreich Melden

05.04.2025

Salut, Merci pour ton message et pour ton intérêt pour HOLY ! La quantité d'édulcorants contenue dans notre produit et la quantité journalière maximale recommandée qui en découle sont basées sur le poids moyen d'un adulte. Sur cette base, nous indiquons que l'on peut donc consommer jusqu'à 6 portions d'Iced Tea. Nous avons à cœur d'assurer la sécurité et le bien-être de nos clients et nous respectons toutes les réglementations et recommandations des autorités sanitaires en vigueur. Tu peux retrouver la description de chacun de nos ingrédients en suivant ce lien : https://fr.weareholy.com/pages/how-it-works Si tu as la moindre question, n'hésite pas à revenir vers nous ! Bonne journée à toi et à bientôt 🚀

07.04.2025

“Les + Facilité d'utilisation Les - Produits aux goûts trop sucrés. Beaucoup de références indisponibles en pot”

Hilfreich Melden

04.04.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "trop sucré" dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti. Voici les estimations actuelles (note que cela peut toujours évoluer) : AVRIL : 💦 Hydration Sour Cherry - 🧋 Iced Tea Peach x Nectarine x Black Tea et Lemon Honey x Black Tea - ⚡ Energy Apple Alligator et Fruit du Dragon 🐉 (fin avril) MAI : 💦 Hydration Coconut et Pink Grapefuit JUIN : 💦 Hydration Ananas 🥤 Les Milkshakes reviendront d'ici l'été ☀️ Le plus simple pour ne rien rater ? Active une alerte sur la page du produit en cliquant sur "M'avertir lorsque le produit est à nouveau disponible" 📩 Note que les variétés listées ci-dessous sont déjà de retours, mais sans leur couvercle en carton : ⚡ Energy --> Raspberry Raptor et Fruity Frog 💦 Hydration --> Strawberry Kiwi, White Peach et Lemon 🧋 Iced Tea --> Red Grapes x Hibiscus, Blackberry x Black Tea, Mango Passionfruit x Black Tea, Apple x Green Tea, Honey Melon x Green Tea et Watermelon x Hibiscus ❓ Pourquoi sans couvercle ? Malheureusement notre fournisseur était en rupture de cette pièce, ce qui a retardé le réassort. En nous basant sur vos commentaires et retours, on a décidé de proposer ces saveurs sans attendre plus longtemps— le goût reste inchangé, promis ! 😋 Bien à toi, Ta Team HOLY

07.04.2025

“Livraison très très longue quasiment 2 semaines”

Hilfreich Melden

02.04.2025

Bonjour, Merci pour ton message ! Nos livraisons sont de 4-7 jours ouvrés et ta commande est arrivée en 6 jours ouvrés. ✅ Sache que nous sommes en train de travailler à proposer un nouveau partenaire de livraison pour réduire le temps d'attente, nous espérons que cela sera à nouveau possible prochainement ! 💪 Bien à toi, Ta Team HOLY

03.04.2025

“Mir persönlich schmeckt es leider nicht”

Hilfreich Melden

01.04.2025

Hi Eric, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

01.04.2025

“Ma commande a été le résultat du gros matraquage publicitaire avec certains des youtubeurs que je suis. Je me suis fendu d'une commande de 50€ pour un lot de 3x14 boissons. Au final, je trouve ces boissons tout à fait quelconques et pas plus énergétiques qu'un jus de fruits. Je ne recommanderai pas à nouveau, et je m'en veux d'avoir été influencé par des vidéos de sponsoring bien ficelées. Cette expérience aura au moins servi à ça. Bon courage pour la suite de votre business”

Hilfreich Melden

31.03.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ne ressentes pas d'effet avec nos boissons énergisantes, elles contiennent 160mg de caféine Nos HOLY Hydration sont principalement pour le sport, sans caféine et nos Iced Tea ont pour vocation de remplacer les sodas. Sache que tu peux profiter de la garantie de satisfaction de 30 jours : https://fr.weareholy.com/pages/help-center?hcUrl=%2Ffr-FR%2Fcomment-fonctionne-la-garantie-de-satisfaction-de-30-jours-pour-les-boxes-de-10-et-14-echantillons-336328 Bien à toi, Ta Team HOLY

01.04.2025

“Geschmacklich voll zufrieden, Verfügbarkeit ist ein Albtraum!”

