“Ein schöner Rucksack. Die Rucksäcke von Kapten & Son sehen jedoch hochwertiger aus.
Zudem habe ich den Johnny Urban nur einmal getragen und danach gemerkt, dass ein Loch im Futter der Innentasche (für Geld und Handy) ist.”
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht.
Der Kaufpreis wird Dir nach Eingang der Retoure selbstverständlich erstattet.
Retouren können innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist veranlasst werden.
Liebe Grüße aus Hamburg von Deinem Ecom Brands Team.
“Eigentlich ein guter Rucksack, aber noch verbesserungswürdig:
Die Schnalle lässt sich mit einer Hand nur schwer öffnen. Ich muss den Rucksack also immer abnehmen, wenn ich ihn öffnen möchte.
Eine Quick Access Tasche für Handy oder Schlüssel, ohne dass man ie Schnalle öffnen muss, fehlt leider.
Eine Halterung für ein Blinklicht oder einen Reflektor an der Aussenseite wäre super.
Und zum Schluß wäre es super, wenn es zusätzliche Innentaschen gäbe. 2 Innentaschen reichen leider doch nicht aus für mich.”
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Hallo Anne,
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“Der Rucksack ist mit mal bei einer Frau im Bus aufgefallen. Er ist zwar nicht besonders groß aber es passt mein iPad für die Arbeit, Trinkflasche und Essen gut rein. Man kommt von oben gut an seine Sachen ran.
Wenn der Rucksack zu voll ist lässt er sich schlecht verschließen obwohl man die Schlaufe vergrößern kann. (Steht dann Die Qualität von Riemen hat mich nicht überzeugt. Er ist oft einfach h auf gegangen ( auch wenn der”
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Hallo Tino,
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“Der Rucksack sieht echt klasse aus allerdings find ich es enttäuschend das ich ihn nicht waschen darf . Zumindest steht es auf der Pflege Anweisung . Ansonsten find ich ihn echt schön .”
Hallo Beata,
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Die offizielle Pflegeempfehlung ist, die Rucksäcke mit einem Schwamm feucht abzuwischen.
Handwäsche ist auch möglich, wenn nötig kann ein geeignetes Pflegemittel verwendet werden.
Auf links gedreht lassen sich die Rucksäcke auch in der Maschine in einem schonenden Programm waschen.
Hand- oder Maschinenwäsche sind allerdings keine offizielle Empfehlung von uns, da wir darauf keine Garantie geben können, da sich verschiedene Produkte hier unterschiedlich verhalten.
Auf unserer Instagram Story finden Sie eine Video-Waschanleitung:
https://www.instagram.com/johnnyurban/?hl=de
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“Der Rucksack an sich ist recht schön, nur leider wird immer wieder ein offensichtlich älteres Modell mit einem Klettverschluss, statt dem auf dem Bild abgebildeten Klickverschluss versendet. Das ist extrem schade! Ich habe jetzt schon 2x bestellt, aber es wird immer wieder der falsche versendet.
Da ich den Rucksack unbedingt haben wollte, habe ich es auch bei anderen Versendern probiert. Leider bei allen das gleiche. Sehr unbefriedigend und unprofessionell.”
“An sich ein schöner Rucksack. Nur leider passen bei der Größe M keine normalen Sneaker in das „ Schuhfach“ obwohl ich Größe 36 trage. Es gehen höchstens ein paar Flipflops oder flache Sandalen hinein. Auch der Innenraum ist mir viel zu klein und zu flach. Ich hatte den Rucksack ursprünglich bestellt, um ihn bei Wochenendausflügen mitnehmen zu können. Leider passt für mich nicht wirklich viel rein und Größe L steigt mir von den Maßen zu weit über den Kopf. Daher geht der Rucksack leider wieder zurück. Optik und Qualität fand ich dennoch sehr gut!”
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“Bin mit dem Rucksack an sich zufrieden. Was mich sehr stört ist das das der Eingang vom Fach nicht erweitert werden kann. Manchmal passt der Gegenstand den ich im Rucksack haben will nicht durch den Eingang das ist halt echt nervig an dem Rucksack. Cool wäre ein Band um es auszuweiten”
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“Schöner, praktischer Rucksack. Leider sind die Außentaschen aus einem viel zu dünnem Stretchmaterial, das bereits von einem Mal Reisen kaputt gegangen ist. (Löcher)”
Hallo,
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Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. So etwas sollte natürlich nach kurzer Zeit nicht vorkommen.
Bitte schicke in solchen Fällen eine E-Mail an: support@ecom-brands.de, damit wir Lösungswege aufzeigen können.
Liebe Grüße aus Hamburg von Deinem Ecom Brands Team.
Hallo,
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Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von 5 Sternen überzeugen können.
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“Merkwürdig, irgendwie bekomme ich seit zwei Wochen keine Rückmeldung vom Kundendienst per Mail und ans Telefon geht auch keine Person ran (Versuch, gestern/heute). Irgendwie schade.”
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Wir haben bisher leider keine E-Mail von Dir erhalten.
Bitte kontaktiere uns am besten immer direkt unter: support@ecom-brands.de, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
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Hallo Lea,
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“Bei der Bestellmaske sollte deutlicher gemacht werden, wie die Daten für eine Bestellung an eine Packstation angegeben werden sollen, das wäre mir einem einfachen Radiobutton möglich.
So wurde meine Bestellung leider zurück geschickt, der Support war aber hilfreich.”
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“Alles einfach und gut gestaltet. Schön ist das der Stoff aus recyceltem Material ist.
Schade ist das die Riemen kein Polster haben. Ist der Rucksack mal mehr beladen trägt er sich dadurch nicht so komfortabel.”
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