Hi Christina,
vielen Dank für dein Feedback zu unserer Saftkur. Wir freuen uns, dass du die Qualität der Kur positiv bewertest. Es ist richtig, dass zu viel Fructose nicht gut für unsere Gesundheit ist. Allerdings sollte man hierbei ein paar Dinge beachten: Fruchtzucker ist nicht gleich Fruchtzucker. Der Fruchtzucker in unseren Säften ist natürlicher Herkunft, denn er stammt von unserem Obst und Gemüse.
Kritisch ist jedoch vor allem, dass in vielen industriell hergestellten Produkten Unmengen von Fructose enthalten ist, da diese die Herstellung günstiger macht. Diese werden über einen längeren Zeitraum verzehrt und somit wird erst die bedenkliche Menge erreicht.
Unsere Saftkur ist eine Möglichkeit für Deinen Körper, sich von Alltagslasten zu erholen und wir empfehlen bei einer Ernährungsumstellung nach der Saftkur besonders darauf zu achten, auf unnötigen Fruchtzucker in industriell hergestellten Produkten zu verzichten.
Falls du weitere Fragen oder Hilfe benötigst, sind wir jederzeit für dich da.
Saftige Grüße Janine
“Die Säfte haben gut geschmeckt, allerdings konnte man den Startzeitpunkt der Saftkur schlecht planen, weil die Lieferzeit stark von der im Internet angegeben Zeit abwich.”
Hi Ronja,
vielen Dank für dein Feedback und das positive Kommentar zum Geschmack unserer Säfte. Es tut uns leid zu hören, dass es Unstimmigkeiten bei den Lieferzeiten gab, was die Planung deiner Saftkur erschwerte.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und die Genauigkeit unserer Lieferangaben zu erhöhen, damit unsere Kunden ihre Kuren ohne Unannehmlichkeiten beginnen können. Dein Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wird dabei helfen, unsere Prozesse zu optimieren.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Saftige Grüße Janine
Hi Marion,
vielen Dank für dein Feedback zu unseren Säften. Es freut uns zu hören, dass du die Qualität schätzt, auch wenn sie für deinen Geschmack etwas zu süß sind. Dein Interesse an Säften, die primär auf Gemüsebasis hergestellt sind, nehmen wir gerne auf.
Bitte halte Ausschau nach Updates in unserem Sortiment. Wir würden uns freuen, wenn du auch zukünftig bei uns fündig wirst.
Vielen Dank noch einmal für deine Anregung.
Saftige Grüße Janine
“Ich hatte die 3 Tages Kur. Am ersten Abend habe ich angefangen zu weinen, weil ich Hunger hatte und auch generell hatte ich oft Hunger. Ich habe am dritten Tag mittags angefangen zu essen.
Die Säfte an sich waren teilweise lecker bis ok. Die shots waren auch gut bis auf einer.. der sogenannte "Ingwer Sturm". Der war so unerträglich das ich dachte ich muss kotzen. Ich hatte ein Gefühl von Sodbrennen und dachte das Zeug brennt mir gleich den Magen weg. Mein Freund sagte das gleiche.
Ob ich mich durch die Kur besser fühle? Nein.
Ich versuche jetzt gesünder zu essen und mein Essverhalten in den Griff zu bekommen aber das kann man auch ohne Kur.”
Hi Sabrina,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mit der 3-Tages-Kur mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Kur nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du Schwierigkeiten währenddessen erlebt hast.
Es ist wichtig für uns, dass unsere Kunden sich während der Kur wohl und unterstützt fühlen. Wir werden deine Anmerkungen nutzen, um unsere Produkte und das Kur-Erlebnis zu verbessern.
Es freut uns zu hören, dass du dich entschieden hast, deinen Lebensstil gesünder zu gestalten, und wir wünschen dir dabei viel Erfolg. Wenn du in Zukunft Fragen hast oder Unterstützung bei deinem Ernährungsplan benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung.
Nochmals danke für dein ehrliches Feedback.
Saftige Grüße Janine
“Leider stört mich der unglaubliche Fruchtzucker - ja ich weis es ist eine Saftkur.
