Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.56

“Sorry, aber für mich viel zu süß.”

23.02.2025

Hey Kai-Uwe, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

23.02.2025

“Ich fände die Sorten schon spannend und die Lieferung kam schnell und pünktlich an. Leider muss ich aber sagen das sich die Pulver sehr schwer auflösen. Es bleiben bei fast allen Sorten Klumpen zurück. Zubereitung war nach Anleitung. Bei weiteren Versuchen habe ich einen Elektroshaker genommen der aber auch 3x 20sek drehen musste. Leider überzeugt mich das nicht. Ansonsten wie beschrieben sehr spannend und man trinkt deutlich mehr.”

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22.02.2025

Hallo Sebastian, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Egal ob positiv oder kritisch - jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. Wir freuen uns, dass du unsere Sorten spannend findest und deine Lieferung schnell und pünktlich angekommen ist. Tut mir leid, dass das Pulver dir Probleme bereitet. Du kannst gerne mal folgendes probieren. Das Pulver zuerst mit ca. 50-100 ml warmen Wasser ausreichend vermischen und dann einfach mit kaltem Wasser und Eiswürfeln auffüllen. So sollte es richtig gut klappen! Wir hoffen, dass du mit diesem Tipp das volle Geschmackserlebnis genießen kannst! Wenn du weitere Fragen hast, sind wir hier, um zu helfen. Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

23.02.2025

“Leider sind immer wieder Sorten über viele Wochen ausverkauft, was total nervt! Das betrifft alle Produktlinien. Schreibt bitte nicht, dass ein Produkt ab Mitte Februar wieder zur Verfügung steht, wenn ihr es nicht halten könnt (ich schaue seit dem 10.02. täglich zwei mal auf eure Website: Ergebnis jedes Mal: immer noch nicht wieder da). Täglich werde ich irgendwo mit Holy-Werbung konfrontiert und denke mir nur: sorgt erst mal dafür, dass die Sorten, die meine Mitbewohner und ich gerne trinken und bestellen würden auch zur Verfügung stehen, statt zig neue Squad Member zu gewinnen. Wir bei uns zuhause haben bereits ausgiebig getestet welche Sorten uns schmecken und würden diese gerne bestellen. Die Werbung wirkt wirklich merkwürdig, wenn man anschließend auf die Holy-Website geht und dort jedes Mal bei den Produkten, die man bestellen möchte, steht: ausverkauft. Bei einigen Produkten steht: ab Mitte Februar wieder zur Verfügung (Sauerkirsche erst ab Ende März und Lemon steht dazu gar nichts). Leider ist Mitte Februar schon vorbei, Produkt sind jedoch leider nicht da aber dafür immer noch die Info: ab Mitte Februar. Echt jetzt? Spart euch die Werbung und sorgt erst mal für Nachschub und Verlässlichkeit! Sorry, aber es nervt total und musste mal raus. Wenn ihr das in den Griff bekommt, passe ich auch meine Bewertung an. Es geht hier auch nicht darum, dass eine Lieblingssorte nicht da wäre. Wir haben uns bereits durchprobiert, jeder hat seine Sorten, welche geschmacklich passen. Seit zwei Wochen würde ich deshalb gerne folgende Bestellung aufgeben (jeweils die Dose mit 50 Portionen und davon teilweise mehr als eine pro Sorte, da man ja nicht weiß, wann es wieder Nachschub bei euch gibt): Hydration Strawberry Kiwi (ausverkauft) + Hydration Lemon (ausverkauft) + Ice Tea Lime, Matcha, Mint (ausverkauft) + Mango, Passion Fruit (ausverkauft) + Milkshake Hazelnut (ausverkauft) + Energy Strawberry Shark (wäre möglich, da noch vorhanden, lohnt sich aber nicht, da 4 Dosen einer Sorte notwendig wären um den Rabatt voll nutzen zu können). Das müsste auf jeden Fall schnell besser werden, damit es mit euch auch wirklich Spaß macht. Das kann richtig gut werden, aber momentan habt ihr da eine große Herausforderung und sicherlich immer mehr frustrierte/enttäuschte Squad Members oder solche, die es noch werden könnten … Nachtrag zu folgendem Statement von Holy: “Bitte berücksichtige hierbei auch, das neue Sorten manchmal bereits ein halbes Jahr im vorraus geplant und produziert werden.” Ich kann nicht nachvollziehen, warum so etwas hier geantwortet wird. Vielmehr müsst ihr das berücksichtigen und nicht eure Squad Member. Eure internen Beschaffungsprozesse sind für euch relevant. Diese solltet ihr mit Kundenfokus besser berücksichtigen. Ich habe Holy bereits mehrfach weiterempfohlen, was ich aktuell nicht mehr mache, da ihr zur Zeit leider nicht ausreichend liefern könnt.”

