“Ich hab zum ersten mal eine Saftkur gemacht, und aufgrund der vielen tollen Bewertungen (und der vielen Werbung auf installieren... ;-)) bei LiveFresh bestellt.
Leider war der Andrang nach Weihnachten offensichtlich sehr hoch, was die Lieferung um ca. 10 Tage verzögert hat. Dies wurde aber regelmäßig kommuniziert, und es gab auch eine kleine Entschädigung dafür.
An der Lieferung selber gabs nichts zu beanstanden, die Säfte waren sehr lecker und das Begleitheft stimmig und hilfreich. den WhatsApp Support während der Kur habe ich nicht genutzt.”
“Auch wenn die Lieferung sich etwas verzögert hatte war ich rundum zufrieden. Eine nicht im Paket enthaltene bestellte und bezahlte Position wurde anstandslos nachgeliefert.”
“Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Lieferung hat etwas länger gedauert. Produkte haben bei Lieferung noch eine Haltbarkeit von 2-3 Wochen.”
“Die Bestellung kam leider relativ spät, durch ein erhöhtes Bestellaufkommen. Wäre kein Problem, wenn man eine Info darüber bekommen hätte. Mehrere Support Anfragen wurden gar nicht erst beantwortet leider. Nur auf Instagram wurde mir zum Glück geantwortet und meine Fragen beantwortet.
Der Versand, als er dann stattfand, verlief reibungslos. Leider war ein Shot schon im Karton entleert.
Die App finde ich definitiv ausbaufähig. Die Rezepte finde ich aber sehr gut.”
Hallo Ute,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Bestellung verspätet ankam und dass du Schwierigkeiten hattest, Unterstützung zu bekommen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kundenservice zu verbessern und werden dein Erlebnis als Anregung nutzen.
Beim Versand ist es natürlich nicht ideal, wenn ein Shot ausgelaufen ist – das tut uns leid. Wir hoffen, dass die Rezepte dir weiterhin Freude bereiten! Wenn du weitere Vorschläge zur App hast, würden wir uns freuen, davon zu hören.
Danke für deine ehrliche Rückmeldung!
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
“Ich bin begeistert und werde diese Saftkur wiederholen. Es ging von Tag 1 an super, ohne Beschwerden. Im Gegenteil, ich hatte mehr Elan und habe mich fit gefühlt. Dadurch, weil man alle 2 Stunden einen Saft trinkt, kommt es gar nicht zum "großen " Hungergefühl. Ich fühle mich seitdem leichter und esse jetzt wieder viel bewusster. Klare Empfehlung 👍👍👍 die Säfte schmecken alle super.”
“Alle Säft sind super lecker, kein einziger der nicht schmeckt! Auch die Gemüsebrühe seehr lecker! Schon meine 2. Bestellung in einem Monat, Lieferung super schnell!”
“Ich hatte die Kur mit Spannung erwartet, und auch trotz alledem, dass ich immer am Hunger gekratzt habe, ging es mir über den Zeitraum wirklich gut. Ich werde es auf jeden Fall noch mal machen und habe es mir schon in den Kalender eingetragen , weiter so. Alle Säfte waren echt lecker außer die rote Rakete aber das liegt daran, dass ich rote Beete nicht so sehr mag.”
“Bestellung wurde auf 2 Pakete aufgeteilt, aber zweites Paket wurde erst nach zweimaligem Nachfragen versandt. Auf die erste Meldung von mir an euch wurde nie eine Antwort gegeben.”
Hi Claudia,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Versand deines zweiten Pakets Verzögerungen hatte und dass du auf deine erste Anfrage keine Rückmeldung erhalten hast. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation und Versandprozesse zu verbessern.
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden. Wir sind hier, um zu helfen! 💚
Herzliche Grüße
Dein LiveFresh Team
“Die 5 Tage gingen super und ich hatte nur selten Hungergefühle. Fühle mich jetzt besser, freue mich aber auch wieder mal etwas kleines zu essen .. Abnahme 3.5 kg..”
“Sehr gute Ware, ansprechende Präsentation. Hin und wieder haben sie echt Probleme mit Lieferzeiten, kommunizieren das aber und meist ist auch dann ein Goodie im Paket! Danke, bei euch bestelle ich sicherlich noch öfters!”
“Ich habe bisher noch keine Saftkur gemacht, sondern einzelne Shots gekauft. Ich finde sie alle sehr schmackhaft. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.”
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