Über mehr Gemüse Säfte oder die Option eine Gemüse lastige Saftkur (weniger Fruchtzucker) zu wählen würde mich bewegen nochmal zu buchen/kaufen.
Geschmacklich muss ich jedoch 10/10 Punkten geben.
Super!!
Vielen Dank”
Hi Jennifer,
vielen Dank für deine konstruktive Rückmeldung zu unserer Saftkur. Wir freuen uns sehr, dass dir der Geschmack unserer Säfte gefällt und du uns volle Punktzahl gibst!
Wir verstehen deinen Wunsch nach einer gemüselastigeren Option mit weniger Fruchtzucker. Dein Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir nehmen es als Anregung, unser Angebot möglicherweise zu erweitern und weitere Optionen mit einem niedrigeren Fruchtzuckergehalt zu entwickeln.
Wir hoffen, dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank noch einmal für dein Feedback.
Saftige Grüße Janine
Hi Monique,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit der Schnelligkeit unserer Lieferungen zufrieden bist und dass alles reibungslos verläuft.
Wir sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren und unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Deine Rückmeldung bestätigt uns in unserem Tun.
Danke, dass du Kunde bei LiveFresh bist. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unseren Produkten zu unterstützen.
Saftige Grüße Janine
“Lieferung ging schnell und unkompliziert. Saftkur erklärt sich Mithilfe der Broschüre von selbst. Leider waren die Säfte nicht mein Geschmack. Sodas ich die Saftkur begonnen, aber nicht beendet habe.”
Hi Anja,
vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell und unkompliziert bei dir ankam und dass du unsere Broschüre hilfreich fandest.
Es tut uns jedoch leid, dass die Geschmacksrichtungen unserer Säfte nicht deinen Vorlieben entsprochen haben. Geschmäcker sind sehr individuell, und wir verstehen, dass nicht jeder Saft für jeden Kunden passend ist. Wir schätzen deine ehrliche Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Produkte stetig zu verbessern.
Falls du Vorschläge hast oder uns weiteres Feedback geben möchtest, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst, dich mit unseren anderen Produkten zu überzeugen.
Saftige Grüße Janine
“Alles gut geklappt aber mein Guide war zuerst nicht da also musste ich warten bis sie mir das mit der Post geschickt hat. Aber soweit alles gut. Wollte jetzt eigentlich die food Kur bestellen aber ich kann mit Klarna leider nicht bezahlen. Das finde ich schade weil da steht man kann sich die Zahlung aussuchen aber anscheinend doch nicht. Ich kann es leider nicht bestellen”
Hi Malika,
es freut mich zu hören, dass ansonsten alles gut geklappt hat, obwohl du auf deinen Guide warten musstest. Bezüglich der Bezahlung mit Klarna tut es mir leid zu hören, dass es Schwierigkeiten gab. Wir werden das intern prüfen, um sicherzustellen, dass unsere Zahlungsmethoden klar kommuniziert werden. Falls du Hilfe bei einer anderen Zahlungsmethode benötigst oder Fragen hast, lass es uns bitte wissen.
Saftige Grüße, Janine
Hi Patricia,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unsere Säfte gut geschmeckt haben. Deine Gesundheit und dein Wohlbefinden sind uns wichtig. Bitte kontaktiere uns jederzeit für Fragen und Tipps, da wir für mögliche auftretende Nebeneffekte Ratschläge haben und gerne weiterhelfen.
Saftige Grüße, Janine
Hi Isabell,
danke für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass nicht alle Produkte deinen Geschmack getroffen haben. Wir wissen, dass Geschmäcker sehr individuell sein können und arbeiten ständig daran, unser Sortiment zu erweitern. Wenn du spezifische Produkte hast, die dir nicht gefallen haben, lass es uns gerne wissen, damit wir besser verstehen können, wie wir uns verbessern können.