Hilfreich Melden

31.03.2025

Hey Tobias, Vielen Dank für dein Feedback und dass du unsere Produkte magst! Wir verstehen deinen Frust über die Verfügbarkeit einiger Sorten. Manchmal sind beliebte Varianten schneller ausverkauft, als wir nachproduzieren können. Wir arbeiten ständig daran, unsere Bestände aufzufüllen und alle Sorten so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen. Auf der Produktseite deiner Lieblingssorte kannst du dich per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald sie wieder auf Lager ist. Wir hoffen, dass du bald wieder all deine Favoriten genießen kannst und danken dir für deine Geduld und Treue als Teil unserer HOLY Squad! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😇

31.03.2025

“Je trouve que les goûts on un petit arrière goûts chimique qui reste, peut être que ce produit n’est pas adapté à moi”

Hilfreich Melden

31.03.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "chimique" dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti. Bien à toi, Ta Team HOLY

31.03.2025

“Niveau goût tres fade très goût chimique Sans intérêt De l’eau et un trait d’un bon sirop et c’est franchement meilleur Trop cher pour ça”

Hilfreich Melden

30.03.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Le but de HOLY est de proposer une alternative aux boissons énergisantes et aux sodas, mais pas aux sirops. 🙌 Bien à toi, Ta Team HOLY

31.03.2025

“J’ai testé plusieurs saveurs de Holy Energy, et mon avis est mitigé. J’ai vraiment apprécié le goût Grenade, qui est bien équilibré et agréable à boire. En revanche, les autres saveurs m’ont déçu : elles ont un goût trop chimique, ce qui gâche un peu l’expérience. Dommage, car le concept est sympa. Par contre, gros point positif pour le shaker, qui est bien pensé, pratique et de bonne qualité.”

Hilfreich Melden

29.03.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "chimique" dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti. Un Pack Découverte sert surtout à savoir quelle(s) saveur(s) tu préfères afin de pouvoir ensuite acheter un pot, qui te reviendra moins cher au final. Un pot contient 50 portions et ne coûte que 39,99€, ce qui te revient à 0,80cts la portion. Bien à toi, Ta Team HOLY

31.03.2025

“Leider geschmacklich nicht das was ich erwartet hatte, viel zu süß und sehr künstlich”

Hilfreich Melden

29.03.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

30.03.2025

“Disparition des meilleurs parfums”

Hilfreich Melden

29.03.2025

Salut, merci pour ton message ! On sait que certaines saveurs se font attendre 💔 Elles étaient déjà attendues en mars, mais prennent un peu plus de temps que prévu… Voici les estimations actuelles (note que cela peut toujours évoluer) : En AVRIL ⚡ Energy : Apple Alligator / Raspberry Raptor / Fruity Frog 💦 Hydration : White Peach / Strawberry Kiwi / Lemon / Sour Cherry 🧋 Iced Tea : 7 saveurs 🔥 : Lemon Honey x Black Tea / Apple x Green / Tea Grapes x Hibiscus / Blackberry x Blacktea / Mango x Passionfruit / Peach x Black Tea / Watermelon x Hibiscus En MAI ⚡ Energy: Fruit du Dragon 🐉 sera enfin de retour en stock 🔥 💦 Hydration : Coconut et Pamplemousse Rose 🥤 Les Milkshakes reviendront d'ici l'été ☀️ +++ Beaucoup de shakers reviendront d'ici fin-avril. Le plus simple pour ne rien rater ? Active une alerte sur la page du produit en cliquant sur "M'avertir lorsque le produit est à nouveau disponible" 📩 On comprend vraiment la frustration sur les stocks, et on fait tout notre possible pour améliorer la disponibilité de nos produits 🤝 Merci encore pour ta patience 🙏 Bonne journée 🦅

31.03.2025

“Nice people, good branding, bad aftertaste.”

