“Ich musste die Bestellung stornieren und zurücksenden, weil sie mit einer Woche Verspätung kam. Bezahlt war sie natürlich schon! DasGeld ist noch nicht wieder zurück überwiesen, wenn ich das richtig sehe.
Insgesamt also keine Bestnote für den ziemlich holprigen Prozess!”
Hallo :-)
Melde dich gerne bei unserem Kundenservice!
Wenn dein Paket zurückgesendet wurde, wird dir der Betrag selbstveständlich zurückerstattet.
Saftige Grüße
Athanasia von LiveFresh
Hallo Monika :-)
Die fehlerhafte Lieferung tut uns super leid!
Unser Kundenservice bearbeitet alle eingehenden Reklamationen zeitnah.
Saftige Grüße
Athanasia von LiveFresh
“Die Säfte haben allesamt überhaupt nicht geschmeckt. Ich hatte dauerhaft Hunger und Magenkrämpfe. Von meiner Seite aus leider nicht weiter zu empfehlen.”
“Hallo, ich bin keine Meckertante, aber ich habe Vergleich, daher... na ja.
• Lieferung hat ewig gedauert
• Säfte bzw Kühlelemente waren NICHT mehr gekühlt
• andere Hersteller isolieren besser: sie geben zB mehr (6) Kühlelemente dazu und verpacken auch mit Isolierwänden.
• die Saftmenge war größer
• der Obst-/Zuckeranteil war weniger hoch und mehr Gemüse, schlichtweg gesündere Säfte.
Und dieser letzte Punkt gibt für mich den Ausschlag!”
Hallo Diana :-)
Es tut uns super leid, dass deine Lieferung beschädigt bei dir ankam.
Unser Kundenservice bearbeitet alle eingehenden Reklamationen zeitnah.
Saftige Grüße
Athanasia von LiveFresh
“Die Säfte sind gut aber die Lieferzeit nicht akzeptabel.Ich bestelle jetzt zum zweiten Mal, ein Freund von mir durch mich einmal.
Jedes Mal war die Lieferzeit mehr als eine Woche nach Bestellung. Davon ist vorab keine Rede...
Wir bestellen nicht mehr. Sorry”
“Am 14.06. bestellt. Mittlerweile ist das Päckchen in irgendeiner Filiale der Post untergegangen und ich komm nicht ran.
Keine Kontaktaufnahme eurerseits, trotz Info über WhatsApp und Anruf meinerseits.”
Herzlichen Dank für dein Feedback!
Leider erreichen uns aktuell viele Anfragen unserer Saftfreunde. Bitte entschuldige die Verzögerung - wir geben täglich unser Bestes, alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Unsere liebe Nasia hat sich umgehend um dein Anliegen gekümmert und ihr habt eine gemeinsame Lösung gefunden.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Kur.
Saftige Grüße, Tara von LiveFresh.
“Liebes LiveFresh Team,
Leider sind wir mit der Bestellung absolut nicht zufrieden.
Die lange Lieferverzögerung war das erste. Nun sind bereits 2 Shots nicht mehr gut gewesen (sind explodiert und haben gegährt) & haben beide wegleeren müssen. Das finde ich absolut nicht in Ordnung & wir sind sehr enttäuscht.
Werde leider nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Liebe Grüße,
Michaela Nagelmaier”
Herzlichen Dank für dein Feedback!
Bitte entschuldige die mangelhafte Produktqualität.
Unser Kundenservice bearbeitet alle eingehenden Reklamationen zeitnah.
Saftige Grüße, Athanasia von LiveFresh
“Schrecklich! Die Lieferung dauerte 2 Wochen mehr als auf der Website steht!! Und sie sagen Nie wann das ganz genau kommt. Einmal taucht dhl auf. Mann kann nichts organisieren! An den Tag war super warme Wetter und Sie haben es nicht gekühlt geschickt. So waren die meisten waren überhaupt nicht zu trinken angekommen. Und steht auf der Flasche auf 8grad zu lagern. Das haben sie nicht geschafft
Vollkommen unzufrieden mit der Firma !”
Herzlichen Dank für dein Feedback!
Für den fehlerhaften Versandprozess kann ich mich nur entschuldigen.
Wichtig ist, dass kein Kunde auf Kosten ohne Produktlieferungen oder mangelhaften Säften sitzen bleibt.
Unser Happy Service findet für jedes Anliegen eine Lösung - so auch für Dich!
Saftige Grüße, Tara von LiveFresh.
“Werben mit Lieferzeit von 1-2 Werktagen nach 9 Tagen war die Bestellung da … ganz schwach -> direkt Annahme verweigert und zurückgeschickt da ich schon im Urlaub war zu dem Zeitpunkt”
“Leider muss ich ungenügend vergeben, weil die Bestellung nie bei mir angekommen ist. In Luxemburg lebend habe ich Packup Lieferstation In Trier angegeben, um die enormen Lieferkosten zu sparen. Leider wurde das Packet an der Lieferstation nicht angenommen weil es Kühlware war und die diese nicht annehmen dürfen! So bin immer noch ohne Saftkur!!”
Deutsch
English
