“Désolé mais je donnerai mon avis après le 25 décembre car comme c'est un cadeau, je le découvrirai en même temps que mon épouse ! Mais pour votre site et les explications je vous mets déjà 5 étoiles Passez de belles fêtes !”
“Eerst en vooral wil ik jullie een hele grote pluim geven voor jullie klantenservice!👌 Daarnaast ben ik heel tevreden van onze IXXI en hebben we er al veel complimenten over gekregen!”
“Duidelijk, helder, vriendelijkover de mail. Scherpe afdrukken.
Min puntje vind ik dat als je een tegoedbon heb je niet het resterende bedrag kunt gebruiken maar eerst een nieuwe code moet aanvragen.”
“Materiaal van de IXXI is van goede kwaliteit, maar de kunst die ik heb uitgezocht is lang niet zo scherp/mooi in het echt. Prijs-kwaliteitverhouding aldus niet zo goed.”
Bedankt voor je feedback! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van het materiaal van de IXXI, maar we begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als de afbeelding niet aan je verwachtingen voldoet. Onze excuses hiervoor.
Om dit probleem verder te bekijken en op te lossen, zouden we het fijn vinden als je ons wat foto’s wilt sturen van de afbeelding die je niet scherp/mooi vindt. Je mag deze foto's sturen naar mail@ixxi.com. We zullen dan op zoek gaan naar een passende oplossing. Nogmaals dank voor het delen van je ervaring en we hopen je snel verder te kunnen helpen!
“Goede service.
Tip voor de giftbox (maar misschien heb ik het gemist), zou mooi zijn om wens toe te voegen en afzender. Ik stuurde giftbox direct naar adres van ontvanger, maar kon dit nergens kwijt”