Hilfreich Melden

29.03.2025

Hey, shoot us a message in Customer Service, we will sort that out with you! KR Sarah from HOLY

29.03.2025

“Ich hatte mich auf den Milchshake SEHR gefreut, leider hat mich dieser nicht überzeugt. Der Grund? Bei dem Milchshakepulver steht mit als Erstes bei der Artikelbeschreibung: "Freu dich auf das ultra cremige Erlebnis"; ich bin genau nach Anleitung vorgegangen: 300 ml kalte Milch (stand mehrere Tage im Kühlschrank) in den Shaker geben, ein Löffel (in der Pulverbox enthalten) Pulver dazu und schütteln, schütteln, schütteln..... kräftig schütteln 😁. Nachdem das Ergebnis immer noch nicht "cremig" war, habe ich nochmal einen halben Löffel Pulver dazu gegeben und wieder geschüttelt, geschüttelt.... geschü...na ihr wisst schon. Das Ergebnis gleicht von der Konsistenz her einer Erdbeermilch oder einem kalten Kakao. Es tut mir leid das sagen zu müssen, aber die Beschreibung "cremig" ist irreführend. Man stellt sich darunter definitiv eine andere Konsistenz vor. Das hat mich dann doch sehr enttäuscht, vor Allem zu dem Preis. Der Geschmack ist okay / gut. Preis/Leistung ist an dieser Stelle für mich ...nicht gut. Ich möchte aber nicht unerwähnt lassen, dass mir die "Energy-Produkte" hingegen sehr gut gefallen - es ist meine 1. Bestellung und ich probiere/teste mich noch durch - sobald ich meinen persönlichen Favoriten habe, gebe ich auch noch dazu eine entsprechende Bewertung ab.”

Hilfreich Melden

29.03.2025

“Der Geschmack von Holy wird oft als natürlich beschrieben, ich finde ihn fade und flach. Durchweg sind mir alle Geschmäcker zu sauer. Sogar der Kokosgeschmack ist säuerlich. Der shaker ist stark undicht, man hat jedesmal eine Sauerei und nasse Finger beim Mischen. Und egal wie lange das Ganze geschüttelt wird, das Pulver löst sich nie komplett auf. Es war einen Versuch wert aber ich persönlich bin total enttäuscht.”

Hilfreich Melden

28.03.2025

Hallo Thomas, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Egal ob positiv oder kritisch - jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. Wir bedauern zu hören, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist eine sehr persönliche Sache und was für den einen lecker ist, kann für den anderen nicht so sein. Wir alle haben unterschiedliche Geschmacksvorlieben und das ist völlig okay. Es tut uns leid zu hören, dass dein Shaker undicht ist. Melde dich gerne im Customer Service, wir helfen dir gerne weiter. Als Tipp vorab: Schau mal, ob das Sieb richtig im Deckel sitzt, manchmal liegt es daran. Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

28.03.2025

“Surcoté. Sur le paquet de 7gout, il y en as 1 seul qui est pas mauvais le reste, surcoté de ouf un peu comme air up.”

Hilfreich Melden

28.03.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Un Pack Découverte sert surtout à savoir quelle(s) saveur(s) tu préfères afin de pouvoir ensuite acheter un pot, qui te reviendra moins cher au final. Un pot contient 50 portions et ne coûte que 39,99€, ce qui te revient à 0,80cts la portion. De plus, chacun de nos pots à son shaker Animal associé que tu peux obtenir gratuitement, c'est simplement une option à choisir au moment de le mettre dans le panier ! :) Bien à toi, Ta Team HOLY

28.03.2025

“Ice Tea was tasty but the price point is just way off. It works out at 0.80 per serving which for a small amount of powder seems astronomical. Went to a different company who produced a similar product and it was less than half the price.”

Hilfreich Melden

27.03.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 91%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

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