“Bin schon länger auf der Suche nach einem Roll Rucksack gewesen. Über das Internet habe ich zu euch gefunden und bin ganz glücklich mit meinem neuen Rucksack. Er liegt wunderbar am Rücken an und ist für mich (73 Jahre) auch bis obenhin vollgepackt sehr gut zu tragen.”
“Johnny Urban hat für mich einfach die beste Auswahl! Meine Bedürfnisse werden immer wieder aufs Neue perfekt getroffen. Außerdem läuft der Versand jedes Mal super schnell und absolut reibungslos ☺️”
“Hallo
der rucksack ist schön war mir nur leider zu groß.
Ich habe ihn zurück gesandt und es war kein Rücksendeschein dabei also musste ich für die Rücksendung 7.95 Euro bezahlen. Das fand ich nicht schön!!
MfG
Ingrid”
Hi Ingrid,
vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Feedback.
Unsere Retouren sind ab einem Bestellwert von 39 € innerhalb Deutschlands tatsächlich kostenfrei. Auf deinem Lieferschein, der der Lieferung beilag, findest du auch den Hinweis zu unserem Retourenportal, wo du dir kostenlos ein Rücksendeetikett hättest erstellen können. Es tut uns leid, dass dies in deinem Fall wohl nicht ersichtlich war.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
“Superschönes Modell, tolle Farbe und Größe!
Eine kleinere zusätzliche Tasche wäre noch schön, aber nicht weltbewegend.
Lieferung/Bestellabwicklung haben super geklappt. Auch, nachdem ich die Lieferanschrift (Packstation) in das falsche Feld geschrieben haben.
DANKE nochmals!”
Hi Heike,
vielen Dank für deine Bewertung.
Laut DHL, konnte deine Bestellung nicht zugestellt werden, und wurde daher an uns zurückgesendet. Die Bestellung wurde bereits automatisch erstattet.
Für den Erhalt deines Wunschartikels gib bitte eine neue Bestellung auf.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
