“Ich habe die Saftkur bis heute nicht erhalten. Der Zusteller, dpd, hat obwohl ich zuhause war an einen pick up shop geliefert. Dieser Shop ist für mich schwer zu erreichen. Ich habe kein Auto und 1 jährige Zwillinge! Ich habe den Zusteller mehrmals telefonisch gebeten neu zuzustellen, da es mir unmöglich ist die Ware dort abzuholen!! Das war leider nicht möglich. Ich bin ein wenig verärgert, weil ich zuhause war und mir das bei diesem Zusteller nicht zum ersten Mal passiert. Da könnt ihr natürlich nichts dafür, aber vielleicht als Feedback interessant!
Ich bin ab 10.9 in Urlaub und würde euch daher bitten mir den bezahlten Betrag retour zu überweisen sobald die Ware bei euch ankommt oder mir eine Gutschrift zu senden damit ich die Saftkur nach dem Urlaub nachholen kann. Falls diesmal nachhause geliefert wird, denn wie erwähnt ist eine Abholung in einem pick up shop für mich durch die Kinder leider derzeit unmöglich.
Lg, Marion”
Liebe Marion,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Für den Zustellungsprozess können wir uns nur tausendmal bei dir entschuldigen.
Wir sind bereits im Austausch mit DPD.
Selbstverständlich haben wir dir den Kaufbetrag unverzüglich zurückerstattet.
Saftige Grüße, Tara von LiveFresh.
Hallo Katharina,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns super leid, dass du unsere Säfte nicht vertragen hast :-(
Jeder Körper reagiert leider anders darauf.
Saftige Grüße, Athanasia von LiveFresh
“Leider konnte mir meine Bestellung nicht zugestellt werden und es anstatt nochmal zu schicken, wurde meine Bestellung storniert. Ein 15 % Rabatt ist mir dadurch verloren gegangen.
Gerne hätte ich das Produkt ausprobiert, aber ich hatte leider keine Gelegenheit.”
Hallo,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Dein Paket kontte leider nicht zugestellt werden und wurde wieder an uns zurückgeschickt.
Bei Retouren müssen wir leider immer den Betrag zurückerstatten.
Bitte schreibe unserem Happy-Service eine Mail an die kontakt@livefresh.de und wir werden dir einen neuen 15% Rabattcode zusenden :-)
Saftige Grüße, Athanasia von LiveFresh
“Ich habe meine Bestellung nicht angenommen, weil ich fast 2 Wochen lang gewartet habe, und geschrieben wurde, 3-5 Tage, ich wollte die saftkour mit in Urlaub nehmen, angekommen ist es,wo wir schon im Urlaub waren..Schade..”
“Meine Bestellung kam nie an , angeblich wurde die Adresse nicht gefunden . Dafür kann livefresh nichts aber es die Lieferung wurde erst 2 mal um ein Tag verlegt und plötzlich kam sie gar nicht an . Sie sollten den Lieferanten wechseln .”
“Die Bestellung hatte eine Verzögerung. Leider konnte ich das Paket vor meinem Urlaub nicht mehr entgegennehmen. Leider wurde mir nur mitgeteilt dass die Säfte 4 Wochen haltbar sind, jedoch müssen sie aber ja gekühlt werden was ich nicht machen konnte. Entsprechend waren die Säfte nicht mehr verwendbar nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub.”
“Sehr enttäuscht, die Lieferung kam sehr spät an. Die kühlbeutel haben nichts gebracht und die Sendung kam warm bei uns an. Auch konnte ich keinen Unterschied zum Discounter feststellen, der wesentlich günstiger ist. Schade”
“Hallo, leider war ich nicht zufrieden da mein paket extrem warm ankam und ich mir nicht sicher bin ob ich die Säfte noch trinken kann.. die kühlpads wo innen drin waren, waren ebenso warm weis ja nicht wie lang das Paket schon unterwegs war..
bitte um Rückmeldung
Mit freundlichen Grüßen
Hanel Nadine
hanel.n@web.de”
“Bei meinem ersten Versuch die Saftkur zu starten wurde mir nach dem 2. Saft sehr übel und nach dem 2. Shot musste ich mich heftig übergeben.
Auch beim zweiten Anlauf die Kur durchzuführen habe ich mich noch am ersten Morgen mehrfach heftig übergeben müssen.
Meine Ärztin meinte aufgrund meiner „Vergiftungssymptome“ sei es wohl nicht auszuschließen, dass die Säfte nicht ausreichend gekühlt ankamen.
Das ist natürlich sehr ärgerlich, da die Saftkur sehr teuer war und ich eigentlich viel Gutes gehört hatte. Meinem Körper tat diese Tortour alles andere als gut!”
Hallo Magdalena,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass es dir dabei nicht gut ging!
Bitte schreibe unserem Happy-Service eine Mail an die kontakt@livefresh.de und wir werden ganz sicher eine gemeisname Lösung finden.
Saftige Grüße, Athanasia von LiveFresh
“Nur 1-2 Säfte kann man trinken, die andern muss man runter würgen.
Ich hatte starke Nebenwirkungen, diese zeigten sich mit Übelkeit und Erbrechen sowie Schwindel und sehr starke Kopfschmerzen.
Ich empfehle es nicht weiter.”
“Mir ging es mit der Saftkur gar nicht gut. Nach ein halben Tag trotz genügend Flüssigkeit machte mein Kreislauf nicht mit. Auch Zwischenmahlzeiten wie Brühe oder Bananen haben mir nicht geholfen. Daher habe ich am dritten Tag abgebrochen.”
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