“Im großen und Ganzen, okay.
Die Säfte sind meiner Meinung nicht sehr qualitativ hoch es geht nicht darum, dass sie nicht süß sind, sondern eher um die Fruchtigkeit.
Ich würde das nächstes Mal entweder selber machen oder eine andere Firma ausprobieren.”
Hi Giannina,
danke für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Säfte nicht ganz deinem Geschmack entsprochen hat. Dein Input ist uns wichtig, und wir nehmen deine Anregungen ernst.
Wenn du weitere Details teilen möchtest oder Anregungen für Verbesserungen hast, lass es uns gerne wissen. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu optimieren. Falls du in der Zukunft eine erneute Chance geben möchtest, stehen wir bereit, um sicherzustellen, dass deine Erfahrung besser wird.
Danke für dein Verständnis und die offenen Worte!
Saftige Grüße, Janine
“Leider war diese Erfahrung nicht ganz so gut ein mal davor. Im Shop stand eine Lieferzeit von 1-3 Tagen leider wurde dies nicht eingehalten. Es wurden dann dann doch fast 1,5 Wochen. Dazu kommt noch dass der whatsapp Support mir mitteilte das mein Paket bereits zugestellt wurde und ich die Nachbarn fragen solle, der E-Mail Support teilte mir aber die Lieferschwierigkeiten mit.
Wegen diesen Probleme daher leider nur 3 Sterne :(”
Hi Aline,
vielen Dank für dein Feedback und tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferzeit und der inkonsistenten Informationen.
Es ist uns wichtig, solche Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen reibungsloser ablaufen. Wir schätzen deine Geduld und hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst.
Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung.
Saftige Grüße, Janine
Hi Martin,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass ein Shot in deiner Lieferung gefehlt hat, aber wir freuen uns, dass wir das Problem schnell für dich lösen konnten. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Wir hoffen, dass dir unsere Produkte schmecken und stehen dir jederzeit zur Verfügung, solltest du weitere Anliegen oder Fragen haben.
Vielen Dank für deine Bestellung und dein Verständnis!
“Eure Produkte sind super! Nur war ich bisschen enttäuscht, dass ich meinem Super-Mikroben-Abo keine weiteren Produkte hinzufügen konnte und somit eine extra Bestellung aufgeben musste! Ihr habt mir natürlich einen Code geschickt, mit dem ich die Versandkosten sparen konnte und dafür DANKE ich recht herzlich! Trotzdem wäre es ja einfacher, wenn ich die einfach im Bestellvorgang selber hinzufügen kann. Aber ansonsten alles super! 👍”
Hi Lilli,
vielen Dank für dein positives Feedback und deine ehrliche Meinung! Es freut uns, dass dir unsere Produkte gefallen. Bezüglich des Hinzufügens von weiteren Produkten zu deinem Super-Mikroben-Abo verstehen wir deine Anmerkung. Wir arbeiten ständig daran, unseren Bestellvorgang zu verbessern, und nehmen deine Anregung gerne auf.
Wir schätzen deine Treue und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit hochwertigen Produkten und einem reibungslosen Bestellerlebnis zu versorgen. Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Saftige Grüße, Janine
“Die Säfte sind alle lecker, jedoch hat die Bearbeitung dieser Bestellung leider sehr lange gedauert. Es wurde nur einmal eine mail geschickt, dass sich die Bestellung verzögert.”
Hi Tyanne,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung deiner Bestellung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen dein Feedback ernst und werden sicherstellen, dass wir künftig proaktiv über etwaige Verzögerungen informieren, um die Transparenz zu verbessern.
Falls es noch offene Fragen oder weitere Anliegen gibt, stehen wir gerne zur Verfügung. Wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis.
Saftige Grüße, Janine
“Hallo, ich habe 2x die 7 Tage Saftkur bestellt, für meinen Mann und mich.
Morgen wollen wir starten und ich habe sie eben geöffnet um sie in den Kühlschrank einzuräumen. Dabei habe ich festgestellt das 1x der Shot Sunshine Berry fehlt. Geschmacklich kann ich es erst morgen beurteilen aber so ist der Start schon mal etwas „holprig“, eben auch in dieser Preisklasse erwarte ich ein vollständiges Paket.”
Hi Nathaly,
es tut uns aufrichtig leid, dass dein Saftkur-Paket nicht vollständig war, und wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie wichtig ein reibungsloser Start für eine Saftkur ist.
Bitte melde dich bei unserem Happy Service Team, dort finden wir gemeinsam eine Lösung. Wir danken dir für deine Geduld und werden sicherstellen, dass du den vollen Genuss der Saftkur erlebst.
Saftige Grüße, Janine
“Ich hatte mir für 7 Tage Saft bestellt. Leider musste ich nach 3 Tagen abbrechen , da meine Zähne mir aufgrund der Fruchtsäure einfach nur noch weh getan haben.
