Hi Arozu,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass das Material der Tasche nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden dies an unser Qualitätsteam weiterleiten, um die Materialqualität zu überprüfen und zu verbessern.
Da du noch innerhalb der Rückgabefrist bist, kannst du die Retoure einfach in unserem Retourenportal anmelden und den Artikel an uns zurücksenden, wenn er dir nicht zusagt.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
“Nach der besten Erfahrung mit Rucksack von Johnny Urban hab ich mich jetzt für eine Tasche entschieden. Hat richtig schnell geklappt. Kann nur empfehlen.”