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21.02.2025

“Ist ok habe einen besseren Geschmack erwartet. Schmeckt sehr künstlich”

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21.02.2025

Hi , Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

22.02.2025

“Nous aimons Pas car Cela sent trop l édulcorant”

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21.02.2025

Salut, Merci pour ton retour ! Nous avons à cœur d'assurer la sécurité et le bien-être de nos clients et nous respectons toutes les réglementations et recommandations des autorités sanitaires en vigueur. Tu peux retrouver la description de chacun de nos ingrédients en suivant ce lien : https://fr.weareholy.com/pages/how-it-works Si tu as la moindre question, n'hésite pas à revenir vers nous ! Bonne journée à toi et à bientôt 🚀

24.02.2025

“Bin leider sehr enttäuscht von holy . Das Pulver löst sich sehr schlecht auf, ist mal das Wichtigste! Frage mich ernsthaft warum mir statt der sehr schweren Glasflasche nicht ein Shaker mitgeschickt wurde, wäre vielleicht besser gewesen. Aber auf jeden Fall meine Schuld, da diese Glasflasche für mich keine Kaufentscheidung. Allerdings merke ich jetzt, dass vielleicht ein Shaker idealer gewesen wäre, egal. Kann leider zu d3n Geschmacksrichtungen weniger sagen, da ich nur 2 probiert, da mich dieses „nicht auf lösen „ total nervt. Habe mir jetzt 2 andere Firmen bestellt und bin gespannt auf den Vergleich. Schade, aber bitte versteht, dass ich ehrlich sein möchte-vielleicht waren meine Erwartungen zu hoch?! Kleines aber ehrliches Lob: Top Versand, schnell und sehr gut verpackt!!! Herzliche Grüße”

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21.02.2025

Hallo Monika! Danke dir für dein ehrliches Feedback und deine Bewertung. Tut mir leid, dass unser Pulver dir Probleme bereitet. Du kannst gerne mal folgendes probieren. Das Pulver zuerst mit ca. 50-100 ml warmen Wasser ausreichend vermischen und dann einfach mit kaltem Wasser und Eiswürfeln auffüllen. So sollte es richtig gut klappen! Zu der Glasflasche lässt sich sagen, du hast auch die Möglichkeit gehabt eine andere Variante zu wählen mit einem normalen Plastikshaker oder einem Thermoshaker. :) Liebe Grüße Claudia von HOLY🦅

21.02.2025

“Dafür das es so gehyped ist, bin ich sehr enttäuscht. Das ice tea ist bei mir komischerweise sehr verklumpt und löst sich schlecht im Wasser auf”

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20.02.2025

Hey Alexander! Danke für dein ehrliches Feedback und deine Bewertung. Tut mir leid, dass der Iced Tea dir Probleme bereitet. Du kannst gerne mal folgendes probieren. Das Pulver zuerst mit ca. 50-100 ml warmen Wasser ausreichend vermischen und dann einfach mit kaltem Wasser und Eiswürfeln auffüllen. So sollte es richtig gut klappen! Liebe Grüße Claudia von HOLY🦅

20.02.2025

“Den Hype nicht wert. Geschmack eher schlecht. Produkte kurz vor mhd oder bereits abgelaufen. Zu teuer für die Leistung”

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20.02.2025

Hey Marie, danke dir für die Bewertung! Meld dich gerne damit wir die MHDs deiner Produkte kontrollieren können. Liebe Grüße Dané von HOLY 🥳

20.02.2025

“Les mails que je reçois après avoir mis 1 mois à avoir ma commande sans compensation ce sont des mails de publicité pour donne un avis sur Holy. Déplorable”

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18.02.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous as-tu contacté à bonjour@holyenergy.fr ? Car nous proposons un dédommagement pour les retards. Bien à toi, Ta Team HOLY

19.02.2025

“schmeckt nicht. Keine Alternative zu Cola oder Red Bull”

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18.02.2025

Hallo Christofer, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Egal ob positiv oder kritisch - jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. Wir bedauern zu hören, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist eine sehr persönliche Sache und was für den einen lecker ist, kann für den anderen nicht so sein. Wir alle haben unterschiedliche Geschmacksvorlieben und das ist völlig okay. Übrigens: Kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wenn du magst, melde dich doch bei unserem Kundenservice. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Viele Grüße Svenja von HOLY 😊

