“Meine Anfrage über WhatsApp vom 14.9. ist bis dato unbeantwortet. Das ist schwach vom Kundenservice und um das Geld könnte man eine zeitnahe Antwort durchaus erwarten.”
“Kundenservice ist absolut mangelhaft: Keine Antwort auf Anfragen (verschiedene Wege);
Code für % stimmte nicht, bei einem 15% Gutschein gab es real lediglich 12,9 % Rabatt.
Und dann auch noch keine Antwort bei Nachfrage bzw. Rückfrage direkt zur Bestellung ist äußerst unprofessionell und fördert sicher nicht das Kundenvertrauen!!!
Produkte sind ok, bei mir hat es leider nicht funktioniert wie es sollte.”
“Bestellung war nicht vollständig. Auf mehre E-Mails und WhatsApp Nachrichten wurde nicht reagiert. Sehr ärgerlich da es ja nicht gerade preisgünstig ist.”
“Leider schmecken die meisten der Säfte absolut nicht gut und ich musste sie hinunter würgen.
Nach der Kur war der komplette Stoffwechsel durcheinander mit Übelkeit und Schwindel.”
“Produkte sind echt super,hab die Saftkur zum 3 Mal gemacht.
Werd sie aber nicht mehr machen da der Kundenservice fürn A.... ist. Hab 1 Woche lange jeden Tag angerufen und eine e-mail geschrieben, es wurde mir immer gesagt das sich jemand bei mir meldet....tja das ist jetzt 10 Tage her und niemand hat sich gemeldet.”
“Die Produkte sind super. Würde ich immer wieder bestellen. Die Saftkur habe ich bereits ein zweites Mal gemacht und auch die vegetarischen Gerichte wirklich super.
Leider hat in meiner letzten Bestellung (7 Tage Saftkur) der Ingwer Sturm gefehlt. Ich habe über mein Account bei Livefresh 2 mal reklamiert, leider keine Reaktion.
Schade; ihr hättet sonst 5 Sterne verdient.”
“Ich bin sehr enttäuscht. In meiner Bestellung fehlte etwas ich habe per Email und WhatsApp geschrieben,keine Reaktion.bis heute nicht
Von den sieben Säften haben drei gut geschmeckt der Rest war eher Nase zu und runter.aber das ist ja auch Geschmackssache”
“Produkte super, aber katastrophaler bzw. nicht vorhandener Kundendienst. Aus 1-2 Tagen Lieferzeit wurden knapp 2 Wochen. Keinerlei Reaktion auf Kontaktversuche über diverse Kanäle.”
“Ich hatte schonmal für 7 Tage bestellt und war super begeistert. Deswegen habe ich dieses mal gleich für 2 Wochen bestellt und freute mich schon darauf. Lange Rede kurzer Sinn, es gab Probleme mit der Lieferung und ich musste alle Tiefkühlwaren wegwerfen. Ich hab mich 2x an den Support gewendet mit einer detaillierten Sachlage. Bis heute kam nie eine Antwort, finde ich ziemlich schade und auch nicht in Ordnung bei den Preisen. Werde also vermutlich nicht mehr wieder bestellen und auch nicht mehr weiter empfehlen, was schade ist.”
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