Es macht auch hier die Dosis das Gift. In dem Fall die Fruchtsäure.
Lecker waren die Säfte!
Die Information, dass man am Abend vor dem ersten Safttag abführen sollte, könnte noch mehr hervorgehoben werden.
Für wen es passt, eine super Sache, die man super in den Alltag integriert bekommt.”
Hallo Elisabeth,
Vielen Dank für dein Feedback zu unserer Saftkur. Es tut uns leid zu hören, dass du die Kur nach 3 Tagen abbrechen musstest, aufgrund von Zahnschmerzen.
Es freut uns zu hören, dass dir die Säfte geschmeckt haben! Abführen ist kein Muss, allerdings kannst Du die Wirkung der Saftkur dadurch noch verbessern. Außerdem können damit Hungergefühle oder auch Kopfschmerzen verringert werden.
Vielen Dank nochmals für dein Feedback und deine Unterstützung.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hi Olaf,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Säfte allein nicht deinen Hunger am Abend stillen konnten. Wir verstehen, dass jeder unterschiedliche Bedürfnisse hat. Falls du in Zukunft andere Produkte oder Optionen ausprobieren möchtest, lass es uns einfach wissen. Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu verbessern.
Saftige Grüße, Janine
“Ich muss sagen das mir zwei von den Säften gar nicht willkommen sind.
Wenn ich mir meine Säfte selber Presse schmecken sie besser , ohne Zucker. Sonst war der Rest ok”
Hi Vesna,
es tut uns leid zu hören, dass zwei der Säfte nicht deinem Geschmack entsprochen haben. Wir schätzen dein ehrliches Feedback. Wenn du weitere Anregungen oder Fragen hast, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass deine Erfahrung mit unseren Säften zukünftig besser wird.
Vielen Dank für dein Feedback.
Saftige Grüße,
“Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware zugestellt, aber habe bis heute leider nie was erhalten.
An den angegebenen Tag war wer zuhause und es kam nie was an.”
Hi Stefan,
das tut mir wirklich leid zu hören. Es scheint, als ob hier etwas schief gelaufen ist. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Wir möchten das so schnell wie möglich klären. Bitte melde dich doch bei unserem Happy Service Team, dort finden wir gemeinsam eine Lösung.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Saftige Grüße, Janine
“Die warmen Mahlzeiten waren sehr, sehr lecker und die Smoothies super. Was mich gestört hat, waren das extrem Süße Porridge und der Shake. Ist wohl Geschmacksache, aber gerade wenn man in dieser Zeit auf Süßigkeiten verzichtet, kommt es einem doppelt so süß vor wie normal.
Ich hatte die Kur für 14 Tage bestellt und das zweite Paket kam erst 2 Tage später an. Kühlkette war nicht optimal.”
Hi Bianca,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass dir die warmen Mahlzeiten und Smoothies geschmeckt haben.
Es tut uns leid, dass das zweite Paket mit Verzögerung ankam, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass dies zukünftig verbessert wird.
Falls du weitere Anregungen oder Fragen hast, lass es uns wissen. Wir schätzen dein Feedback und hoffen, dass du trotzdem positive Erfahrungen mit unserer Kur gemacht hast.
Saftige Grüße, Janine
Hi Heike,
es freut uns zu hören, dass dir unsere Produkte geschmeckt haben. Gewichtsverlust kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden und es ist nicht ungewöhnlich, dass individuelle Ergebnisse variieren. Wenn du weitere Unterstützung möchtest oder Fragen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Wir schätzen dein Feedback und sind hier, um dir zu helfen.
Saftige Grüße, Janine
“Die Idee der Foodkur finde ich schon gut, aber die Mahlzeiten sind immer die gleichen, bis auf das Abendessen. Außerdem fehlen mir frische Produkte wie Obst und Gemüse.”
Hi Annekatrin,
danke für dein Feedback! Wir schätzen deine Meinung und verstehen deine Anmerkungen zur Vielfalt der Mahlzeiten sowie dem Wunsch nach frischen Produkten.
Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte zu verbessern. Wenn du weitere Ideen oder Anregungen hast, lass es uns gerne wissen. Wir hoffen, dass du trotzdem einige positive Ergebnisse erzielen konntest.
Saftige Grüße, Janine
Hi Christine,
danke für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir die Säfte schmecken. Wir verstehen, dass der Preis eine wichtige Überlegung ist. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, lass es uns einfach wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du mit unseren Produkten rundum zufrieden bist!
Saftige Grüße, Janine
“Die Säfte sind alle wirklich lecker. Aber diese Kur mit 3, 5 oder 7 Tagen nur Saft durchzuhalten braucht man einen sehr sehr guten Magen. Ich hatte am zweiten Tag schon starkes Sodbrennen. Gerade die beiden ersten Säfte enthalten so massiv viel Säure. Das habe ich nicht vertragen. Habe abgebrochen und ersetzte einzelne Mahlzeiten an verschiedenen Tagen.”