Saftige Grüße, Janine
“Hallo liebes Team von livefresh,
Leider habe ich meine Bestellung nie erhalten, lt. DPD wurde meine Adresse nie gefunden obwohl von mir alles korrekt angegeben wurde. Daraufhin habe ich die Bestellung umverfolgen lassen in eine sogenannte FlexBox von DPD - aber auch das hat dann leider nicht geklappt, und jetzt hat DPD die Bestellung Nr.: ON724705 wieder an Euch retourniert. Lt. Zustell info müsste das Paket heute (2.4) bei euch wieder eingetroffen sein. Hätte mich echt gefreut mit meiner 1. Saftkur zu starten, aber war leider nicht möglich. Könnt Ihr mir die Bestellung evtl. nochmal zuschicken? Bezahlt ist sie ja bereits😉 hoffe auf eine positive Rückmeldung,
Beste Grüße
Franjo Rajkovaca”
Hi Franjo,
es tut uns leid zu hören, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, trotz korrekter Angabe deiner Adresse. Unser Happy Service Team steht dir gerne zur Verfügung, bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir finden gemeinsam eine Lösung. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Saftige Grüße, Janine
“Leckere Säfte, aber sehr teuer und nicht so einfach in den Alltag zu integrieren.
Wenn ich das noch einmal machen würde, würde ich nur die 3-Tage-Kur machen.”
Hi Petra,
danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unsere Säfte geschmeckt haben. Genau, wir bieten auch kürzere Optionen an, wie die 3 Tages-Saftkur, die möglicherweise besser zu deinem Lebensstil passt. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns gerne wissen!
Saftige Grüße, Janine
“Die Säfte sind gut und lassen einen die Saftkurtage gut überstehen. 2 Punkte Abzug für die Lieferzeiten. Wenn man 1-2 Tage Lieferzeit angibt sollte man das auch einhalten. Bei mir hat das bisher nur bei der ersten Bestellung geklappt. Alle anderen kamen nach 5-6 Tagen an. Das geht gar nicht. Dann schreibt nicht 1-2 Tage.”
Hi Sabine,
vielen Dank für dein Feedback zu unseren Säften. Es freut uns zu hören, dass sie dir bei der Saftkur geholfen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass unsere Lieferzeiten nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir bieten möchten. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass wir unsere Lieferzeiten verbessern. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du rundum zufrieden bist!
Saftige Grüße, Janine
“Leider kam meine Bestellung zweigeteilt an dh. Bestellung am Dienstag
Anlieferung 1. Karton mit Juices am Donnerstag
Anlieferung 2. Karton mit Tiefkühlbowls am Freitag
Das war sehr irritierend und machte mir Sorgen ob der Einhaltung der Kühlkette für die Tiefkühlbowls. Diese waren dann auch bei Zustellung und Kartonöffnung bereits angetaut!
Ich hatte nur eine Nachverfolgungsnummer und auf Rückfrage bei DHL teilte man mir mit, dass es eine weitere Nummer gäbe, dass aber aufgrund Versendung zweier Pakete nur eines mitbefördert wurde?
Die Pakete hätten zusammengebunden gehört damit sie gleichzeitig transportiert worden wären.
Die Säfte waren gut und ich hatte während der Saftkur auch keinen Hunger oder Appetit auf etwas Anderes. Die Bowls habe ich noch nicht probiert bzw. bin nicht sicher ob diese überhaupt noch essbar sind aufgrund der verspäteten Zustellung. Auch das Trockeneis war bei Öffnung vollständig verschwunden und m.E. wurde somit die Kühlkette nicht durchgehend eingehalten.
Die Instagram-Rahmenbegleitung der Saftkur hat mich nicht angesprochen, da sie mir zu wenig fachlich kompetent erschien. Auch die Yoga und Work-out Einheiten fand ich eher diletantisch.”
Hi Alessandra,
es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung zweigeteilt angekommen ist und es dich dadurch irritiert hat. Ich möchte dich jedoch beruhigen, denn laut unserer Sendungsverfolgung wurde auch das zweite Paket innerhalb von 2 Tagen zugestellt, was perfekt im Lieferzeitrahmen liegt. Bezüglich des Trockeneises möchte ich erwähnen, dass es sich um Nuggets handelt, die sich auflösen, damit du keine Probleme mehr bei der Entnahme hast. Es ist großartig zu hören, dass dir die Säfte während der Saftkur gefallen haben und du keinen Hunger hattest. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist!