18.02.2025

“Hallo, Leute die meisten Sorten schmecken ich muss es aber mit Gabel oder Löffel verrühren, daher bin ich mit Support unzufrieden ich habe kein shaker bekommen und auf Nachfrage ob man es nachträglich nachliefern könnte hieß es nein, es ist nicht möglich bei einem 50€ starter set wünschte ich mir da schon ein wenig mehr entgegenkommen Mit freundlichen Grüßen”

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18.02.2025

Hallo Erkut, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Melde dich bitte nochmal bei uns im Kundenservice, da kam es sicherlich zu einem Missverständnis! Liebe Grüße Svenja von HOLY

18.02.2025

“Not a very good product”

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18.02.2025

“C'est dommage je trouve qu'il y a du potentiel , car certain goût ne sont pas forcément mauvais , mais il y bcp d'acidité dans certain.”

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17.02.2025

Nous sommes désolés d'apprendre que nos boissons n'ont pas été à ton goût. Le goût est en effet quelque chose de très individuel, et ce qui est agréable pour l'un peut l'être moins pour l'autre. Chacun d'entre nous a des goûts et des préférences différents, et c'est tout à fait normal. Peut-être qu'en ajoutant des glaçons ou en mettant ton shaker au frais, la saveur ressortira davantage pour toi ? :) Si tu souhaites te renseigner sur notre garantie satisfaction de 30 jours, n’hésite pas à nous écrire à bonjour@weareholy.com :)

17.02.2025

“Guten Morgen ich habe Proben sett genommen und ich bin nicht begeistert. Sehr schöne Verpackung und billige Getränke. Ich will nicht mehr bestellen.”

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16.02.2025

Hi , Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

16.02.2025

“viel werbung unzureichender geschmack .. leider”

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13.02.2025

Hi , Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

14.02.2025

“Die vielfalt ist nett, nur dass ich die Süßungsmittel schmecke. Da ich den Geschmack davon nicht mag war es cool für einen kleinen Preis mal probieren zu können.”

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13.02.2025

Hey Andreas, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Liebe Grüße Claudia von HOLY 😊

13.02.2025

“Trifft überhaupt nicht meinen Geschmack, schade😞”

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13.02.2025

Hallo Andreas, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Egal ob positiv oder kritisch - jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. Wir bedauern zu hören, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist eine sehr persönliche Sache und was für den einen lecker ist, kann für den anderen nicht so sein. Wir alle haben unterschiedliche Geschmacksvorlieben und das ist völlig okay. Übrigens: Kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wenn du magst, melde dich doch bei unserem Kundenservice. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Viele Grüße, Sabine von HOLY 😊

13.02.2025

“Ich fande die meißten Geschmackssorten haben mir leider nicht geschmeckt. Viele Geschmackssorten waren leider sehr künstlich und zu süß. Zudem hat sich das Pulver nie direkt aufgelöst sondern verklumpte und musste 10 Minuten lang gemischt werden”

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13.02.2025

Hi Antoine, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Wenn du Probleme hast, das Pulver aufzulösen, können wir dir empfehlen, das Pulver zuerst mit ca. 50 ml warmen Wasser zu mischen und dann anschließend kalt aufzufüllen. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

13.02.2025

“Es geht für denn Preis hätte ich mehr erwartet. Aber egal”

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12.02.2025

Hey Michael, danke für dein Feedback! Wir verstehen völlig, dass du dir Sorgen um die Kosten machst. Unser Ziel ist es, dir tolle Produkte zu einem angemessenen Preis anzubieten. Wusstest du schon, dass wir mit nur 0,80 Cent pro Portion tatsächlich günstiger sind als herkömmliche Energy-Drinks? Und schau mal unser Mix & Match Angebot an! Damit kannst du bis zu 20 % sparen und wenn du noch einen Rabattcode draufpackst, kommst du sogar auf eine Gesamtersparnis von 30 %! Liebe Grüße Svenja von HOLY 😇

12.02.2025

“Versand ging super schnell und es kam alles pünktlich an, seit dem ich bei holy bestellt habe bekomme ich allerdings sehr viele emails von holy, den Newsletter werde ich abbestellen. Außerdem schmecken mir persönlich die Getränke eher mittel, ich finde viele Sorten zu sauer.”

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12.02.2025

Hi Benjamin, danke dir für deine Bewertung und das Feedback! Es war nie unsere Absicht, dich mit E-Mails zu belästigen. Wir entschuldigen uns, wenn es so rüberkam. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Kommunikation und unsere Produkte zu verbessern. Du kannst natürlich jederzeit diese Mails abbestellen, über den Button unten in der Mail. Oder du meldest dich im Kundensupport - wir können das für dich auch übernehmen. Liebe Grüße Sabine von HOLY 🚀

12.02.2025

Shipping & Delivery
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