Hi Ute,
danke für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Saftkur für dich nicht optimal verlaufen ist. Wir schätzen deine Offenheit und verstehen, dass jeder eine individuelle Verträglichkeit hat. Es freut uns jedoch, dass dir die Säfte geschmeckt haben. Wenn du nach Alternativen suchst oder spezifische Fragen hast, lass es uns wissen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass du die passende Unterstützung für deine Ernährungsziele findest.
Saftige Grüße, Janine
“Vorberechnung stimmte nicht.... hab weniger abgenommen als prophezeit..... 3 Packungen der Sojasnacks (15:00 Uhr) waren ranzig und zäh (Ablaufsdatum war fast erreicht: Mitte Februar 2024)... Apfelporridge viel zu süß!!!! Gerichte und Vanilleshake sind sehr lecker, daher 3 Punkte”
Hi Andrea,
danke für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Vorberechnung nicht genau deinen Erfahrungen entsprach und einige Produkte nicht deinen Erwartungen entsprachen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit den Sojasnacks. Gerne kannst du dich an unser Happy Service Team wenden, dort finden wir gemeinsam eine Lösung. Schön zu hören, dass dir die anderen Gerichte und der Vanilleshake geschmeckt haben. Wenn du weitere Anmerkungen oder Anregungen hast, lass es uns wissen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern.
Saftige Grüße, Janine
“Ich habe erstmals die 3 Tages Saftkur ausprobiert und war mega zufrieden. Die Säfte sind alle sehr gut und auch die Planmäßige Einnahme hat sehr gut funktioniert.
Einzig war nur die Lieferzeit. Laut Homepage werden 2-3 Werktage zugesagt und ich habe mein Paket erst 1 Woche!!! später bekommen. Daher konnte ich mit der Saftkur nicht wie gewünscht beginnen. Das war wirklich sehr ärgerlich.
Aber ansonsten kann es nur weiterempfehlen und ich werde diese Kur auch wieder in nächster Zeit machen -> nur diesmal werde ich sie noch früher bestellen…”
Hi Philipp,
es freut uns zu hören, dass du mit den Säften und der Saftkur zufrieden warst, auch wenn die Lieferzeit ärgerlich war. Wir entschuldigen uns dafür und danken dir für dein Verständnis. Dein Feedback ist wichtig für uns, und wir werden intern überprüfen, wie wir unsere Lieferzeiten optimieren können. Wir schätzen deine Weiterempfehlung und freuen uns darauf, dich bei deiner nächsten Bestellung noch besser zu bedienen. Falls du weitere Fragen hast oder wir dir anderweitig behilflich sein können, lass es uns bitte wissen.
Saftige Grüße, Janine
“Das Müsli ist ganz lecker so weit, die fertigen Gerichte auch, der Shake schmeckt jetzt nicht so gut und die Mischung zum Snacken müsste für mich nur gesalzen werden. Die Marinade schmeckt nicht so gut.”
Hi Mara,
danke für dein Feedback zu unseren Produkten! Es freut uns, dass das Porridge und die fertigen Gerichte gut bei dir ankommen. Deine Hinweise zu Shake, Snack-Mischung und Marinade nehmen wir ernst und werden intern überprüfen, wie wir die Geschmacksvielfalt verbessern können. Falls du weitere Ideen oder Anregungen hast, lass es uns bitte wissen.
Saftige Grüße, Janine
“Auf die Ware musste ich wirklich lang warten, dass war ja nicht schlimm, schlimm war das die Bestellung in zwei unterschiedliche Packete wohl verpackt worden ist und das eine Packet nie ausgeliefert worden ist ( Saft Kur)
Leider musste ich gefühlt 10 Mail schreiben bis es geklärt war, als die Diät Woche vorbei war , das Packet immer noch nicht da … somit habe ich das nicht richtig auf 10 Tage erweitern kônnen und habe am 7 Tag dann die Kur beendet .. alles nicht so ganz glücklich gelaufen.. sehr schade … war dafür viel zu teuer fũr mich persönlich.”
Hi Nevin,
es tut uns aufrichtig leid, dass deine Erfahrung mit der Lieferung und dem Kundenservice nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Das sollte nicht passieren, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. Wir werden intern überprüfen, wie wir solche Probleme zukünftig vermeiden können. Dein Feedback ist wichtig für uns, und wir schätzen deine Ehrlichkeit. Falls es weitere Anliegen gibt oder wir dir anderweitig behilflich sein können, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass deine nächste Erfahrung reibungsloser verläuft.
Saftige Grüße, Janine
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