Saftige Grüße, Janine
Hi Thomas,
das freut uns total zu hören! Vielen Dank für dein Feedback zu unseren Säften. Wenn du irgendwelche Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du weiterhin zufrieden bist und eine großartige Erfahrung mit unseren Produkten hast!
Saftige Grüße, Janine
“die 4 Tage Food Kur finde ich nicht gut. Mir schmeckt das Porridge gar nicht. das Abendessen ist ok.
ich werde es nicht weiter empfehlen bzw. nicht noch mal bestellen.
Die Saftkur (hab ich vor 1 Jahr bestellt) war sehr gut und hat gut geschmeckt.”
Hi Ilona,
vielen Dank für dein Feedback zu unserer 4-Tage-Food-Kur. Es tut mir leid zu hören, dass dir das Porridge nicht geschmeckt hat, aber ich freue mich zu hören, dass du mit dem Abendessen zumindest zufrieden warst.
Geschmäcker sind bekanntlich sehr individuell. Wenn du nochmal eine Saftkur in Betracht ziehst, würden wir uns freuen, wenn du uns eine weitere Chance gibst. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist!
Saftige Grüße, Janine
“Ich gebe zu, das ich die fünf Tage Saftkur nicht einfach fand. Der 5. Tag war der Schlimmste, denn ich konnte die Säfte kaum mehr runter bekommen. Sie schmecken zwar sehr gut, aber der Saft um 8 (schmeckte wie abgestandendes Wasser) und die rote Rakete war nicht so meins. Drei Tage würde ich nochmal machen, aber nicht länger, da ich leider auch kaum eine Veränderung bemerkt habe, sei es gesundheitlich und Waage.
Trotzdem gut zu wissen, daß man für sein Körper was gutes getan hat.”
Hi Sandra,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deiner Erfahrung mit unserer Saftkur. Es ist gut zu wissen, dass du zumindest die positiven Aspekte siehst, indem du feststellst, dass du deinem Körper etwas Gutes getan hast. Denn abnehmen ist nicht das primäre Ziel bei einer Saftkur, sondern kann ein netter Nebeneffekt sein.
Primär geht es um die nachhaltige Ernährung und um seine schlechten Gewohnheiten abzulegen bzw. zu erkennen, wie ständiges snacken etc.
Sehe die Kur als Startschuss in eine gesunde und bewusste Ernährung an!
Wenn du weitere Anregungen hast oder Unterstützung benötigst, lass es mich bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du mit LiveFresh rundum zufrieden bist!
Saftige Grüße, Janine
“Manche der Säfte schmecken wo fürchterlich wie die rote Rakete u die grünen Gefühle ich habe noch etwas so grausliches zu mir genommen!! Das finde ich um dieses Geld echt schade! Testet niemand den Geschmack oder ob das zumindest einigermaßen trinkbar ist??”
Hi Franz,
danke für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass dir einige unserer Säfte nicht geschmeckt haben, besonders die rote Rakete und die grünen Gefühle. Geschmäcker sind natürlich sehr individuell und was für eine Person perfekt ist, mag für eine andere möglicherweise nicht ideal sein.
Wir bemühen uns sehr, sicherzustellen, dass unsere Produkte einen großartigen Geschmack haben. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist!
Saftige Grüße, Janine
“Die Säfte sind sehr gut. Die Bestellung über das Abo schlecht. Sehr oft keinen Zugriff auf das Abo und die Seite in englischer Schrift. Des Öfteren länger auf die Bestellung gewartet.”
Hi Anja,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass dir unsere Säfte gefallen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Abo-Service Probleme hattest. Wir werden uns umgehend darum kümmern, dass du zuverlässigen Zugriff auf dein Abo erhältst und die Seite besser zugänglich ist. Auch werden wir unser Bestes tun, um die Lieferzeiten zu verkürzen. Wenn du weitere Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass du rundum zufrieden bist!
Saftige Grüße,
Janine
Hi Karina,
oh nein, es tut mir wirklich leid zu hören, dass deine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und darauf, dass deine Lieferung einwandfrei ist.
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Deine Zufriedenheit ist uns besonders wichtig und wir werden alles daransetzen, um das Problem für dich zu lösen.
Saftige Grüße,
Janine
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