“De afbeelding die we hebben gekozen is prachtig en het feit dat je zelf de afmeting en deel van de afbeelding kan kiezen die je wil is super.
Echter.. het ophangen is vreselijk. Zeker als je een grote ixxi op wilt hangen op een glad gestucte (geverfde) muur en je krijgt mini tesa stickers die niet plakken en vier vlakjes die je steeds moet verplaatsen om de bovenrand te bepalen.
Dat kan toch wel anders… vraag bijv bij de bestelling op wat voor soort ondergrond het komt en pas de stickers daar op aan en lever een papieren bovenrand die zo breed is als de bestelde ixxi.”
Beste Nicole,
Bedankt voor je review en de verbeterpunten die je hebt aangedragen. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten wat we kunnen verbeteren.
Het is fijn om te horen dat je tevreden bent met de afbeelding die je hebt gekozen. De IXXI die te zien is op de eerder verzonden foto ziet er prachtig uit!
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ervaren met het ophangen. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We nemen je suggesties ter harte en zullen onderzoeken hoe we onze ophangsystemen kunnen verbeteren.
Nogmaals bedankt voor je feedback. We hopen dat je desondanks kunt genieten van je mooie IXXI.
Met vriendelijke groet,
IXXI.Nikki
“Mooi product! Mooi formaat en goede foto’s.
Jammer dat je de kaartjes niet geheel door de ringen heen kan doen en op de dopjes bij kan hangen. Dan zou het nog mooier en praktischer zijn😇”
“Oogt goedkoop in je interieur, het zijn letterlijk kaartjes van papier. Ook mag je het niet retouren omdat het bedrijf het ziet als ‘producten op maat’, terwijl het vaste prints en afmetingen zijn en dit dus niet onder deze noemer geschaard kan worden. Zeer teleurgesteld.”
Beste Romana,
Bedankt voor je review, jammer te lezen dat IXXI niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
De IXXI-kaarten zijn 0.3 mm dik en worden gemaakt van een hoogwaardige kwaliteit synthetisch mat materiaal (synaps). Dit materiaal is waterbestendig, scheurt niet, trekt niet krom en is bestand tegen Uv-licht.
Het klopt inderdaad dat wij een vaste collectie hebben met prints, toch wordt iedere order wordt na betaling voor de klant op maat gemaakt en gedrukt.
Natuurlijk vinden we het belangrijk dat je blij bent met onze service. We denken graag mee over een passende oplossing. Zou je ons een mailtje willen sturen met een korte omschrijving van je klant? Dat mag naar mail@ixxi.com.
Ik hoor graag van je.
IXXI.Daniëlle
Beste Anita,
Bedankt voor je reviews en feedback.
De IXXI-kaarten zijn 0,3 mm dik en gemaakt van hoogwaardig synthetisch mat materiaal (synaps). Dit materiaal is waterbestendig, scheurt niet, trekt niet krom en is bestand tegen UV-licht.
Het spijt me te horen dat het materiaal niet aan je verwachtingen voldoet. We willen graag een passende oplossing bieden. Zou je ons kunnen mailen op mail@ixxi.com om dit te bespreken?
Ik hoor graag van je!
IXXI.Nikki
“Besoin de regarder une vidéo plusieurs fois pour bien comprendre le fonctionnement.
Dommage que la règle de soit pas de la taille du ixxi qu'on achète.”
Chère Clémence,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez choisi IXXI !
La manière la plus simple de suspendre votre IXXI est de suivre notre guide en ligne. Nous espérons que votre IXXI a trouvé une belle place chez vous. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous envoyer un message (mail@ixxi.com).
Cordialement,
IXXI.Daniëlle
“Leuke manier om je interieur op een moderne manier persoonlijk te maken met foto's. Zeer gemakkelijk om te maken en te bestellen. Fijn ophangsysteem zonder boren, terwijl het muurvast zit. Klantenservice denkt mee m.b.t. een bezorgprobleem bij PostNL.”
Nederlands
Français
English
Deutsch
